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让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

Hello,大家好,又到了我们每月一文的时间了,今天着重详细的讲解一下独立站的必要性。我们主要从三个方面来说明:●独立站最佳实践 ●独立站与平台站的营销区别 ●如何打造客户愿意买单的B2B网站

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站图片来源:图虫创意

Hello,大家好,又到了我们每月一文的时间了,今天着重详细的讲解一下独立站的必要性。

我们主要从三个方面来说明:

●独立站最佳实践

●独立站与平台站的营销区别

●如何打造客户愿意买单的B2B网站

01

独立站最佳实践

首先,我们先来说一下独立站的最佳实践。其实独立站就是企业的一张“名片”,或者我们也可以直接比作一张“脸”。三点可以解释一下:

1.掌握您的客户数据

直接获取客户的访问习惯和用户画像,从而定制个性化的营销信息,数据是增加客户留存的关键。

2.灵活打造品牌形象和故事

告别平台上一成不变的模板,突出图片和视频的独特性,独立站能多样式,多维度,更加生动讲述自己的产品故事。

3.长期留住客户

独立站是品牌长远发展的基石,通过定制化的内容,品牌不断增加消费者的黏性,逐渐建立长期关系。

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:李羽昕

在这里想问大家一个问题:您认为海外客户进入网站第一时间寻找的内容是什么?我们可以带着这个问题来看下面的内容。

根据有关数据可以发现,用户进入网站看到产品及服务介绍,公司介绍,而产品说明是其第一时间关注的内容。

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:李羽昕

那么买家认为网站上“必须”要有的内容又是什么?其实不难想到,一定会是:价格、技术说明、案例等相关内容。

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:李羽昕

所以说,提供对买家“真正有用”的信息,才能留住他们的心,大家赶快去看看你的网站上是否有这些相关的内容?如果还没有的,马上行动起来吧!

接下来几个重要的关于独立站设计要素分享给大家:

1.清晰明确的网站宗旨价值

让用户一眼就了解您经营的产品是什么?Banner大图要直观性的展示出来。

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图片来源:谷歌广告后台截图

向客户展示您企业的真实存在的信息:详细的企业基本信息:地址,联系方式。

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图片来源:谷歌广告后台截图

公司的实体状况:办公室,员工数,工厂环境,生产流程。

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图片来源:谷歌广告后台截图

询盘模块应该在每一个页面上都能清晰容易的找到,这里给大家汇总一下可以放询盘表单的位置:

页面上端导航条放置询盘按钮。

产品目录页面每个产品分别放置询盘按钮。

产品页头放置询盘按钮。

产品页尾直接能够填写询盘表单。

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图片来源:李羽昕

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:李羽昕

询盘表单的内容也是非常重要,这里也给大家整理了关于询盘表单内容一些要求填写的选项,大家可以根据情况选定,至少包括以下必填内容:

姓名、采购公司、联系邮箱、联系电话、所在国家与地区、询盘产品名称与型号、期望交付产品的时间、其它信息、要求与留言。

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图片来源:谷歌广告后台截图

2.专业的图片展示及产品描述

我们都知道专业完整的产品信息有助于采购者作出决定,那么详细的产品描述都包含哪些信息?功能简介、规格、参数、技术白皮书、物流、价格、使用方法示范、客户案例、反馈意见。

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:谷歌广告后台截图

3.优秀的移动端体验

我们都知道目前全球有65%的人口使用移动设备,而且亚洲领先全球,在2018年就已经高达15.9亿人使用智能手机。这里就存在一个问题:理想的手机页面打开时间是多久?这是直接关系着是否可以留住你的潜在买家,网站转化优化专家Jeremy Smith是这么定义的:

●1—2秒:还不错。

3—6秒:尚可,但应改善。

7—10秒:不好,赶快改善。

10秒以上:实在太差。

这里推荐给大家一个测试网站打开速度的工具,大家赶快测试一下自己的网站打开速度吧。参考测试网址:www.webpagetest.org

关于移动网站自适应设计我们也要关注,这里说明2点:

页面显示内容能够自动适应不同设备屏幕尺寸:电脑,手机,平板,电视投屏。

如果网站更适合横向浏览,务必要告知用户,并且保证不同方向都可以完整显示关键文字信

息。

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图片来源:谷歌广告后台截图

关于移动网站的表单设计这里一定要简单易填,减轻用户的填写成本,这里想重点说明一下,针对输入栏位的需求,决定选择文字输入还是下拉选单可以认真衡量一下,一定确保这些选项方便用户使用。

