逼近1万亿！入驻Home Depot抢占新蓝海

（图片来源：图虫创意）

（图片来源：Home Depot官网）

深受赞赏的零售公司——Home Depot逼近1万亿，2021财年营收飙升至9566亿！

全球家居装修建材零售商家得宝 (Home Depot) 公布截至2022年1月30日的2021财年第四季度业绩及全年业绩报告。

在整个报告期间，家得宝创记录了年度销售额。根据财报显示，家得宝2021财年的年度销售额高达1511.6亿美元（约合人民币9566亿元），而2020财年的年度销售额为1321.1亿美元，同比增长14.4%。

（图片来源：Home Depot官网）

此外，净收益方面持续增长。2021财年，家得宝实现净收益164.3亿美元，较2020财年的净收益128.7亿美元增长近26.7%。

（图片来源：We Deal）

家得宝首席执行官克雷格·米尼尔(Craig Menear)表示：“2021年是家得宝刷新记录的一年，我们实现了销售额超过1500亿美元的里程碑。”

在过去受疫情影响的一整年，应对全球“疯狂”的海运价和严峻的供应链危机，家得宝及时制定和推出相应的应对方针，缓解物流和运营方面的压力。

在物流和供应链方面，家得宝已决定投资12亿美元改善供应链，扩大其美国分销和交付网络。

2021年，家得宝选择与沃尔玛合作，计划通过Walmart GoLocal在特定市场提供送货服务，并为客户提供当日或次日交付服务。此外，在海运方面，家得宝通过租赁集装箱减轻供应链中断的影响。

Home Depot以80亿美元的价格完成对前子公司HD Supply Holdings,Inc.的收购，该公司是北美保养、维修和运作产品批发分销商。

通过以上措施，家得宝得以确保供应链、物流承运商和公司平台的高效合作与运转，从而最大程度保障大流行期间的产品供应。

除了缓解物流和供应链方面的危机外，家得宝同样积极地拓展产品线，推广高需求品类产品，以满足客户的高需求。

（图片来源：Home Depot官网）

二、Home Depot满足不同客户群体的需求

为了保持行业地位，Home Depot一直采取混合策略，不仅吸引了专业建筑承包商，还吸引普通消费者。Home Depot发展电商的同时，还做到精挑细选对卖家和买家双重保证，这既可以改善实体店客户服务质量，又使卖家产品流通。

Home Depot用户中，仅有3%是专业建筑承包商，这一消费者群体产生的营收却占总营收的40%。Home Depot成功的秘诀在于帮助承包商以最高效且节约的方式完成工作，同时也为想要做家居装饰的业余用户提供学习机会，鼓励他们自己进行家居装修。

对承包商来说，Home Depot为承包商提供了便宜的批发价，并定期通知新产品更新信息，包括产品供应水平和产品数量。

Hofmann说：“我们跟承包商的关系很亲密。他们不需要地图，就能自己找到Home Depot店铺。但市场竞争激烈，我们要做的并不止这些。我们要帮助承包商盈利，这更像是B2B模式而不是B2C。”

普通消费者可能一年会逛Home Depot商店 4-6次，他们逛Home Depot的目的可能大不相同他们可以在Home Depot买到自己家居类所有心仪的产品。

Home Depot 有50%的市场营销开支花在数字营销上，包括谷歌搜索、Spotify 和Pandora广告，还有电视、广播和报纸宣传费用等。

Home Depot在1978年创立之初，自我定位明确，耕耘方向避开了很多初期的竞争。于是，Home Depot渐渐从市场的边界脱颖而出，通过重规模、粘性客户和轻利润的方式在市场站稳脚跟。近40年的风波之下，无论是对供应商还是供应链内部的操作，都有相对稳定的经验和模式。

（图片来源：Home Depot官网）

三、Home Depot入驻条件

1、美国公司，不可以个人申请。

2、GLN (Global Location No. ， 类似邓白氏编码，企业也自主申请）

3、COI (Certificate of Insurance, 产品责任险，一年有效，根据卖家预估销售额购买）

4、Home Depot 的订单处理，库存更新指定第三方系统服务商Commercial Hub，这一点跟另一个家装大牌Lowe一样，不过首次使用一次性费用只需要$660,每个订单另需要$0.5。

5、卖家需要提供UPS 或者Fedex 账号， 发货时bill on Home Depot。

6、卖家要有海外仓，但也可租用第三方仓库。

四、Home Depot线上运营模式

1、卖家给平台提供批发价 wholesale price，HD 定前台零售价，并且负责尾程 派送。

2、收款方式：2% net 30，可使用P 卡。

3、退货条款：DESTROY in FIELD （HD 负责处理） 或 Return for Credit (原 路退回，卖家负责运费)。

4、卖家负责上架产品，更新库存，处理订单。

5、卖家需 48 小时内处理订单以及售后问题。

6、卖家上传产品后，HD 审核需要 2-4 周。

7、Home Depot 的订单处理以及库存更新系统为指定的第三方系统服务商 Commerce Hub，每次使用该系统需要支付费用$660，且每个订单￥$0.5 )。

8、UPS 或者 Fedex 账号，发货时 bill on Home Depot。

五、Home Depot流量情况

Home Depot网站全美排名第57位，月度访客流量高达1.4亿次。

（图片来源：Similarweb）

（图片来源：Similarweb）

对Wayfair来说，Home Depot流量以及月访问量来说都是远远大于Wayfair，而且相对于Wayfair来说，Home Depot的卖家更少，竞争程度也相对较小，这才是真正的蓝海平台！

Home Depot是家居建材用品零售商，美国第二大零售商。

六、Home Depot 平台特点和优势

家得宝（Home Depot）是美国的家居装饰专业零售商。它的连锁商店数量达到了庞大的2234家，并且连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。并且它也不仅仅局限于本土，还向墨西哥、加拿大、中国等国家的家居市场进攻，由此可见其影响力。

1、充分满足不同需求的客户

Home Depot帮助承包商以最高效且节约的方式完成工作，同时也为想要自己做家居装饰的业余用户，提供了学习机会，激励他们进行家居装修。

2、线上线下联营模式双线并发

美国普通消费者更关注家居装饰的小妙招和方法，Home Depot不仅有线上商城，也有线下实体店，让产品全方位展示客户可以更多体验去选购商品也让Home depot在北美市场受更多人认知。

3、路线定位清晰，用户体验服务至上

Home Depot向市场传递的是一个值得信赖的品牌，提供最好的产品，并且能帮消费者在最短时间内，花最少的钱，将房子变成温暖的家。

4、50%市场营销，宣发涉及渠道多

谷歌搜索、Spotify 和Pandora广告，还有电视、广播和报纸 甚至一些热播美剧等广告宣传费用等。

Home depot是目前预计在2020年和2021年实现盈利增长的少数公司之一，因疫情蔓延，美国人呆在家里而受益。家庭DIY项目、春季大扫除、户外种植等需求趋势大量上升。从销售增长、销货成本增长、总收入增长、SGA增长的综合方面而言，对比2020年，平均增长了15%左右。

做过Wayfair的卖家都知道，目前和疫情那年的环境相差有多大，选择在这个时候入驻Overstock、Home Depot、Lowe's等其他平台还是能够吃到早期红利的，相对而言竞争没有那么激烈，当然有一定门槛的平台入驻是比较困难的，没什么门槛的平台，估计大家也已经做了！

国内跨境电商卖家并且主做家居卫浴户外产品，那么Home Depot是非常值得去做的平台。

（编辑：江同）

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