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外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

独立站站长可以在这个网站上传产品,客户可以直接在这个网站付款,购买商品,等产品送货上门。

今天给大家带来一篇文章:外贸人零基础也可以做一个自己的独立站。上周线下沙龙结束之后,和好几个朋友聊了下,蛮多做传统B2B的朋友,想转行做一个自己的独立站。

刚好今天下午有空,就结合我自己做独立站的经验,给大家介绍下如何从0到1做一个自己的独立站。

01、什么是独立站?

首先介绍下独立站的概念,独立站是跨境电商B2C (Business+-to-Customer)的一个模式,即企业对个人的跨境电子商务,也就是企业以网上零售的方式,将产品或者服务卖给国外的客户。

再通俗点就是一个具有独立域名的网站,独立站站长可以在这个网站上传产品,客户可以直接在这个网站付款,购买商品,等产品送货上门。

举个例子,比如说小米的在线商城,www.mi.com, 在这个网站上可以购买最新的小米产品,比如说小米手机,小米手环等。Jack在小米商城买过几次东西,感觉体验度还不错。

02、为什么选择独立站?

1. 塑造企业品牌

品牌不是一天建起来的,而是不断传播,最终客户想起某个产品的时候,能够想到你们的宣传语,想到你们的logo,想到你们的产品型号。

就像我们想买空气净化器的时候,可能就会想起小米一样。从这个角度看,小米已经成功打造了空气净化器这个品牌。

对于独立站卖家来讲,客户一次又一次在你的独立站购买产品,这个过程中,客户会不断强化对你们品牌的认识。

如果你们运营了自己的品牌社群,客户会在社群讨论使用你们产品的体验,对你们产品的优化建议,对你们新品发布的期待,积极参与你们的品牌营销活动等,这些都有利于塑造你们的企业品牌。

PS: 小米最开始就是从小米社区积累了一大批米粉,从2010年到2020年,小米社群已经陪伴米粉度过了10年时光,这10年小米的品牌知名度也是不断提高的。

如果你开通了亚马逊eBay等第三方平台店铺,这个时候也是可以考虑将第三方平台客户慢慢引流到你的独立站,实现客户转移。那么慢慢地,你的客户会和你的品牌形成更深的联系,从而不断积累品牌形象。

毕竟平台的客户始终是属于平台的,不是属于你自己的,我们要一直居安思危。

PS: 小米除了做自己的在线商城www.mi.com,在天猫也开了小米天猫旗舰店,算是做了2手准备。

2. 利润空间

目前做亚马逊等第三方平台还是有很多优势的,比如说流量大,你上线新产品,优化的好,还是有很多客户下单的。其次,亚马逊大部分产品支持7天无条件退货,这个可以很大程度上保护买家的利益。

但是亚马逊也有以下几个缺点,做亚马逊的朋友可以留意下:

1. 第一个缺点,需要缴纳15%的亚马逊管理费,独立站就不需要缴纳这个15%的管理费,这就意味着多了15%的利润。

外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

2. 第二个缺点,长达82天的结算周期,独立站这边客户确认收货,就可以结算了,如果有海外仓,结算周期2个星期就可以搞定,这样子可以大大缓解现金流的资金压力。

PS: 这个现金冻结的过程中小卖家要有准备,起码准备一定的现金流。

3. 第三个缺点,很容易违规被关店。任何一次的亚马逊店铺的违规被关店,你之前的广告费和测评评论都是竹篮打水一场空,很多亚马逊卖家都经历过无缘无故被封店铺的经历。

结论就是:相对于亚马逊等第三方平台卖家来讲,独立站卖家的利润更高。一来是可以自己制定价格,二来不需要向第三方平台缴纳交易佣金,可以大大降低交易成本,增加自己的利润。