让B2B企业赢在起跑线的秘密武器—独立站

图片来源:谷歌广告后台截图

关于优秀独立站设计要素今天就先给大家总结三点,希望大家先从这三点开始审查一下自己目前网站的现状,有则改之,无则加勉。下面就分享一个案例模板,有助于大家更直观的了解:

品牌Logo放置在顶端醒目位置,符合现代网站标准设计的导航栏分类:主页,产品,公司介绍,服务,联系方式,站内搜索,而且具有一个明晰的页面层次结构和导航设计。

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图片来源:谷歌广告后台截图

产品详情页列出完整产品多角度图片,介绍,规格参数,询盘按钮放置在产品旁及页面底部,而且产品参数简洁明了。

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图片来源:谷歌广告后台截图

询盘表格页面详细列出来公司办事处地址,电话,邮箱,让客户在最后考虑的时候产生信任感。

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图片来源:谷歌广告后台截图

02

独立站与平台站的营销区别

我们来聊一聊独立站和平台站的区别,其实他们是完全不同的营销策略。说到营销策略,我们脑海中就会出现一个漏斗的样式,可以用四个词来形容:发现—考虑—对比—询盘。

1.发

买家在浏览网站或视频的时候,你的产品或是服务被潜在客户发现。

2.考虑

搜索产品或者点击访问网站的时候开始考虑。

3.比较

浏览多个品牌,了解产品详细,服务内容后开始进行调查比较。

4.询盘

通过电话,邮件,线上表单,在线聊天工具等提出具体的需求。

通过以上策略,我们来分析一下对于平台站和独立站有着什么不同的含义?

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图片来源:李羽昕

接下来我们再从三个维度来分析一下:内容的深度展示,覆盖率的挑战,政策性风险。

◆内容的深度展示

1.B2B平台

产品同质化严重,难以通过打造品牌获取溢价。

2.独立站

可以强调产品的竞争性优势和独立卖点,可以通过店铺和产品设计掌握溢价空间。

◆覆盖率的挑战

1.B2B平台

对于企业的一些希望覆盖的国家或行业,某些平台可能没有流量。

2.独立站

通过普遍在全球开放,能够覆盖到更大范围的采购商。

◆政策性风险

1.B2B平台

平台易受政治经济形势和平台管理规范影响,政策风险难以把控。

2.独立站

运营模式灵活,政策风险相对较低。

所以说独立站的特性使其在跨境营销中具有独特优势,可以形成竞争差异化:

独立域名积累品牌认知。

网站数据可以自行获取,同时可以进行有效的再营销。

运营模式灵活,规则风险相对较低。

交易佣金相对低廉。

03

如何打造客户愿意买单的B2B网站?

最后我们来谈一下如何打造客户愿意买单的B2B网站?

◆架构

主页面和子页面层级清晰,从客户访问需求设计分级。

◆内容

展示客户感兴趣的内容,产品详情介绍,成功案例介绍。

◆互动

询盘和议价功能要快捷明显,吸引客户订阅更多内容。

◆流畅

注重页面加载速度,设计要清晰大方,移动端体验。

我们详细的来诠释每一项的重要性,让大家可以一目了然的明白:

●网站落地页:构架清晰,设计简洁舒服,在传达企业价值的同时让人一眼看出这家企业做什么生意。

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图片来源:李羽昕

●产品列表及图片可收藏在导航栏下拉页中,不同产品系列图片,简介,名称。

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图片来源:谷歌广告后台截图

●底部导航囊括所有关键信息,分类罗列:号召用户留资或订阅,社媒平台链接。

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图片来源:谷歌广告后台截图

●产品单页:使用高清晰度的产品图片配以主打产品工艺介绍,充分利用网站作为品牌门店展现企业实力。

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图片来源:谷歌广告后台截图

●响应式网站可以根据不同的设备优化用户体验,它能根据不同的屏幕尺寸,分辨率及设备,灵活的调整网页布局,无论使用什么设备,你的网站都能保持美观,动作流畅。

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图片来源:李羽昕

●保证网站速度,避免不必要的流量流失,这里我们来推荐谷歌官方的两款工具,测试网站加载速度和网站性能。

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图片来源:谷歌广告后台截图

https://thinkwithgoogle.com/feature/testmysite

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图片来源:谷歌广告后台截图

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights

(来源:李羽昕)

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