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FNAC平台的卖家评分须知

客户评估有什么作用?评估有助于建立信任并激励客户订购你的产品。它所依据的标准是什么?

对订单进行的评估由就以下5个方面做出的从1到5的评分表示:交货地点的便利性

对所宣布期限的遵守

热情殷勤的态度

订单合规性

包装

卖家如何能够提高客户评分?

为了确保你能够获得良好的客户反馈,请

快速响应:在48个工作小时内接受订单

正确包装你的产品

遵守你的交货期限

就订单的每一个步骤通知客户

提供承运人的名称和追踪号码

积极主动:将产品发票和退货单发送给客户

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