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一个亚马逊老卖家的运营心得

新卖家从一开始,现在必须去重新认识亚马逊,而不是从老卖家口中去听亚马逊是怎么样的。因为对于商品推广来讲这只是一个流量渠道,亚马逊经历了流量红利期和平台红利期,现在我们所面临的状况就是流量红利期流量上升遇到瓶颈。
特别是对个人卖家和团队卖家来讲,亚马逊卖家人数增多,整个亚马逊平台的流量上升也是有限的,我们单独的卖家获得流量是有限的,同时亚马逊的政策越来越严厉,也就是说我们能够借助投机取巧的机会越来越少了。在这个基础上,我们面临的这风险变大,市场的竞争加剧,所以说我们必须做好整个产品的规划以及团队的规划。
 
做好亚马逊最重要的是什么?
 
首先还是要把开始给做好,好的开始就是成功的60-70%,而不是一半。不是说选品多重要,而是说产品规划重要。你在选品的时候一定要考虑多个角度,选品的角度要看市场体量。第一个要看市场体量,看你的产品竞争优势。
有人愿意做红海产品,市场体量大的产品往往都是红海产品。 作为红海的产品来讲,也许它符合有些人的性格。比如说现在的无限蓝牙耳机,有些人他就非常愿意做。有些人他希望投巧一些,就选一些小类目利润比较高,但是对订单的要求又不高的,因为订单量的要求高,订单量决定了对你运营能力和运营精力的要求。

所以说你要从这些维度去考虑,考虑到这些维度之后,接下来必须得考虑到产品的打造上。无论怎么样,在没出去打仗之前,先把自己的东西准备好,也就是说产品质量要过硬,该有的认证要有,商标尽量准备,当然这些都是前期准备工作。你也可以边跑边调整姿态,边做边去准备。总结一下,根据自己的优势,选择产品的时候需要选择一个方向,还有接下来想怎么走。就我个人而言,当下如果我要扩充自己销售业绩的话,我会会这样去做,要么我会选一个比较投巧的品类,一些用量比较大的产品配件,他的这些配件往往利润比较高、卖家少,我会集中精力去做,如果说你有经验比较足,你可以多账号去运营,在类目上多占几个位置。第二就是说红海产品,如果运营能力你有了,你也愿意去搏一搏,一些量比较大的产品可以去尝试一下,但前提是你得做好充分的计划和资金准备,这个很重要。投入和产出是成正比的,而不是说你上一个Listing就可以冲得上去,红海产品拼的不仅是运营能力,还有是资金能力以及产品供应链优势。
 
选择什么类目去做的建议?
做熟不做生。对于新老卖家来讲,我都推荐这句话,做你熟悉的品牌,做你熟悉的产品,或者做你熟悉的供应链,哪怕做你熟悉朋友的一些产品。
 
我说这些所有的前提只有一个,就是要有利润。如果没有利润,是支撑不了你接下来的运营。如果你的产品按照市场价格销售,利润只有百分之十几,哪怕是净利都不足以支撑你接下来的运营计划的推动,因为竞争对手太多了,需要花费精力去做review或是站外推广。因为你需要排名、位置、转化率。
 
现在打造一个listing在做基础转化率的时候成本要比以前高,以前1套图片是四五百块,现在一套图片可能要上千块。以前随便写个listing也还可以,但现在你要想打造一个王牌的listing,不但要有A+页面,语言也要本土化。随着亚马逊平台的时间越来越长,那些优listing会越来越多,他的转化率天然的优势就比你高,这时候作为一个新卖家来讲,除了新品期,你想站稳脚review数量就要更多。为了卖得好,需要人为的去控制一些,这些都需要资金。所有的前提都需要利润来支撑,没有利润做的一切都是徒劳的。这就是你开始就需要去把握的,找有利润且自己熟悉的产品。
 
我相信你在选品的过程中,经过反复的磨练、反复的对某一类产品的了解和对比、竞争对手的对手的观察,你会发现你的优势在哪里。我们做生意的人不能做没有把握的事,可以冒一定风险,但是至少你要知道接下来要怎么走,有多大把握活下来,不然的话就变成是赌的性质。以前赌也许能对,因为流量一直在接近直线的上升,但现在不是了。现在拼的是技能、资金和经验。所以说现在你得做一个把握的事情。
 
比如说我选产品,供应商配合度是非常重要的。我不能说拿了一个市场公模的产品去做,这样同质化太严重,也就导致售价会受影响。如果一个类目里面同质化产品太多,你就没定价权,即使你卖的最好,你接下来的麻烦也很多,比如说跟卖、同行投诉,没有专利等等。所以说啊你的供应链配合度,哪怕你找一个公模产品但是你的供应商能配合着你去做一些改变,变成一个稍微有些不同的产品,这都算是你供应链优势。总结
 
在运营完之后,就要把自己的售后服务做好,我觉得这是长期打算做好产品或者亚马逊卖家做一个准备的。
首先我觉得自己的一个独立站是必不可少,另外作为卖家,要对自己的产品无所不知,产品在使用过程中会出现哪些问题要有备案,而且你我相信你在做产品listing的时候,QA你会去做。做QA的时候就等于给自己先过了一遍售后服务这个流程,把它作为将来搭建售后服务体系的准备。无论你是多小的卖家,还是多大卖家,都要有这个心理准备,就是说要把售后这个概念做好,售后的概念会促进你与客户的联系,这是一点。另外一点是我们所说的站内流量把握的好的前提下,需要更多的关注社交流量的引入,比如说荟网一直再说的Ins或者Facebook都要有所涉略,Facebook面临人群比较广,相应的去做你的产品的推广。这些产品的推广,要用相对的概念去评估成本。比如以前我们在站内推排名,我们通俗点说,找别人刷几单可能就刷上来了,但现在不是这样,现在需要量大一些。
再说一个可能大家都知道的话题,就是大量的送不如低折扣在社交上去引流会,这是一个方面。另外一个你的售后服务体系搭建好,你在站外跟客户有互动,粉丝就会积累的更多。你对产品长时间运营下来,也就是掌握了一个流量渠道,这就是我今天想要分享给大家的。
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自己造蓝牙耳机,还是推广别人的产品?

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