如何将社交媒体上的关注者转化为你的客户？

社交媒体营销的存在为品牌带来了很多的好处，比如品牌形象的建立、知名度的提高、更多与目标受众接触的机会，更多的产品曝光等。但是和所有营销的最终目标一样，社交媒体营销的最终目标也是为了吸引更多的客户并保留他们，因此，你需要一些方法将你的社交媒体关注者转变为你的客户。

首先，了解你的目标受众

如果你不了解你的受众，就很难吸引他们，更别说转化他们。因此，你需要去了解他们，针对性地为他们定制内容，了解他们的痛点并加以解决。这样可以有效地帮你培养关注者，随着时间的流逝，还能将他们转化为客户。

与你的受众对话

如果你的观众根本不知道你的存在就不可能了解你的业务，因此，与他们进行对话非常重要。有很多种方法能让你与你的潜在客户进行对话：

向你的受众了解他们希望在新产品中看到什么，或者发布新产品的视频并关注评论。

每周更新社交媒体内容，跟踪受众对内容的反应。

保持社交媒体的创造力

为了让你的关注者对你保持兴趣，你需要保持社交媒体的创造力。创建多种内容格式的内容来吸引受众，尽可能个性化你的社交媒体，为你的关注者量身定制内容，了解关注者的喜好和痛点，发布能引起他们共鸣的内容。

与细分市场的红人合作，提高曝光率

有时为了更好的地达到目标，你需要借助其他人的力量。与社交媒体上的红人合作可以推动转化：因为49％的购买者信任这些人的推荐。

通过讲故事与受众建立联系

在社交媒体上讲故事是吸引更多潜在客户的有效方法。在社交媒体上讲故事能够与受众建立感情联系，赢得品牌认可，独特的故事还能帮助品牌在竞争中脱颖而出。在讲故事的时候要注意反映品牌个性，从而建立受众与品牌之间的联系，有助于转化。

利用用户生成内容来转化用户

据统计，用户生成的内容的平均点击率是普通广告的4倍。而且用户生成内容能帮助你的受众更信任你，可以提高业务真实性，推动更多的转化。

借助社交媒体广告转化用户

通过定位广告，你可以以较小的投资来扩大自己的影响力。通过满足好奇心或者回答用户疑问将关注者转化为你的客户。

使用内容工具来吸引转化用户

比如一些电子书、讲解、网络研讨会、视频课程等，用户必须填写表格或者邮箱才能访问该内容，以此获取并转化潜在客户。

保证网站在移动设备上的体验友好

如果你有网站，请保证它在移动设备上的体验友好，因为90%以上的用户都会在移动设备上访问社交媒体，对移动设备友好的网站可以让受众拥有无缝体验，鼓励他们探索与你产品服务相关的更多信息，更容易进行转化。

总结：

尝试以上这些方法你可以将你的社交媒体关注者转化为你的客户。努力提高线索的质量并针对性地对其培育则是你提高转化率的关键。

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(编辑：江同)

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