“知识产权”成电商平台“双刃剑”,你学会怎么用了吗?

随着互联网时代的到来,电商购物已经成为了主流消费趋势

“知识产权”成电商平台“双刃剑”,你学会怎么用了吗?

随着互联网时代的到来,电商购物已经成为了主流消费趋势。2019年,天猫双十一成交额2605亿元,京东成交额2044亿元,这两大销售数据,已经强有力的说明了一切。

如此大的消费市场,自然成了商家的必争之地。不过,近年来,仿冒品、劣等品、假货等也在各大电商平台汇聚。那些让消费者跌破眼界的买家秀与卖家秀,以及令人咬牙切齿的假货,一遍遍的刷新了我们的认知。

部分不良商家的这种行为,不但损害了消费者的利益,同样也损害了品质商家的权益。

消费者买到假冒伪劣品——认知到平台假货——不信任平台商家——品质商家遭怀疑——整体销量下降

为打断这种恶性循环的持续,品质商家与消费者需要同时奋起反抗!

对于消费者而言,一旦购买到假冒伪劣商品,绝不包容。可以用的方

1. 一旦发现是假货,收集好凭证,申请退货;

2. 如果对退货结果不满意,可联系平台客服,将收集来的证据提交给平台处理。现在,电商平台监管制度较严,非常重视知识产权的保护;

3. 向市场监管部门发起投诉,并提供相关证据,进行维权。例如:拨打12315、12345等热线,反馈相关问题进行投诉。

品质商家遇到侵权情况的处理方法:利用知识产权进行维权!知识产权维权阶段可分为:

阶段一、确定知识产权权利归属

知识产权法律对权利人的保护均建立的登记的基础上,所以,知识产权登记尤为关键,商标、专利、版权证书,是知识产权持有者后期维权的关键。

阶段二、确定侵权侵权类型:①商标侵权

若发现平台商家未经允许,擅自使用他人已注册商标,在电商平台售卖商品,属于侵犯商标权人所有权,需要承担法律责任。(挂羊头,卖狗肉)

②专利、版权侵权

商家盗用、抄袭他人研发创造的、且已进行登记的科技产品、外观设计,或者是图样,并在电商平台进行售卖,这种行为可视为侵权。(盗取别人劳动成果)

阶段三、收集证据

秘密的保存侵权商家链接、含有店铺名称的侵权产品截图、被侵权商品样本截图、知识产权相关证书等,甚至可以将其产品销量进行截图,方便后期洽谈赔偿事宜。

阶段四、进行维权1. 发警告函

如侵权行为尚未造成严重后果,权利人可向侵权商家发起警告函,要求对方撤下相关商品,停止侵权。

2. 请求平台协助

如已对权利人构成了影响,损害了权利人的相关利益,可将相关侵权证据提交给平台,请求平台介入处理,轻者赔偿,重则关闭侵权商家店铺。

3.以赔偿为目标,提起诉讼。

如果涉嫌侵权行为给权利人造成了较大损失,权利人可以以对方侵犯自身知识产权为由,向知识产权法院提起诉讼,要求对方停止侵权并赔偿损失。虽然,商家可以利用知识产权维护自身合法权益,但是,在市场经济的调整下,知识产权法律的运用也越来越广泛,除能够保护自有创新成果外,其所具有的在先登记原则,也被一些商家运用的淋漓精致。部分电商平台商家利用竞争对手知识产权保护不全面的漏洞,抢注对方商标之后,再以维权的形式获取报酬。除此之外,也存在以合作为最终目的向对方发起维权申请,通过洽谈将知识产权授权对方使用,换取报酬的情况。由此可见,知识产权是一把双刃剑,如果运用得当,可以保护自身合法权益,如果缺少保护或保护不当,则会成为竞争对手或他人打击自己的武器。

中港星·舜立知识产权事务所电商平台维权专家组,一直致力于帮助商家维护自己的合法权益。通过近两年接手的侵权案件来看,大多数商家存在知识产权保护意识薄弱情况,在遇到他人盗用自有创新成果时,并不知道改如何处理,或是已经错过了最佳时机。此外,由于商家在将自己的商品或品牌投入市场前,缺少确权,大大提升了维权的难度。

在此,中港星·舜立知识产权事务所呼吁大家,保护知识产权,及时登记,正当维权,才能降低损失,正面抨击不法份子!

知识产权维权热线:15994764191


以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

(编辑:江同)

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