优化联系方式四步走 稳稳开启Wayfair之旅

Partner Home是供应商在Wayfair的操作后台，是Wayfair和供应商舞动的重要纽带。供应商所有的运营操作，诸如供应商信息完善，产品信息更新、价格管理、库存管理、提交问题Ticket等，在此后台都可以实现。

供应商上线的第一步，也是供应商和Wayfair合作的关键行动步骤之一，是设置正确的联系方式及操作权限，确保和平台同步，不错过重要的平台信息。以下四个关键设置需要供应商在账号上线的第一时间完成。

√ 创建登录Partner Home的账号:

User Management

√ 添加完善账号联系人员信息:

My Team

√ 设置电子邮件语言

订阅相关的电子邮件

User Management 管理及创建登录后台的user account(用户账户)

供应商的账户管理员可以通过Partner Home->Account Management->User Management管理所有登录Partner Home的用户账户和访问权限。

请注意

⭐必须设置User Account(用户账户)，否则无法登录Partner Home后台。

⭐账户管理员（Account Adminstrators）可以编辑现有成员的权限并为团队成员创建新的用户账户。

⭐User Account（用户账户）所被分配到的权限（Access Permissions）决定了登录Partner Home后台时能够查看到的菜单栏内容。

⭐点击用户账户右上角铅笔图标，您可以查看到该用户账户的基本信息以及被分配的权限。

您的用户账户未被分配Finance（财务）权限，您在登录后台时，左侧菜单栏就不会显示Finance选项。

⭐如果您想停用单个User 用户账户，点击左上角“Deactivate Account”，在跳出的窗口中确认停用账户即可。

⭐如果您希望创建新的用户账户，您可以在User Management 界面点击右侧Create New User按钮，随即会显示出以下窗口，要求您填写新用户的基本信息：用户名，姓名，角色，任务，邮箱地址等。填写完毕后，点击create会创建一个新的用户账户。

⭐如果您希望更改联系人, 可以点击右侧的铅笔标签, 待跳出窗口后即可更改相关信息并保存。如果您需要删除联系人, 请点击铅笔右侧垃圾筒图标即可确认删除。

⭐如您账号的操作相关人员有任何的变动，如调岗、离职等。请及时在My Team中更新，确保Wayfair系统中所记录的信息是最新的，以避免前员工仍收到相应邮件通知或Wayfair无法联系上供应商等情况。

小贴士:

为了设置正确的权限并确保每位用户能正确接收到Wayfair发出的邮件或其他讯息，请供应商内部的成员不要共用Partner Home账户登入。每个用户都应该拥有自己的账户。这样做能够确保账户权限的准确性和信息的正确传达。

My Team完善添加账户负责人员信息

新商家在上线后至关重要的一步，是必须添加好账号管理联系人的信息,请确保在账户上线一周内通过Partner Home->Account Management->My Team添加所有账号管理运营相关人员的正确联系方式，并在My Team 页面及时更新任何变动。官方提示：请确保填写。

⭐国际电话区号（Country Code）

⭐人员职责（Responsibilities）

⭐联系方式（Email、Mobile Number）

Wayfair会根据My Team中的设置来发送邮件，如：订单问题会发送至您订单负责人的邮箱。如果没有明确的账号负责人，您就会遗漏掉大部分的重要邮件。请您务必保证My team页面的联系人职责设置正确，联系信息准确！

⭐请确保一定要勾选谁是账号总负责人 (Overall Account Management)，如未指派总负责人您的账号可能会错过重要通知导致被认定为非活跃账号而被冻结。

⭐每个职责下面最多可勾选两个负责人。

⭐如账号职能人员有变动, 请及时在My Team中更新，确保Wayfair系统中所记录的信息是最新的, 避免Wayfair联系不到您状况。

⭐更多信息请看帮助中心文章。

为Wayfair电子邮件设置您的首选语言

Wayfair上的亚洲卖家现在可以为他们收到的电子邮件设置首选语言为简体中文。有了这个新功能您可以选择接收简体中文或英文的电子邮件，您可以在Account Management >My Account > Language下拉选择Mandarin并且保存。我们还建议您设置个性化的电子邮件推荐，以便您可以及时了解我们的最新消息。

*注意：对于任何未翻译成简体中文的电子邮件，将使用英语作为默认语言。

电子邮件订阅管理

您可以订阅主题电子邮件，了解与您工作职务相关的内容。订阅电子邮件主题对您非常有益，因为您可以获取与自身兴趣相关的个性化沟通，避免收到大量的邮件。

路径：点击Partner Home 后台左侧导航中的 Account Management（账户管理）导航条目，并点击 Email Subscriptions（电子邮件订阅），进入电子邮件订阅页面。您也可以参阅相关帮助中心文章了解账号邮件订阅相关信息。

请严格参照以上设置步骤, 确保和平台同步是您Wayfair运营制胜的第一步!

（来源：Wayfair 全球开店服务号）

以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！如有侵权，请联系我们。