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谁更适合电商营销,是专业营销机构还是公司内部团队?

是否有两全其美的方法?

谁更适合电商营销,是专业营销机构还是公司内部团队?

电商企业在制定长期的营销增长策略时,都难免会遇到一个问题:你们应该聘请专业代理机构还是组建一个内部团队。这没有标准答案,只是一个关乎企业需求、运行环境和契合度的问题。

在做出决定之前,建议卖家考虑以下几个因素:

1、你主要的营销需求是什么?是否能够完全交由内部员工管理和执行?

2、你在两套方案各分配的预算为多少?

3、你通过雇用足够的全职员工,是否能与代理机构在技能和专业知识方面提供水平相当的服务?

代理机构利弊

聘请经验丰富的代理机构可能对所有公司来说都是个不错的选择。通常,数字营销机构的高度专业化、经验丰富的营销人员不仅能够为你提供全方位的服务,而且他们的佣金比全职员工便宜得多。但代理机构水平参差不齐,卖家要注意甄别。

优点

•高技能的专业人士

•能够提供实现营销目标所需的、更全面的服务

•能够提供达成目标的过程和可靠的记录

•经费相比建立具有一定专业水平的内部团队要便宜得多

•通常能够根据合同约定,在规定时间内完成目标,并提供预期约定的服务水平

•当公司规模扩大时,能够简单快速地提高工作量

缺点

•比起全职员工,沟通接触上不是非常方便

•不能深深扎根于品牌

•无法协助完成超出预定工作范围的任务

内部团队利弊

组建一支内部团队,可能对企业来说更具向心力和凝聚力,而且他们对公司目前的痛点和未来的愿景理解得可能更为深刻。

但聘请一个具有较高技能的内部团队可能需要花费更多的经费,卖家还需要考虑后期的工资、员工福利和入职成本等。此外,雇用和培训员工所花费的时间可能会导致你错失良机,但这也视具体情况而定。

优点

•深刻熟悉品牌和行业

•非常适合临时会议、任务等

•如果人选合适,可以促成良好的团队氛围

缺点

•费用通常比代理机构更贵

•内部员工可能比较擅长1种至2种主要的营销技能,通常无法与代理机构的专业水平相比

•内部员工通常不会如好的代理机构那样,将资源用于后续培训、教育和流程改进

•如果员工无法实现预期目标,开除或雇用新员工不仅困难且耗时

使用由你的内部团队管理的代理机构

据了解,有一定营销经验的企业使用由内部团队管理的代理机构是一种普遍的策略。

从理论上讲,当双方配合良好的时候,这无疑是个理想的选择。因为当你的企业不断发展壮大时,你的营销需求也会随之增长。各方面所需的专业知识和技术复杂程度也在不断提高。因此,当一个熟知品牌的内部团队与一个经验丰富且具备高度执行能力的代理机构合作时,你的营销团队就会变得非常强大。

优点

可以结合各自优点,两全其美

缺点

•经费可能比较昂贵

•如果团队之间磨合不好,可能会产生摩擦

小结

制定详细周密的电商营销计划并非易事,但卖家首先要确保你对产品和产品需求有深刻的了解,并且不要害怕做出假设,因为你有机会对它们进行测试。

所以只要你有条理、注重细节,再根据企业的实际需要来选择营销团队,出错的可能性则会大大降低。

(编译/雨果网 谢欣欣)

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