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日履行订单量破十万,鲸骑如何建立高效的成长型海外仓?

如何把仓建好,则是鲸骑一直以来重视的问题,也是所有入局海外仓的服务商需要思考的命题。

日履行订单量破十万,鲸骑如何建立高效的成长型海外仓?

(图片来源:图虫创意)

随着欧美等跨境电商主流市场的竞争愈发激烈,东南亚由于巨大的市场潜力,成为了不少卖家和服务商开展业务的选择。为了迎合市场需求的迅速增长,作为跨境电商重要桥头堡海外仓在东南亚迎来了井喷式增长。但当市场需求回落,行业回归理性之时,只有真正有实力的海外仓,才能够避免被行业洗牌出局。而如何把仓建好,则是鲸骑一直以来重视的问题,也是所有入局海外仓的服务商需要思考的命题。

一、 在东南亚开展海外仓业务主要会遇到哪些挑战?

东南亚市场潜力巨大,但相比欧美市场,在业务流程、基础设施方面尚且不够成熟。因此,在东南亚海外仓发展业务必然会遇到一定的阻力和挑战。

1、 仓库合规

不同国家和地区对建立海外仓的法律法规都不一样,在选址、安全、消防、环保、卫生等方面都有相应的规定。如果对建仓所在地的规定不够熟悉,很难获得海外仓建仓批准,将延长建仓周期,造成额外的成本浪费。而一旦违反某项规定,还可能导致建仓批准被撤销

2、 团队管理

如果海外仓员工基本以招聘当地人为主,国内的管理者要面临不少的管理难题。双方存在时差、历史文化差异、语言不通的问题,一旦出现异常,团队可能无法及时沟通清楚,将导致解决问题的效率变慢。因此,海外仓的团队管理难度非常大。

3、 库内流程

海外仓业务的库内流程不仅繁杂而且环环相扣,这就对海外仓库硬件设备、系统设计流程、海外员工操作提出了很高的要求,不仅要做到根据仓库分区、货架、订单履约逻辑按照系统要求梳理得当,还要求仓管人员认真熟悉每一个环节的操作流程,严格按照流程处理订单。

4、 信息化建设

在未来的海外仓3.0时代,海外仓企业的信息化技术水平将决定企业护城河的宽度。想要实现业务的高度信息化建设,海外仓服务商一定要将业务吃透,才能精准出击,利用系统、数据等技术,去解决出入库、上下架、报销账等业务流程中遇到的难题。

日履行订单量破十万,鲸骑如何建立高效的成长型海外仓?图片来源:鲸骑

二、鲸骑如何建立优质高效的成长型海外仓?

1、打造合规化品牌仓

鲸骑深耕东南亚市场多年,在国内外建立运营服务中心,扎根本地建立了深厚的本土政商关系有正规fulfillment仓储资质,打造商品合规化品牌仓,确保客户各类货品的安全存储和履约。同时,鲸骑注重仓储团队成员的海外仓合规教育培训,着重加强其在通关、缴税、环保、隐私保护等方面的合规意识。

2、华人仓管管理操作

鲸骑海外仓配备的专业仓储管理团队多为长居东南亚的华人,不仅对当地政策、历史文化、风俗习惯等有所了解,还可以实现母语沟通零障碍,高效率处理订单

3、提高自动化仓库管理水平

鲸骑海外仓应用了大量的智能设备,装配智能机器人、自动化立体库堆垛机、自动轻型物件分拣机等智能设备,在仓内集成各类自动化设施,设计自动化仓管方案,大大提高了库内作业效率。

4、智能化仓储管理系统

鲸骑自主研发海外仓储ERP管理系统,卖家可远程管理库存,利用系统整合信息流和物流,支持不同平台、不同店铺的订单抓取,可实现商品SKU和仓储货位准确匹配,且实时掌握库存状态,简单高效的处理订单,帮助客户提高效率、准确度,降低整体运营成本

日履行订单量破十万,鲸骑如何建立高效的成长型海外仓?

整体上看,相较于已经趋于成熟的欧美市场,东南亚市场环境仍处于起步阶段,不能将欧美的海外仓经验直接搬至东南亚因此,布局东南亚海外仓,做好本土化至关重要。

鲸骑海外仓专注东南亚电商本土化仓储服务,配备华人仓管翻译司机等仓储管理团队,同时自主研发适合东南亚市场的ERP系统,接入Lazada、Shopee等东南亚主流电商平台,做好本地化处理,从语言到使用习惯,保证管理人员可在同一系统下的不同语言环境中操作订单,真正为卖家提供东南亚本土化仓储运营解决方案。

目前,鲸骑自建海外仓面积超2.1万平,分别位于新加坡、菲律宾、马来西亚等东南亚国家,日发订单高峰时破十万单,依托于规范高效的东南亚本土化服务体系,助力卖家国货出海。

日履行订单量破十万,鲸骑如何建立高效的成长型海外仓?

(编辑:江同)

(来源:鲸骑)

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东南亚电商本土化运营中心,助力东南亚跨境卖家提升本土化竞争优势。
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