10.29速卖通正式开启5天上网率考核,指标不合格卖家将面临流量降权!

有心的商家应该有关注到,近期速卖通出台了服饰行业5天上网搜索管控的公告,今天跟商家们解读下这个公告的含义。

10.29速卖通正式开启5天上网率考核,指标不合格卖家将面临流量降权!

有心的商家应该有关注到,近期速卖通出台了服饰行业5天上网搜索管控的公告,今天跟商家们解读下这个公告的含义。

一.为什么会上线5天上网率搜索考核?

1. 提高消费者体验度

1)速卖通平台认为发货快、履约确定性强,是消费者持续回购的重要原因。跨境物流时效本身在一定程度大大低于国内以及像亚马逊FBA模式的商家,如果物流时效过于长,会减弱买家的复购率。

2)速卖通我们都知道大部分的商家目前还处于工厂一件拿货代发的方式,导致进货周期长,发货周期自然而然也就长了;有的甚至点击了发货,订单还未发出,这样的情况比比皆是。

2. 精细化运营正式开启,不再是口号

(1)一直以来速卖通大家都知道一直以品牌出海为核心,无奈大多数卖家一是自己找不准明确主推的方向,店铺还是以铺货广撒网的方式运营,以产品数量多测款为主;所以商家前期因为铺货式运营没办法每款产品都囤货,也是导致发货慢的一个核心元素。

所以综上所述出台上线5天上网率的考核一方面是为了加速商家发货速度,提高客户体验度跟粘度;另一方面未来服饰类目铺货式运营方式即将夭折,精选品,选对品,是商家的必修课,不然必定会遭遇5天上网率考核不过关,从而降低店铺流量权重。

二.为什么要重视上线5天上网率搜索考核?(以下部分截取官方公告考核内容,真实有效)

1指标纳入商家成长模型,影响商家成长能力得分。若卖家5天上网率>=90%,视作可接受;如卖家5天上网率低于80%,则应注意提升

2针对发货时效优的商家/商品,平台会有一系列激励政策

3 订单是否符合 “5天上网要求,将纳入判定该笔订单是否延迟发货的标准。延迟发货次数过多或情节严重的,将受到平台处罚。

4考核期:30个自然日。如您的5天上网率指标考核期满后显著低于同行业店铺平均水平,平台将对您进行处罚,处罚措施包括但不限于搜索降权和2分扣分处罚。

5未来,商家店铺订单的上网时效指标将更多被应用于搜索排序、金银牌准入、营销报名等场景。上网率优秀卖家,更有机会优先获得搜索推荐、金银牌准入和营销报名机会。

三.怎么定义速卖通5天上网率:(FAQ快问快答)

15天上网率是如何计算的?

答:5天上网率指标:过去30天全部发货且(物流上网时间-支付成功(风控审核成功)时间小于等于5天的订单数/(过去30天支付成功(风控审核成功)的订单数-成功取消/超期取消订单数),剔除其中不考核订单。

25天上网率中物流上网时间具体是指什么?

答:物流上网时间以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息。

(2)同一个订单填写了多个物流订单号,也一个订单拆包部分先点发货怎么核算?

答:以所有的物流订单号5天上网率为主,其中一个入仓揽收不作数。

注意点:以上均为国内自发货商家考核,其中海外仓,尖货仓,定制类产品,以及特殊产品液体以及固体粉末的产品不再考核范围内。

最后告诉大家一个指标:卖家5天上网率>=90%,平台视作可接受;如卖家5天上网率低于80%,则应注意提升;有可能面临着大促活动上不了的情况。少了活动大促,那将会少获取不少流量,最后衷心祝福卖家下半年都能大爆。

最后插播一条黑色星期五活动报名通知:商家注意提前准备哦!

10.29速卖通正式开启5天上网率考核,指标不合格卖家将面临流量降权!

(来源公众号:速卖通大师) 

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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