独立站的整体运作,从品牌调性的提高,产品各项服务的提高到全面品牌的升级,少去了平台的层层干预,卖家有更多自主权来掌控店铺成本和利润空间。

3. 实现数据安全和增值

目前第三方跨境电商平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,比如说亚马逊的卖家拿不到买家的邮箱,也就做不了邮件(EDM)再营销。

但是在独立站,所有数据都掌握在卖家自己手里。

比如说买家的邮箱,邮箱后期可以做邮件再营销(EDM email direct marketing)。

比如说客户的手机号,这个方便客服和客户联系,减少网站差评和投诉,防止店铺被关闭。

比如说客户的地理位置,可以做出客户地图,为下次产品开发提供参考依据。

比如说建立独立站的社区,方便用户在线讨论你们公司的产品和服务,进一步积累品牌知名度。

亚马逊等第三方平台,需要垫付资金,资金结算有个周期,对于中小卖家来讲,这个资金周转压力很大,如果资金不能提现出来,资金链很容易断掉,就要破产了。独立站后台资金提现出来相对方便很多,这样子可以保证现金流安全,防止破产倒闭。

对于一些做爆品铺货的公司来讲,没有自己品牌,抄袭跟卖其他品牌的产品,这种情况在亚马逊等第三方平台随时会被投诉被封店铺,店铺资金直接被冻结,导致一夜回到解放前。

独立站卖家就不用担心这个问题,可以随时换个域名,重新装修店铺,可以先卖爆品积累第一桶创业基金,为后期做品牌网站做铺垫。

03、怎么做独立站?

1. 独立站选品

如果运营是独立站的核心,那么选品就是核心的核心。好的产品可以极大降低运营的难度,所以有句话叫“七分靠选品三分靠运营”。

如果独立站卖家能够选择一款合适的产品,而且是爆品,不仅能快速为卖家的店铺带来可观的销量和收入,还能迅速打造良好的品牌形象。

从这个角度看,选品能力是一个店铺的核心竞争力。

做好店铺选品工作,必须有的放矢,要有一定依据,遵循一定的市场原则,形成正确的选品思路。不能凭借主观臆断进行决策,不要你觉得好卖,要选品数据觉得好卖。

同时,还必须掌握一些选品技巧和工具,比如说以下这些工具:Shopify 选品推荐, 谷歌趋势,亚马逊畅销榜,速卖通最畅销榜等。

2. 独立站产品市场调研

选品之后我们就需要做市场调研了,通过市场调研确认我们选的这个产品,是否适合长期做。

如果这个产品之前是个爆品,后面搜索量和热度都不行了,那我们就需要重新换个产品了。如果这个产品搜索量还是上升趋势,搜索热度很不错,那么我们就可以考虑上线这个产品了。

市场调研首先分析这个产品适不适合长期做,其次就是主要分析自己找的产品在市场上有哪些竞争对手卖,他们怎么卖,他们用了哪些方法卖得好。我们怎样向他们学习,我们也能向他们一样卖的好。

要找国外同行对标,不要找国内同行,国内同行做产品比较粗暴,不适合做垂直品牌站点。我们可以用谷歌搜索指令找到市面上和我们一起做这个产品的同行,这个搜索指令就是 keywords site:myshopify.com.

keywords就是你选择的产品关键词,然后因为目前市面上绝大部分做独立站的都是在shopify上面建站的,而在shopify上面建站是不需要我们买服务器的,因为shopify官方提供了服务器,这个服务器的网址就是www.myshopify.com。

你会发现你的店铺后台登陆网址是https://yourdomain.myshopify.com/admin,yourdomain其实就是你的网站域名,比如说如果你的网站域名是ilovenature.com,那么你的shopify后台登陆网址就是https://ilovenature.

