最新Q&A合集！让你的Jumia之旅畅通无阻

Jumia 2024年度首场招商大会将在4月25日开启。

在今年第一季度，Jumia已经陆续组织了几场茶话会和线下沙龙，并在3月22日举办了“非凡之夜JUMIA 2023年度颁奖盛典”。通过这几场活动，我们见到了不少老朋友，也认识了很多新朋友。

和Jumia一样，这些卖家朋友们都对非洲跨境电商市场充满信心，想要通过Jumia了解非洲电商市场最新发展动态，希望获得更为精准的品牌选品策略指导，也期待平台能够带来更多的利好政策和运营扶持。

在线上线下的交流过程中，Jumia发现很多新手卖家在入驻、运营、物流等方面还存在困惑，我们精心收集了呼声较高的问题，并对这些问题作出解答。

中国卖家入驻Jumia需要提供以下资料：

1.法人身份证。

2.公司营业执照，公司营业执照法人信息需要和法人身份证信息一致。

3.企业回款账户绑定，目前平台仅支持绑定派安盈（美金回款）和壹云汇（本地币回款）。

注意：如您申请店铺名称含有“Official”请提供相关品牌注册证书。若品牌非公司所有， 还需提供品牌授权书。

扫码可访问Jumia各站点购物网站

入驻申请通过之后，卖家除了会收到成功入驻的通知邮件，还会收到不同站点的改密邮件，且每个站点发送的改密指引邮件的格式是不一样的。打开各站点的改密邮件，并点击邮件内的链接进入改密页面，在改密页面进行密码修改，改密之后即可进入各站点卖家后台。

如果改密邮件已超24小时，或没收到改密邮件，卖家可以按照成功入驻邮件的指引内容“更改密码”的说明进行操作。

如入驻资料通过审核，大约7个工作日会收到店铺成功开通的邮件通知，卖家收到通知后即可进入卖家后台上传产品。

违禁品包括禁售品和禁运品，具体禁运禁售清单可在扫码Jumia卖家学习中心查看：

注意：对于海外仓卖家而言，若产品不属于对应国家的禁售品，该产品是否可以运输需要咨询商户合作的第三方物流商。

关于哪些产品好卖，您可以关注Jumia公众号“选品商机”合集，或扫码了解最新的热销品数据及选品趋势：

扫码查看产品刊登常见问题解答

扫码查看海外仓开通申请条件

如符合条件，确认想要申请开通海外仓，请填写此申请表：

2023年6月1日起，Jumia所有站点取消对海外仓产品收取入库费。

2023年10月27日起，所有来自国际卖家的海外仓（FBJ）产品享受14天内免仓储费，从商品入库上架日起计，第15天开始按照产品规模大小，按天收取仓储费。目前仓储费适用于所有海外仓业务卖家。

2024年2月8日起，Jumia将于所有站点按照标准收取妥投出库费，该费用适用于每一个海外仓卖家的卖家中心后台其显示跳转到“妥投”状态的商品（注：若商品状态为“被退回”或者“妥投失败”则不会产生该费用）。

具体规格标准请扫码查询

|美金回款

目前Jumia 各站点的店铺均支持美金回款，即支持将款项付到商家的派安盈（Payoneer)账户。每个自然月回款两次，一般每个账单周期结束后第五个工作日（当地国家时间）。回款时，Jumia会根据回款日上一期账单所属汇率进行结算，与回款日当日汇率无关；若有任何之前的账期未付款，Jumia 仍会根据实际回款日的上一期账单所属汇率进行结算。

|本地币回款

Jumia本地币回款目前已支持尼日利亚NG（奈拉NGN）、加纳GH（赛地GHS）、肯尼亚KE（先令KES）、塞内加尔SN(西非法郎XOF)、科特迪瓦IC(西非法郎XOF)、乌干达UG（先令UGX）。有支付供应商和卖家自有本地账户或当地付款代理两种回款模式。壹云汇本地币回款账户支持每周回款，更多本地币回款细节，可扫码查询。

更多常见Q&A，可在Jumia卖家学习中心卖家知识库的“常见问题解答”处查看。当然，如果卖家朋友有其他问题未能得到解决，也欢迎随时在评论区留言。

（编辑：江同）

（来源：JUMIA）

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