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最新最全方案:OZON春节假期仓库发货设置指南

合理设置放假时间,有效降低买家订单的取消率

最新最全方案:OZON春节假期仓库发货设置指南

临近春节,又到了我国重要的传统节日放假时间,而这看着似乎和远在俄罗斯的OZON平台无关,但是由于国内很多制造业工厂、物流、快递都开始陆陆续续放假了,产品的生产和货物的运输都受到了严重地阻滞,针对以上问题OZON平台的中国卖家们也不得不调整一下运营策略,那么该如何正确执行呢?下面十二妹跟大家详细梳理一下。

OZON平台为顺应中国卖家的传统假日,考虑到物流公司和仓库会提前放假,为帮助大家缓解在春节假期期间发货的困难,也特此制定了平台假日模式,目前在OZON后台已经更新,2023年1月14日至2023年1月31日可自由调整为休假模式或工作模式。

在此也声明一下,此前在OZON平台还没更新假期设置的时候,就有部分OZON官方服务商对外宣称OZON仓库放假时间是根据中国法定节假日默认设置好2023年1月21日至2023年1月27日,想要放假时间更长或者设置其他日期,就需要下架库存。其实这样“先斩后奏”的做事方式是不全面的,是对OZON卖家不负责任的一种表现。

根据OZON平台官方最新更新,OZON卖家们现在可以自由设置114日至131日假期安排,甚至大部分卖家不需要下架库存或者删除物流配送方式,而在设置的假期内也可以正常运营出单,期间产生的订单也会自动延长发货时间,并且尽可能不会影响店铺的逾期发货率。

OZON仓库假日/工作模式设置方法

-选择物流—仓库和方式

-选择编辑仓库

-自定义选择工作模式或者休假模式,点击保存

最新最全方案:OZON春节假期仓库发货设置指南

来源:OZON

注:平台默认为休假模式,选择后显示蓝色为工作日

尽管说OZON可以设置假期模式,但是OZON卖家要考虑的运营环节还有许多,需要提前做好准备方案应对各种突发情况,除了保证自己“不休假照常出单”状态,也要保证店铺的健康安全状态,切勿因为假期的“拼搏”而影响OZON店铺的长远运营计划。

再者,OZON仓库假期的设置也直接导致物流时效的延长,这会直接影响商品的转化率和订单取消率。

为了保证店铺的安全运营,以及提升商品的转化率,在此也建议OZON卖家们要正确安排假期运营工作,特别是假期不打烊的老铁们:

·在年前产生的订单,尽量在年前完成发货,避免导致逾期发货(逾期率)、订单被买家或平台取消(取消率),造成不必要的损失(关小黑屋/封店);

·选择性添加新的OZON物流方式。选择放假时间较短的物流公司,提早安排发货;

·假日产生的订单,主动与买家沟通说明春节放假时间、发货时间,以及预计较长的到货时间,提前给买家大了预防针,进一步降低买家的订单取消率,提高订单转化率;

·假日产生的订单产品采购问题。要考虑到货源采购问题,例如供应商什么时候能正常发货,以及到货时间(有自己供应链或者有现货库存的产品除外)

·国内快递问题。尤其是自己贴单寄送仓库的卖家,提前咨询好快递公司正常收发货时间。

趁着春节这个小长假,也建议OZON卖家们对2022年进行一个运营复盘,制定和优化2023年的OZON运营计划,整装待发,争取在假期之后取得开门红。

(来源:公众号今日跨境电商)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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