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2021-03-18 10:29
社交媒体平台提供了一个绝佳的机会，可以扩大您的数字化影响力并覆盖受众。目前，全球有近40亿用户，超过一半的人口使用社交媒体。
这些平台上也可能会出现很大一部分目标受众。但是，要建立社交媒体社区并对其进行管理，您需要使用社区管理工具。这些工具不仅可以帮助您吸引品牌关注者，还可以帮助您与他们互动。不用多说，让我们看一下您应该在2021年使用的最佳社区管理工具。
最佳社区管理工具列表
1.Combin Growth and Combin Scheduler
Combin是一个功能强大的社区管理工具，专门为希望在Instagram上发展自己的人而设计。该工具有两个主要小节-增长和计划程序。当Combin Growth处理Instagram受众管理时，Combin Scheduler可让您安排帖子和Instagram故事。关于此社交媒体管理工具，最好的部分是即使您在旅途中，也可以下载它并开始准备内容。
主要特点
深入的增长和绩效统计。
高级搜索配置文件和出版物。
详细的受众特征定位。
通过机器学习分析低质量的帐户。
动作自动化。
发布和故事调度。
批量故事上传和自动发布。
优点
免费计划可用于Combin Growth。
Combin Scheduler完全免费使用。
简单易用，其强大的功能。
能够查看谁没有关注您。
节省上传故事的时间。
缺点
需要下载。
需要Business Pack来管理多个帐户。
当谈到Instagram Stories时，没有工具比Qoob Stories更接近。该社区管理工具是专为Stories设计的，它使您可以在Instagram上的公共帐户中查看和保存Stories。
用户可以使用此工具保存精彩集锦，照片和视频。您还可以将一些Instagram帐户添加到收藏夹，该工具将开始自动下载其最新帖子和故事。
主要特点
能够查看和保存故事。
可以从Instagram帖子下载照片和视频。
可以将标题和帖子一起下载。
自动内容下载器。
优点
可以将故事下载设置为自动驾驶模式。
可以直接下载字幕。
轻松匿名查看Instagram故事。
可能会看到朋友的私人Instagram故事。
提供免费版本。
3. Lalal.ai
最好的社区管理工具之一是不直接在社交媒体上做任何事情的工具。Lalal.ai是一款功能强大的基于AI的音频工具，可帮助您从任何音频中提取音乐和人声。
如果您想创建独特的音乐来陪伴博客帖子或社交媒体帖子，则此工具会派上用场。您要做的就是将音乐与人声区分开，并且自己拥有器乐轨道。
主要特点
AI驱动的人声和器乐分割。
能够选择处理级别。
快速处理音频文件。
优点
提供免费计划。
高质量的输出音频文件。
为您提供处理级别控制。
易于使用的拖放功能。
4. 4K Video Downloader
另一个强大的社区管理工具是4K Video Downloader。随着越来越多的社交媒体平台转向视频内容，能够轻松查看它们变得越来越重要。
但是4K Video Downloader如何帮助您呢？
使用此工具，您可以从Facebook，YouTube，TikTok和Vimeo等平台无缝下载视频。然后，您可以离线查看它们并分析竞争对手的内容。
主要特点
支持主要的社交媒体平台。
允许您下载YouTube播放列表。
能够提取YouTube字幕。
也可以下载8K视频。
可以下载私人YouTube内容。
3D视频下载支持。
优点
免费使用。
也可以保存音频文件。
允许进行应用内代理设置。
允许360度视频下载。
智能模式可快速下载视频和音频。
5. Hootsuite
当谈到最好的社区管理工具时，没有Hootsuite的清单是不完整的。它是目前最流行和最全面的社交媒体工具之一。
它有什么作用？
您可以利用Hootsuite在主要的社交媒体平台上安排和发布帖子。此外，它使社交媒体管理变得容易，因为您可以通过它与客户互动，甚至可以对分析进行详细的了解。
主要特点
在主要的社交媒体平台上计划和发布内容。
能够回应评论和消息。
实时的受众见解。
通过集成监控工具进行社交媒体监控。
创建和管理社交媒体以及搜索广告。
所有社交媒体平台的详细分析。
优点
概述您的社交媒体表现。
便于使用。
包含多种功能。
提供大量集成，包括CRM。
6.Buffer
Buffer是目前最好的社交媒体管理软件解决方案之一。它可以帮助您完成各种任务，例如安排发布时间和与您的受众互动。
更重要的是？
此工具还可以为您提供所有帖子的详细分析，并帮助您了解内容对社交媒体的影响。
主要特点
可以发布和安排社交媒体平台的帖子。
详细的分析报告。
能够创建绩效报告。
参与来自平台的帖子评论。
优点
提供免费版本。
可以一次安排多个平台的帖子。
易于使用的界面。
提供有关性能指标的有用信息。
可以安排Instagram故事。
7.Agorapulse
社交媒体社区管理可能是一项艰巨的任务。您需要做很多事情-创建内容，定期发布内容，与您的听众互动，甚至听他们讲。
更重要的是？
您还需要了解当前的状况，以找出需要采取哪些措施来改善当前的营销策略。Agorapulse是一款出色的工具，可帮助您实现所有目标。
主要特点
回复所有社交媒体平台上的消息。
能够在Instagram和Facebook上回复评论。
在主要社交平台上安排和发布帖子。
品牌监控和社交倾听功能。
详细的分析和报告功能。
强大的受众洞察力。
可以创建日历并与客户共享。
优点
提供许多免费工具。
单个仪表板可监控您的品牌。
与您的团队成员轻松协作。
轻松与客户共享信息。
所有邮件的单个收件箱。
有助于轻松地细分您的受众群体。
8.Brand 24
作为社区经理，始终积极参与其中总是有帮助的。您可能正在发布出色的内容，也可能会定期与您的受众互动。但是，您必须了解您的社区成员是否真的喜欢您的内容和品牌。此信誉管理工具提供了社交倾听功能，可向您显示社区成员对您的评价。
主要特点
实时跟踪社交媒体提及。
使您可以参与有关品牌的讨论。
显示品牌提及数量是否突然改变。
显示影响力得分以展示您的影响力。
帮助您确定品牌周围的受众情绪。
电子邮件和应用程序中的即时警报。
可以过滤提及内容。
优点
实时显示所有品牌提及。
提醒您负面评论。
通过展示受众情绪来帮助维护品牌声誉。
通过指出品牌提及量的增加来避免公关危机。
提供易于访问的移动应用程序。
与Slack集成。
帮助主题标签搜索。
最后讲了这么多，发展和管理在线社区都是具有挑战性的任务。用户和企业需要提出出色的内容创意，然后定期创建和发布内容。此外，您还必须确保受众群体成员与您建立联系。为此，尽可能多地回复他们的评论和消息至关重要。
您还应该考虑进行付费促销并查看分析以了解内容的影响，社区管理工具是社区管理策略不可或缺的一部分，可以为您提供所有这些以及更多帮助。无论是Combin还是Lalal.ai，每种工具都需要熟练运用才能最大化效果。
（来源：昕锐社）
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（来源：昕锐社）