所以我们通过keywords site:myshopify.com这个搜索指令可以找到市面上所有用shopify做独立站的网站,找出几个排名靠前的网站,找出几个流量大的网站,去研究分析这几个网站,那么这几个网站就是我们的同行了。

PS: 要找一个和自己公司相匹配的竞争对手,不要一上来就对标行业老大,而是根据你的能力和入场时间对标合适的对手,比如刚进来对标进来一年有稳定流量的。

3. 独立站同行网站分析

做完基本的市场调研之后,我们会找到几个对标的同行,这个时候我们需要详细了解他们的畅销产品和价格,为我们后期产品价格制定做参考。需要了解网站产品更新频率,方便我们制定产品开发时间周期。

这个时候,我们可以用Shopify Inspector这个插件工具来分析。

Shopify Inspctor这个工具,我在之前外贸人必备的10个浏览器插件文章有提到过,没看的可以看下,看过的可以再温习下。外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?

Shopify Inspector 第一个功能

可以显示同行或者客户网站shopify安装了哪个主题,主题我们可以去shopify主题商城免费体验,如果你不想你的主题被同行或客户知道,可以在shopify 后台修改主题名称。

也可以查看同行或客户安装了哪些插件,插件我们可以借鉴并拿来使用,你可以追踪这个shopify网站,当对方更新新的商品的时候,你的邮箱对第一时间收到提示,你就可以知道同行已经上线新的产品了。

Shopify Inspector 第二个功能

Shopify Inspector 还可以查看同行或客户的网站产品上线时间,价格等,可以查看同行卖的最好的产品,最好产品上线时间,卖了多久,生命周期多长,是否降价等。

有点类似www.archive.org 时光机的功能,可以知道同行或客户的产品研发时间,加入同行产品研发周期是半年,我们可以提前发布产品,做好各种营销活动,来抢先登陆市场。

Shopify Inspector 第三个功能

查看网站第一次上线时间,我们可以根据这个判断对方网站运营时间,假如我们要想从零开始切入这个市场,那么对方网站运营时间,可以给我们做个参考。

比如这个案例网站是17年9月份上线的,加入我们想做电动滑板鞋,相比较一个做了7-8年的网站,我们这个时候切入也还是还有机会的。

这个网站最高价格是799美金,平均价格是157美金,平均产品是考虑了配件价格,滑板鞋价格大概在4-500美金之间,对于想入行的朋友,可以做很多参考了。

这个网站上次产品发布是在3个月前,说明新品研发至少3个月以上,等等,如果我们一直深挖shopify inspector这个工具,我们可以分析出很多东西,这里就不在一一赘述了。

分析完同行的网站畅销产品价格和更新时间之后,我们需要进一步了解同行网站流量主要来源渠道,我们分析这个行业主要引流渠道,针对性引流,减少引流试错成本。

这个时候我们需要用到Similarweb这个工具了,Similarweb这个工具,在之前的文章:外贸人必备的10个浏览器插件,看看你用过几个?,也有提到过,没看的可以看下,看过的可以再温习下。

Similarweb 可分析域名的整体流量情况,分析对方的主要市场,流量主要渠道,用了哪些关键词。

1. 查看竞争对手总体流量和排名

可分析竞争对手的一个月到3个月的总流量,流量在全球排名,所在国家排名,所在目录排名,以及每个月的大概流量,网站的跳出率,网站停留时间,网站浏览页面数量等,可以快速了解一个公司网站的情况。

我们以今日俄罗斯 (Russia Today) 这个网站为案例,他们网址是难得的的双拼域名 www.rt.com,我们可以发现这个网站每个月流量是150M,也就是1.5亿,平均每天5M,也就是500万日流量,算是很客观了。

外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

这个网站在Similarweb的全球流量排名是355名,在俄罗斯流量排名是83名,在新闻和媒体这个目录排名是64名。这个网站跳出率是67%,平均浏览2个页面,差不多两个新闻,停留2分钟。

前五大访客是俄罗斯,美国,德国,法国,乌克兰。主要流量渠道是直接流量和引荐流量。

2. 查看竞争对手流量市场

可分析竞争对手的前五大流量国家,大概猜出对方的主要市场,可结合海关数据进一步确认.

