配送，南亚电商最大的痛

雨果网从Tech in Asia近日的报道中得知，配送是南亚电商玩家面临的最大问题。南亚电商潮正在该地区快速推进，有多个市值１０亿美元以上的公司，以及很多在种子阶段的新创业公司。像阿里巴巴这样的电商巨人也正在投资南亚电商市场，电商网站从电脑显示转向了手机显示。所有的商品都正在转到网上。跟印度和巴基斯坦不同，这一带别的地区（比如尼泊尔、孟加拉、缅甸和柬埔寨）电商是两三年前才出现的，电商市场才显现冰山之一角，但进入那些地区的跨国公司正在同当地的电商玩家竞争，而且，他们开拓市场的速度比当地电商更快，收到的订单更多，配送的速度更快。

南亚电商玩家目前面临的最大问题不是在线支付网关和使用借记卡，不是国家的网络覆盖不广，也不是顾客下虚假订单或者运作和营销成本高。而是配送质量跟不上。

货到付款改变了印度和巴基斯坦的配送手段，在孟加拉，网店配送货物的95%仍是用货到付款的方式。据配送行业的消息，在尼泊尔、缅甸和其它邻国也多是用货到付款的方式配送。

购物可能选择通过电讯公司和银行的移动支付系统支付，但货到付款仍然是他们用得最多的方式。顾客仍然不想仅仅通过看图片就支付货款，他们要亲手验货才肯付钱。同时，卖家也宁愿货到付款，因为这是完成订单和提升客户满意度的最便利的方式。（编译/雨果网 韦盖利）