如何用Google和Facebook做背景调查

孙子言：知己知彼，百战不殆。了解自己和竞争对手在市场上的情况，是很重要的！这个时候，就需要做背景调查了！

一、背景调查目标

了解自己

了解自己在市场上的情况，主要需要知道以下几点：

销售的产品卖点

目标客户群：数量、地区、年龄、性别、兴趣特点、行为特点

产品优势和劣势

市场情况

了解竞品

了解竞品情况，主要需要知道以下几点：

竞品都有谁？

竞品的客户群数量、地区、年龄、性别、兴趣特点、行为特点

竞品的产品优势和劣势

竞品的市场情况

二、工具

1、 Google 趋势

2、Facebook Audience-insights

下面以某女装电商为例，教大家如何操作这两个工具。

①

Google 趋势

网址：

http://www.xxxxxx.cn/trends/

该女装电商网址，我们暂且称呼它为“A女装”好了。

平均搜索在25-75，近期在25-50。

相关主题为：连衣裙，相关查询为“A女装”。

以相关查询展开搜索：

平均搜索在25-75，近期在50-75。

目标市场集中在美国和加拿大。

在相关查询-热门中，“A女装”相关搜得最多的是：dress、coupon。可以从 dress 和 coupon 这两个关键点进行广告策划。

在相关查询-搜索量上升中，可以看到同行站点：eloquii，zulily，choies等，

②

Facebook Audience-insights

(1)用已有Custom Audience分析

(2)用行业经验选择目标客户群里特征分析

(3)用 Google 趋势收集的竞品、产品信息分析

设定国家、兴趣：

可从 Demographics，Page likes，Location，Activity，Household，Purchase 这6个条件分析：

总结

背景调查了解投放产品和竞品特点、目标客户特征、优势与劣势，可通过 Google 趋势等任意工具收集信息。

收集的信息用 Facebook Audience-insights 转化为 Facebook 可使用的用户行为特性、兴趣。

用竞品做分析，目标客户人群更精准。投放产品与竞品对比的优势，可作为广告投放的卖点。

（来源：K哥聊出海）

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