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8个欧盟佣金问题,第2个你肯定想知道!

Wish面向欧盟市场的最新的订单收入分成政策(即,佣金政策)已经发布,并将于UTC时间2022年7月6日凌晨0时生效(原定于UTC时间2022年6月28凌晨0时起生效)。

8个欧盟佣金问题,第2个你肯定想知道!图片来源:图虫创意

Wish面向欧盟市场的最新的订单收入分成政策(即,佣金政策)已经发布,并将于UTC时间2022年7月6日凌晨0时生效(原定于UTC时间2022年6月28凌晨0时起生效)。

届时,释放给商户的欧盟路向订单(与订单的发货国/地区无关)将采用新的阶梯式佣金模式。新的佣金比例将受到产品类别、产品价值、成交费、Wish店铺的级别等4个因素的影响

新的欧盟市场佣金政策即将正式生效,各位商户也要尽快学习熟悉新佣金政策的变化,关于该政策,搞懂以下这些常见问题可以帮你更快得熟悉政策变化哦。

Q:哪些产品会被归入服饰和电子产品?

根据新的欧盟市场佣金比例政策,服饰产品和电子类产品的佣金比例和其他品类产品不同,哪些类型产品会被归入服饰和电子产品?

服饰产品包括但不限于:服装配饰、男装、女装、内衣和睡衣、鞋类、手表、珠宝与配饰等。电子产品包括但不限于:手机及电信、电脑与办公、消费类电子产品、电子元器件、耳机与头戴式耳机、智能电子产品(包括智能手表)、扬声器、VR/AR 设备、对讲机、相机与照片(和相关配件)、手机配件等。

Q:对产品品类划分有疑问,是否可以申诉?如何申诉?

可以的。影响订单佣金比例的因素包括:店铺级别、产品价值、产品类别等,你可以登录Wish商户平台,在“查看所有产品”页面,查看相应产品的具体类别;也可以在某一产品的“操作” - “编辑产品”页面查看产品的“基本信息”。

如果,您认为产品类别划分有误,可以点击“操作”栏中“提出品类申诉”,进行产品品类的申诉。

8个欧盟佣金问题,第2个你肯定想知道!

要注意的是,目前,每个产品只能进行一次品类申诉,申诉中请根据页面说明,阐明申诉原因,最好可以附上相关的证明图片或文件。若您提交的品类申诉通过,并且该品类的变更对相关订单的佣金比例有影响,则申诉提交日之前的14个自然日内释放给商户的所有订单的佣金都将做出调整。

更多关于订单品类及申诉的说明,请访问https://merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/4403535077403进行查看。

Q:店铺收款是以本地货币收取的,汇率会如何计算?

欧盟市场佣金政策中的价值阈值(20美元)、成交费(0.30美元)等都是以美元设置的,对于设置了其他本地货币的店铺,订单的佣金将按照计算佣金时的汇率转换为其本地货币。

Q:订单佣金比例计算时,恰巧店铺级别更新的情况下,佣金费率怎么算?

店铺的Wish Standards级别更新后24至48小时内的释放的订单仍按之前的店铺级别计算佣金比例。通常来说,新的店铺级别将会反映在其生效48小时后释放的订单的佣金比例计算中。

Q:部分退款的订单是否也被排除在1500件商品中?

Wish新的欧盟市场佣金比例政策中,若一个Wish店铺在一个自然季度(从2022年三季度开始)内向欧盟用户销售了1500件商品(即,交易费达到450美元),不包括退款及取消的订单,后续销售的产品将不再收取成交费,无论店铺是什么级别。部分退款订单也被排除在1500件商品的累计中,也就是说上述政策中的1500件商品,不包括退款、部分退款、取消的订单。

若退款(或部分退款)的订单,申诉成功,取消了退款(或部分退款),那么该订单将被视为成功正常销售,并计入每季度1500件商品的范畴中。

Q:在哪可以查看到各笔订单的佣金比例或佣金金额?

你可以登录Wish商户平台,在订单详情页或通过API查看到每笔订单的佣金详情。

UTC 时间2022年7月6日后,商户端将存在两种不同的佣金模式,为方便商户查询订单佣金,商户平台的多个页面都将显示“商户佣金”字段(此前叫做“收入分成”字段),此字段将显示每个订单的佣金金额或佣金率。从UTC时间2022年7月6日起,对于欧盟路向的订单,商户还可以通过相关的订单API端口检索各个订单的佣金金额。

Q:产品启用了“运费计算”功能,将如何适用新的欧盟佣金比例?

运费计算功能是A+物流计划的一部分,可以根据包裹重量和A+最新价卡自动计算Wish应支付给商户的运费成本)。

如果启用了运费计算功能,将这样计算产品价值:商户提供给Wish的产品价格加上Wish计算出的运费成本(商户可以前往“产品” - “查看所有产品” -“国家/地区运费”列 - “编辑国际配送”选项页面,在“计算出的运费成本”列下查看此金额)。计算出产品价值后,Wish将根据阶梯式佣金模式计算得出佣金率,并将此佣金率应用于“计算出的运费成本”,从而得出在用户端显示的运费。同样,此佣金率还将用于计算要向商户支付的总金额。

如果订单包含多件产品,佣金率也保持不变,因为此佣金率是基于单个产品价值计算的,即:单件产品价格 + 计算出的运费成本(在编辑国际配送选项页面显示)。

Q:Wish何时会将阶梯式佣金模式扩展至欧盟以外的其他的国家(地区)?

Wish正积极计划向美国及全球其他地区的订单推行阶梯式佣金模式,预计将在2022年第三季度实行。各位商户请及时关注Wish官方发布的相关信息,同时也可以积极学习、适应欧盟阶梯式佣金模式,这样,在其他国家(地区)启用类似模式后,可以更快得适应。

在Wish将阶梯式佣金模式扩展至全球其他地区并彻底停用纯佣金模式之前,这两种佣金模式将同时存续一段时间

(来源:Wish商户平台)

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