墨西哥电商市场QA集锦

Q:墨西哥目前的经济是怎样的呢？

A：墨西哥拥有1.28亿人口，是拉美第二大经济体，同时也是拉美第三大线上零售市场。有数据显示，当前线上零售额只占到墨西哥总零售额的3.1%，墨西哥线上零售的年增速一直维持在25%左右。尽管人均GDP较低，但新兴的中产阶级比前几代人拥有更多的可支配收入，目前有13％的家庭每月收入2,800美元。

Q:墨西哥电商渗透率是多少？

A：墨西哥目前有6,460万的电子商务用户，预计到2023年还将有1,410万用户在线购物。

Q:墨西哥电商用户年龄层主要在哪？

A：将互联网使用情况按年龄段划分，墨西哥电商市场24％的用户介乎于18-24岁，33％的用户在25-34岁，而35-44岁的用户占了26％，14％的用户在45-54岁之间。

Q:墨西哥电商主要消费产品类别分类是什么？

A：2019年墨西哥电商所有产品类别的总收入为90.4亿美元，预计到2023年将增长到124.7亿美元。目前，时尚品类是墨西哥的主要产品类别，电子产品和媒介类产品是最大收入来源。预计到2022年，玩具和DIY将是购买量最大的在线类别，价值29亿美元，其次是电子和媒介类产品，预计价值28亿美元。

Q:墨西哥的关税是怎样的？

A:尽管墨西哥是拥有十二个自贸协定的全球最开放经济体之一，但中国作为其主要商品来源地国家仍需缴纳平均2-5%的关税。墨西哥海关在进口清关、查验、税收和认证方面有着严格的规定，不少新卖家由于认证和物流方面的问题栽了跟斗。此外，墨西哥还有10%（美墨边境20公里内的边境城市）到15%（其他城市）的附加值税和1.2%的清关税。

Q:墨西哥的物流成本是多少？

A：一般想要发货到墨西哥站点，亚马逊提议商家运用联邦快递(FedEx)、DHL、美国包裹联合服务公司（UPS）等安排发货，在时效及安全下有保障，但使用快递公司都会导致卖家在物流运输成本费用增加。

Q:墨西哥有进口管制吗？

A：墨西哥海关对以下几类产品实行进口管制：木制品、农产品、汽车、化工产品(划重点)、药品、某些奢侈品、农用重型机械和建筑用重型设备等。而一切难以辨别的粉末、颗粒、液体状产品均被视为化工产品，需要相应的进口资质，且与货量、货值无关。对于以上几类产品,墨西哥海关要求收件方(进口方)具备进口权，并需提供公司章程、税号、法人代表身份证明等12份文件用以清关。在准备好这些文件后，收件方（进口方）还需要雇用清关公司来协助完成海关要求的清关程序。

Q:墨西哥退换货麻烦吗？

A：处理退货对于墨西哥站点的卖家来说，是一件比较正常却又棘手的事情，同时墨西哥消费者的退货率相对其他几个站点来说比较高。卖家需要在墨西哥有一个海外仓来处理退换货，否则卖家将要自己承担所有退货费用或者直接向客户退款，甚至希望客户不要退货。

Q:什么是墨西哥RFC税号？

A：RFC是企业在墨西哥政府的注册登记号，相当于纳税登记号。RFC税号和欧洲市场的VAT税号还有所不同，当卖家准备发货至墨西哥FBA仓库的时候就需要提供，而只有提供RFC税号并通过了才能正常创建发货计划。如果没有RFC税号，不管是自然人还是企业，亚马逊会每月收取月销售额的20%。

（编辑：江同）

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