干货分享：亚马逊五点描述优化指南！

（图片来源：图虫创意）

假设您今天作为买家，在亚马逊平台购买商品，在选定一款产品进入Listing界面后，步骤无非是先查看产品标题，浏览产品图片，接着就是阅读五点描述，感兴趣后再看看A+/Review/Q&A。

各个板块相辅相成、环环相扣，影响着买家是否继续深入了解产品，促成下单。

今天我们就重点来讲讲五点描述，卖家如何做好这一板块的功能转化。

一、什么是五点描述？

五点描述就是短描述（平台上称作Bullet Point），它的位置处于标题与变体选项的下方。有人称之为Listing中的“黄金地段”，编写内容主要包括产品功能、规格、性质和作用等，详见下图。

二、五点描述的编写规则

由于是纯文字描述，对吸引买家进一步了解产品有一定的难度，所以在编写方面是十分考究的，在避免差评上也起着重要作用。

1、 五点描述顾名思义就是由五行短描述组成，最多只能填写五行，在你创建一个完整Listing时就可以发现。

2、 每点的首要属性词和首写字母注意大写，分段且句末不得出现标点。

3、 每点输入字符在500以下，每行在100以下。

4、仅编写跟产品相关信息，不得出现物流、公司、品牌等信息，也不得出现或暗示价格、促销节点等。

三、五点描述的编写技巧

1、参数一定要精准

外国买家十分严谨，卖家在描述产品参数时尽可能准确，避免产生误解，造成订单被给差评。

比如，自动香薰机的使用时间，描述充满一次电用多久。例如，A卖家描述用1小时以上，B卖家描述用1-3小时，但B卖家的描述更加具体。参数精准，会让买家在购买时消除疑虑。同时，如果参数指数模糊，客户会因未预期效果为由投诉。

2、提炼买家的Review

卖家可以多看看自己或者排名靠前的同行竞品的Review，从中比较两者的五点描述和买家真正在意的表述要点，由此来提炼好评和差评的建议，看看需求，不断优化五点描述。

3、卖点和痛点巧妙结合

在描述完产品优势后，卖家需要为客户提供购买理由，这时可以深挖客户的内心，描述产品可能会给客户带来什么益处或者带来哪些变化。比如，产品是蓝牙耳机，可以营造这样的用户场景：运动时随性听音乐，消除疲态；开车时可以自由接听电话，解放双手，安全快捷等。产品是扫地机器人，那就可以描述为在上班路上，机器人已经将家里打扫得一尘不染，回家就可享受干净整洁的环境，家庭氛围其乐融融。这样更能吸引客户下单。

4、保修和售后服务

保修、售后服务的说明可以给客户的消费带来信心，国外客户十分重视售后体验。产品是否可以退换、保修如何、客服能否提供咨询服务，这都关系到后续使用体验，建议卖家可以从这方面给买家提供增值服务，促进转化。

5、产品可能会出现的不足

这个描述可能会降低转化，但是相当于提前给客户打预防针，避免了高期待带来的差评。比如，产品有哪些不适用的场景、天气因素，设计缺陷等，客观真诚地说明。如果客户可以接受产品的瑕疵，下单后也可以获得相对中肯的评价。

五点描述写得好，销量少不了！产品跟爆品可能就差一个五点描述的距离，赶紧去优化起来吧！

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（编辑：江同）

（来源：大美电商）

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