已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

速卖通联合菜鸟推出巴西“跨境十二日达”

新产品上线!

速卖通联合菜鸟推出巴西“跨境十二日达”

速卖通联合菜鸟正式推出巴西“跨境十二日达”,具体内容如下:

预计2021年5 月6 日(美西时间)起,针对已经报名“跨境10日达”(即欧洲十日达)的商家,其符合要求的“10日达”打标商品,将在巴西消费者侧展示“十二日达”标识。报名参与十二日达计划的商品将可享受"十二日达"专属标识、获取更多流量曝光、免费升级物流时效、尊享十二日达专属营销会场等权益。发货越快,获取权益越多!

已报名商家注意事项:

1、巴西十二日达商品及订单会有“12日达”专属标识,已报名且打标商品需务必保障12日达订单做到72小时上网。

2、针对已报名“跨境10日达”(即欧洲十日达)的商家,本次巴西十二日达上线后,将会在用户端(买家)和订单详情展示十二日达标识,且无需商家再次报名。

备注:由于涉及全球范围内的数据处理,消费者展示端实际的透标和下标时间可能略有差异。

十二日达消费者端标识如下图:

十二日达商家端订单标识如下图:

报名链接:

https://gsp.aliexpress.com/apps/overseasWarehouse/logisticsService/list

跨境X日达计划(含欧洲十日达、巴西十二日达)介绍见链接:

https://sale.aliexpress.com/__pc/KTvJtkGYgq.htm?spm=5261.21176704.table_row0_column0_item16.1.1d044edf15smz1

商家FAQ:

1)Q:巴西集运与巴西跨境X日达(十二日达)的关系

A:巴西集运服务于0~10美金的商品,考虑到物流时效的原因,加入巴西集运的商品暂时不支持上X日达。

如果未加入集运,且符合其他商品准入条件,则可以上X日达。

2)Q:符合要求的跨境X日达商品具体有哪些条件?尚未符合跨境X日达要求的商品,是否能够主动报名加入?

A:符合要求的十二日达商品条件如下:

商品最近15天动销>0

商品近15天72小时上网率≥80%

商品超时发货率低于5%

商品历史揽收仓为支持10日达的揽收仓(最近30天的订单80%以上在10日达揽收仓发货,揽收仓范围见下一个Q&A)

巴西集运商品暂时不支持上X日达

针对符合以上第3~5条件,但最近72小时上网率在60%(含)~80%之间的商品,可以申请主动加入“跨境十二日达”

3)Q:菜鸟X日达揽收区域有哪些?

A: ①目前菜鸟开放的X日达揽收仓主要覆盖以下区域:

江浙沪皖粤闽豫赣:杭州、义乌、宁波、温州、上海、昆山、南京、苏州、无锡、合肥、深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、江门、惠州、福州、厦门、泉州、莆田、郑州(含许昌)、南昌

② 暂未开通仓库:青岛、长沙、香港、株洲、北京、成都、葫芦岛、南阳、石家庄、天津、武汉、重庆、保定。

在未开通区域的商家建议入优选仓,以支持X日达。

4)Q:72h上网率考核,周末和节假日计入考核吗?

A:周日不计入上网率考核(周六计入考核,菜鸟揽收仓周六提供揽收服务),法定节假日的考核具体以平台公告为准。

5)Q: 组大包有什么好处,为什么说参加72h极速达项目强烈推荐组大包?

A:  组大包的优势:

组大包能够有效提升商家72h上网率10-15个pt,参加X日达项目后,上网时效越快,同等条件下商品获得额外曝光机会越高;

组大包能够有效保护商家权益,规避在商品揽收后的商家责任和菜鸟责任划分问题。

6)Q:巴西跨境十二日达可以覆盖整个巴西吗,发展规划如何?

A:巴西幅员辽阔,跨境X日达无法覆盖巴西全境。X日达覆盖区域将从圣保罗开始,逐步向其他核心城市拓展,时间节奏预计为:5月底覆盖圣保罗都会区(含圣保罗城市以及圣保罗周边城市群),6月底覆盖里约都会区,7月底覆盖贝洛、库里提巴两大城市,8月底覆盖巴西利亚城市。具体的城市覆盖上线时间请以商家公告为准。

7)Q: 考核不达标被准出一段时间,那准出时间是多久?什么时候可以再次加入?还有全店退出后什么时候可以重新加入?手动退出单个产品后什么时候可以再次加入?

A:  1)如果是主动举手报名参与X日达的商品(72小时上网率在60-80%),报名参加后会有7天的上标保护期,如果七天之后该商品的72小时上网率仍未达标(目前为80%以上),该商品将被下标,且下标后7天内不得再申请主动举手报名加入。

2)如果是系统圈中的X日达商品,最近72小时上网率不达标即准出。在选定商品自动托管的模式下,达标后即会被自动上标。

3)全店退出后第二天即可申请加入X日达计划。

4)手动退出商品分为两种场景:

系统圈中的达标商品,下标后可以随时再次加入(只要最近7天的72h上网率高于80%)。

主动报名的商品,退出后7日内不能再加入。

8)Q:什么情况下商家要赔付1美金,如何规避赔付?

A:如消费者发起针对某巴西跨境X日达订单未在预计送达时效内妥投的投诉,速卖通平台将会赔付消费者1美金(每个主订单最多赔付1美金),商家只要做到72h内将X日达商品上网(使用无忧标准线路),即无需承担赔付责任。

9)Q:X日达的订单需要单独组大包么?

A:X日达的订单可以同其他订单一起组包,您需要注意的是一起组包的订单是发往同一揽收仓库的,不同揽收仓库的订单不能一起组包。

10)Q: 十二日达订单,买家选择无忧标准下单,卖家发货可以使用非无忧物流吗(知识库写的会被拦截是说创建线上发货物流订单就会出现报错吗)

A: 不可以,X日达订单必须根据消费者选择的无忧标准物流履约(如消费者未选择无忧标准线路,则不是X日达订单,商品也会没标),不得使用其他渠道发货,否则无法创建物流订单。

11) Q:X日达线路是否和无忧标准运输线路一致?运费是否会偏高?

A:X日达商品,消费者下单时必须要选择无忧标准物流渠道才是X日达订单。X日达订单的物流费用就是标准的无忧标准费用,价格不变。

12)Q:跨境X日达、优选仓有什么关系,加入优选仓后还能够加跨境X日达吗?

A:对于加入了优选仓商品,同时也可以加入跨境X日达,不受限制。

(编辑:江同)

分享到:

--
评论
服务商/观察员评论
最新评论
最新 热门 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 直播 雨课 服务 标签
雨果跨境顾问
平台开店、找服务、品牌出海、广告投放
点击咨询

收藏

--

--

分享