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做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

180天销售额,超2千单,近百万美金。

做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

“3月新贸节 订单量超200单,买家数近150家”

Vivian:因为疫情的影响,数据下降,我们有些急躁跟不安,冷静之后迅速调整,优化产品,扩充品类,同时增加新的洗手液,额温枪等热门防疫产品,上线当晚就出3单RTS让我们很兴奋,所有的危机下总是有机会存在,只要我们能静下心,踏踏实实发产品,优化listing. 扩充品类,我们做得越多,待到疫情散去,春暖花开,我们将会收获越多!加油!

下面请Vivian介绍一下在国际站的上升之路

Hello,大家好! 我是深圳市中天鑫科技有限公司的vivian。我从2009接触阿里巴巴到现在已经有11年了,2019年3月正式创业,公司3个人用半年时间在国际站将一个非金品平台且回复率仅13%的平台通过RTS快速做成一个四星,交易力5星,Top sales商家排名第二。RTS贸易额超100万美金,获利也超过百万。

做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

Vivian和她老公

照片略显腼腆,其实Vivian是一个非常健谈,干练的女孩。以下几点是Vivian分享的内容:

刚开始运营的时候,整体平台回复率是13% ,3月底开始不停上新品,客户经理经常电话给我必须上星级,4月底一星,6月底两星,8月底三星,10月上四星,11月交易力上五星。(有可能是目前为止第一家非金品上4星的商家)

180天销售额,超2千单,近百万美金。实际从RTS线上到线下客户转款应该有100万美金,一个平台十个月已获利超百万。(所有订单没有线下订单搬到线上,全为线上订单!)

下面介绍一下我眼中的RTS

我认识的RTS:为什么要做RTS? RTS的出现给贸易公司、工厂一个最快弯道超车的发展机会。我认识的RTS, 它是一种小额批发,快速获客,不同于传统B端贸易的新型贸易模式,它解决了传统贸易中最难的收款信任和发货时间问题。所以它会要求我们拥有B2B的业务能力,同时也有极强的服务能力,缺一都很难做好RTS。所以老板以及业务员要提高服务意识以及态度。RTS的发展靠得不仅国际站,更多地是我们千千万万的商家们共同努力才能将RTS做得更强更大。它的潜能是无限的,每一位付出的商家都能获得属于自己的一份红利。

做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

以下是Vivian对于国际站的一些运营心得干货,分享给大家!

1. 首先要相信,你如果不相信这件事情能够做下去,能够成功,那必然不会去努力。我相信国际站,相信阿里,因为我大学刚毕业的那一年,自己创业在淘宝开了一家小店铺,那时候13年***很是火爆,毛利很高。我找了表妹让她在校的同学帮忙整理文案,图片。就这样我用短短的几个月时间就挣了几十万。后来觉得还是要系统的学习电商,进了一家做外贸的公司,开启了我的外贸生涯。

2. 抓住机遇。紧跟平台新的规则,去年初RTS刚开始,我就意识到,这是一个非常好的赛道和机会。马上新开了一个平台,90%的产品都发了RTS。直到现在还有很多商家开了平台不发RTS品,也没有真正了解要怎么做。

3. 学习能力。学习能力非常重要,我从毕业到现在,一直非常喜欢学习,从当时的淘宝规则,到今天国际站的规则,不断地学习才能事半功倍。不至于陷在一些基础操作层面的问题上浪费时间。

4. 上产品的功底。很明显,我上的产品比我妹妹上的产品带来的点击要多很多。虽然我也教了她要注意些什么,但是总有一些细节没做好。首先产品的图片,视频,产品标题要准确且有核心的关键词。MOQ的设置,我发现很多商家设置MOQ都是一个两个也有,我至少5个以上。因为太少的MOQ也是不好的,引流来的买家最终也不是沉淀的客户。

5. 店铺装修。我的店铺比较简洁。会挑选一些产品去定期做折扣,一些爆款也会做成视频展示在首页。

做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

做阿里RTS,3个人,半年时间,Top sales商家排名第二

6. P4P。有人会说烧了P4P没效果没订单,这是他们没有用对方法,就P4P的玩法我研究了好久,不是简单的花钱出词去烧,国际站有很多课程的,大家要学习起来。加上网上自己的产品信息,提升转化。

7. 选品。我目前没有自己的工厂,未来短期内也不打算规划开工厂,因为现在RTS对于我们这些没有工厂的商家来说实在是太大的利好了。我可以先选择市场上卖的好的,国外需求量大的产品,然后找工厂合作,出单很快。别人可能觉得我不懂这个产品,我就不敢去做。这里分享一下我的方法,我会找一个懂的工程师去合作,我负责选品,他负责帮我把控产品质量及与工厂对接,给他一点报酬。

8. 其他人前来学习。前公司的老板让现在的运营来学习,朋友也要手把手的教。其实我能教给他们的很有限,也不是一两天时间能够培养的。运营重在自己去不断的琢磨,不断的学习,尝试,试错也是要的。

9. 客户客情维系。我跟很多我的老客户关系都维系的非常好,就在我们聊天的过程中有客户下单,没事,等会再回复,老客户都会理解的。比如我看到妹妹跟客户的聊天,就是简单的OK, GOT, Thank you。 或者how are you。 我就说她,你换在客户的立场,每天看到那么多人跟他这样聊天,会很枯燥的。初次接触需要让人能够快速的记住你。熟悉的老客户,我就会跟她幽默的聊天,谈事情。现在跟很多老客户就像朋友一样,因为相信,有的客户直接把全款预先打到我账上。

10. 物流。我们公司现在用的都是阿里物流,非常方便,我们人少,也不用操心去找其他的物流对接节省时间和人力。

最后,Vivian今年的计划是再扩品,新开平台继续做RTS。公司也要搬到一个比较大一点的地方,还要招人建团队!

疫情无情人有情,危机也伴随着机遇!

疫情下每家企业受到的冲击不同,应对方式也不同,所以面临市场的小部分洗牌,谁能坚持住,找方法想出路才是最后的赢家!更多应对方式点击此处了解。(编辑:江同)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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