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出海中东,跨境支付方式怎么选?

中东市场,不只是石油和豪华的超级跑车,这个区域正在迅速发展,预计在2025年,电商市场规模就能达到500亿美金!

但这里的支付环境比较复杂,币种不一,消费购买力也各有千秋。所以如果你是电商卖家,那就得学会在不同的国家运用不同的策略,下面就为你介绍,如何在中东选择支付方式。

支付背景:揭开中东支付的神秘面纱

当我们谈论中东电商市场时,首先要明白的一件事情是,中东的支付环境与我们熟知的其他市场截然不同。这个区域,充满了异彩纷呈,且极具挑战性的支付环境,因为它的复杂性远超你想象。

这就像进入一个色彩斑斓的市场,每个国家都有自己的币种,从沙特的里亚尔到阿联酋的迪拉姆,再到卡塔尔的里亚尔,每一种货币都代表着一个独特的购买力,而每个国家的消费能力也不尽相同。

支付方式:货到付款 vs 线上支付

那在中东,人们是如何支付的呢?总的来说,有两种主要方式:货到付款(COD)和线上支付。

首先说说COD(Cash On Delivery,即货到付款),这依然是中东地区的主流支付方式。此前,PayPal的一项调研数据显示,中东地区约 60% 网购是以 CO为付款方式。

但这种方式的退货率高,而且卖家还要承担货物被盗和顾客拒绝付款的风险,导致了更高的配送成本。

再来谈谈线上支付,在足不出户的日子里,不少中东消费者开始逐步建立起线上消费的习惯。

据 Payment 数据显示,目前中东地区47%的在线交易通过信用卡进行,21%通过银行转账和本地卡支付,目前常用的主流在线支付有Mada、STC pay和Apple Pay、Knet、Fawry。

但这也带来了挑战,99%的跨境电商卖家没有注册中东当地公司, 所以无法开SAR、AED、KWD 等本地银行账户,资金入境、换汇也可能比较困难,还有汇率波动的风险。

除此之外,从COD向预付费形式的过渡,也不一定适用于所有地区。

解决方案:如何破解中东支付的困扰

那么,跨境卖家想要出海中东,应该如何选择支付方式呢?

结合COD和线上支付的趋势,建议卖家做好多元化的准备。

调整营销方案, 逐渐降低COD付款比例:比如优先推荐“线上支付”, 包邮到家,比如假如消费者选择COD( 货到付款),那么商品就不包邮,总费用高。或者引导用户选择“线上付款”, 商品打折力度大:当顾客选择COD (货到付款)时,商品不打折。选择“线上付款”, 商品可以打8-9折。

使用多元支付方式:独立站支持同时设置货到付款、本地支付以及国际信用卡,提高中东消费者的支付成功率,没有一种在线支付工具可以覆盖中东地区所有消费者, 尽可能给用户提供多一些支付选项,才能满足不同消费者的支付体验, 提升交易量。

所以,总结一下,要成功进入中东电商市场,你需要了解和适应这里的支付环境。货到付款是一个挑战,但也有很多解决方案。

线上支付是一个趋势,但也需要合适的支付合作伙伴来解决其带来的问题。最重要的是,你要有一个全局的视野,熟悉并使用各种支付工具,以适应这个市场的多元化需求。

希望这些信息可以帮助你在中东电商市场找到属于你的一片天。现在,你准备好接受这个挑战了吗?

(来源:跨境必知bineans)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

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