精准海外社交媒体策略的 6个步骤

社交媒体平台上每天有超过43亿用户，对于一个跨境品牌的重要性不言而喻。越来越多的出海品牌与营销公司沟通并正在寻找个性化的营销方法。那么，如何创建一个有效的社交媒体策略?

一个好的社交媒体策略有6个核心步骤：定义目标、选择平台、锁定目标受众、分析竟品通过优质内容与他们建立联系，以及不断优化并改进。

1：设定目标

首先，设定目标非常重要。如果您的公司是新公司或者在社交媒体上活跃不到一年，这一步尤其重要；社交媒体营销目标应始终与公司更广泛的目标保持一致。营销目标可能因行业、公司规模、受众、竞争和许多其他因素而有很大差异。然而，潜在的目标可能包括：

-提高品牌知名度

-为您的网站增加流量

-建立一个基于社交的社区

-产生潜在客户

-促进销售

-您的社交媒体也应有目标，可以帮您清楚地了解未来需要实现的目标。

例如，如果品牌方目标是增加潜在客户，那么发布的内容类型应该反映品牌特点和受众，应该跟踪哪些指标以及成功的衡量标准是什么？分析哪些社交渠道、活动、内容和其他元素正在推动潜在客户，然后转化为付费客户和回头客，然后可以使用此数据来证明ROI的变化。

最后，请务必牢记长期和短期目标以及品牌增长与业务增长目标，以便您可以为每个部分制定适当的计划。

2：选择平台

营销策略会因每个社交媒体平台而不同。找到合适的平台，并确定每个社交媒体平台的目的营销就可以开始执行。品牌方的官方社交媒体营销策略应在每个社交媒体平台上展现品牌目的。例如，市场营销人员可能会通过Facebook页面和群组创建一个互动社区，而在Instagram上，市场营销人员可能会通过精美的图片来宣传产品。

3：确定受众

知道他们是谁：这是最关键的部分。要真正了解企业在社交媒体上的粉丝，您需要分析数据，例如年龄、性别、兴趣、教育、就业以及讨论的主题、撰写的评论、使用的主题标签以及喜欢和分享的帖子。明确的受众信息可以帮助企业定义社交媒体存在的目的，也决定发布的方式、分享的内容以及与他们互动的方式。

受众由来自世界各地有不同背景，不同文化和不同兴趣的人组成。为了更精准的锁定目标受众，大多数企业对于他们的目标市场是谁以及他们住在哪里都有某种总体概念（如果企业不知道这些信息，那么是时候进行一些深度研究了！）。知道他们为什么在那里：企业的目标市场越具体，目标受众就越容易在网络上找到您的品牌。

4：受众建立联系

社交媒体除了快速提升销售，更多的帮您品牌建立品牌与消费者关系和实现发展您的品牌目标。与您互动的受众互动，通过在您的消息中保持信息一致来建立信任和可信度，并确保任何活动都有明确的目标，以便可以根据这些目标衡量评估市场表现。其次，我们需知道如何与受众建立最合适的联系，例如在Instagram上的最佳选择是围绕人们的工作日进行计划，最佳发帖时间：上午10点-11点，下午2点-3点。最佳发帖时间：周一、周三、周四、周五。此外，也需要发布高质量的，吸引受众点击和分享，建立信任。

5：核心竟品监测

监测竞争对手品牌有利用市场营销人员了解哪些关键行业术语正在流行，受众正在响应哪些内容和活动，以及竞争对手的策略如何随着时间而变化。通过了解您的竞争对手以及他们如何与受众互动，您将更好地了解您的市场。然后，您可以使用这些信息来更好地为您的社交媒体营销策略提供信息。我们需了解但不仅限于：

-谁是最接近的竞争对手？

-他们使用哪些社交渠道与观众建立联系？

-他们在哪些方面做得很好，哪些做得不好？

-他们正在制作什么内容，效果如何？

-他们在社交方面需要改进哪些方面？

社交媒体营销策略有很多需要考虑的内容。使用您之前的社交媒体审核中的数据并深入挖掘以找到有关您的社交媒体表现、受众行为和竞争对手行为的关键信息。这将确保您能够很好地创建一个精确、可行且以目标为导向的社会营销策略。

6：测试与优化

与任何策略一样，必须不断对其进行审查。不断优化内容，根据市场表现来调整策略得到传播更好的效果。每个国家地区受众都是不同的，因此我们应该灵活地制定和测试并不断优化内容。

（来源：英国本土营销）

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