外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

3. 分析竞争对手流量渠道

Direct流量,Referral流量,Search流量来源,Social流量,Email流量,Display流量等。

外贸人零基础也可以从0到1做一个自己的独立站

4. 开始准备建独立站

调查完客户的主要畅销产品价格和流量来源之后,我们需要进入建站阶段了。

如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商标是否被注册,你需要找一些商标注册代理商。如果被你想要注册的商标被别人注册了,那么就要重新注册新的商标;如果没有被注册,那就马上找商标注册代理注册商标。

注册商标之后,记得马上去注册相关的域名,防止域名被抢注。因为目前有批人主要生财手段就是注册域名投资,而且专门注册已经注册商标的域名,如果你注册了商标,那就马上注册域名,防止域名被抢注,后期你无法建站。

如果域名被别人注册了,需要重新想个域名,想域名和想商标一样,都是很费脑子的。

PS: 域名可以在阿里云,Godaddy等域名注册平台注册,一般域名在阿里云上面都是55块钱一年,还是蛮便宜的。

域名注册之后开始选择Shopify网站主题,确定网站后期整体框架。主题可以在shopify官方主题商城选择,也可以去主题森林themeforest去选择,主题森林主题更齐全一些,也便宜一些。

不过主题森林买的主题后期出了问题,需要找主题森林那边的卖家沟通售后服务,shopify官方不提供售后服务,因为你的主题不是在shopify那里买的。

5. 独立站建站中一些准备资料

注册好商标和域名之后,选择好独立站主题之后,我们需要进入下一步:独立站的建站。

独立站建站的时候需要准备一些资料,主要有这三个方面资料,一个是产品图片和视频;一个是产品文案描述;一个是网站整站关键词。

1. 独立站产品图片和视频,可以自己拍摄,也可以外包给第三方专业的设计公司拍摄,这个看你对独立站的重视程度。理论上肯定是专业团队拍摄的产品图片,比业务的拍摄的好很多,转化率也高很多。

如果前期预算不是很多的话,可以自己拍摄,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。

2. 独立站产品文案描述,可以自己写,也可以外包给国外写手写,这个也是看你对独立站的重视程度啦。理论上肯定是专业写手写的产品详情页描述,比自己的写的好很多,转化率也高很多。

如果前期预算不是很多的话,可以自己写,多看几个同行网站产品详情页描述,借鉴下谷歌翻译。这样子写出来的文章也还凑合,毕竟独立站发展有个从0到1的过程,我们不可能一下子就尽善尽美。

3. 独立站整站关键词搜集布置以及站内SEO优化,这个需要把之前市场调研做好的关键词拿过来,布置整个网站的关键词和描述,优化站内SEO,方便后期网站排名提高。关键词调研,可以看我之前的文章:关键词不够用?试试这几个工具

这个前期就要做好,因为前期基础没搞好,后面网站排名就很难排上来。关于网站关键词搜集布置,以及站内SEO优化,可以看我之前文章:On Page SEO 单页面优化,你需要知道这8点

6. 建站后的推广引流

目前独立站主要的推广引流方式有这么几个,一个是谷歌广告,一个是Facebook广告,一个是红人营销,一个是社交媒体营销,还有一个是affiliate联盟营销。

大部分公司用的是谷歌购物广告和Facebook购物广告,如果你刚开始做独立站建议做好社媒营销,这个比较省钱。如果你的预算足够充沛,那你可以考虑谷歌购物广告和Facebook购物广告。

以上6000字给大家详细介绍了下独立站的基本情况,当前做独立站的优势,以及如何0基础选品,市场调研,做独立站,给独立站引流。既有大的方向和思路,也有具体的可执行的方法和工具。

这篇独立站文章,适合独立站老鸟去理清思路,温故可以知新。也适合独立站新手练手,毕竟很多事情迈出了第一步,后面就很简单了。

(来源:好学的Jack)

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