速卖通公告：关于智利收取收件人个人税号的通知

雨果网获悉，近日，速卖通发布有关“智利收取收件人个人税号”的通知，通知原文如下：

根据智利进口法律法规、智利海关的通知，自2021年1月1日起，智利进境的商业清关物品类邮件（以下统称包裹）必须统一向智利海关提交收件人个人税号信息（以下统称RUT），无RUT的包裹将面临无法完成清关及末端投递的风险。

为了最大程度保障广大商家和消费者的权益，避免包裹抵达智利后遇到无法清关的情况，速卖通平台已制定初步解决方案如下：

1.自北京时间2020年12月中下旬起，对发往智利的新建订单，消费者必须输入RUT方可完成交易。同时，平台将对RUT的格式进行强校验，正确格式为：00.000.000-0

（注：平台无法查验RUT的准确性，请提醒消费者准确填写）。

2.智利消费者新建收货地址时，RUT将作为必填项之一。

3.上线日期之后的新建订单，商家可在商家后台的订单详情中查询消费者RUT，参考截图：

4.请商家知悉并商家注意：RUT是应当被严格保密的用户隐私，在中国及智利法下，商家是该信息的保密责任人，不应、也不得将RUT（或任何用户隐私）用于除物流发货之外的任何目的，

包括在线上或线下进行公开或者传播；如有违法，平台将依据商家规则进行严厉处罚，且商家将进一步承担法律责任。

另外，在上述方案外，需要广大商家特别注意并积极配合：

1.对于可能存在的风险，如消费者未填写RUT的历史订单，此时商家在后台将看不到对应订单的RUT信息，我们建议您在发货前及时联系消费者收集对应的RUT，

请在问卷中将未填写RUT税号订单补充，问卷填写url https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/j8LA0RLh5

2.平台建议您使用菜鸟线上物流发货。如果您有其他物流服务商，包括使用第三方软件（如ERP）或者接口进行发货，请您及时联系对应软件服务商、获取RUT信息，

并及时提供给您合作的物流公司以发货。对于使用菜鸟线上物流服务的商家，菜鸟将从平台获取消费者填写的RUT并进行发货，您无需额外操作。

速卖通平台将持续关注智利个人税号相关政策信息，后续如有更新敬请及时关注平台公告。

（编辑：江同）

（来源：速卖通训练营）