采用这六大秘诀，风险订单再也不是大碍了

当我们做好了独立站的前期准备工作后，网站好不容易出了一个单，却遇到有风险的订单，想着发货吧，可能血本无归，不发货吧，心又不甘。所以我们要知道可能会遇到有哪些风险，及该如何避免这种情况的发生。

风险订单是什么？

如果买家未经授权而使用他人的付款方式，则他们的交易被视为欺诈。

ShopBase的欺诈分析可以帮助你识别可能存在欺诈行为的订单。通过审查高风险订单，你可以避免发生潜在的拒付。

接收和处理欺诈性交易的订单可能会花你的钱，因为此后你必须补偿给付款方式的所有者。那么，为了避免这个风险，你可以通过以下几种方式来判定欺诈订单：

1. 验证IP地址

下订单的IP地址是指示是否为潜在欺诈的一个有用指标。你可以分析以下几点：

• 此客户的IP地址所在的区域是否于他们声称的所在区域不一致？
• 此IP地址是否属于网站托管公司？
• 下单IP是否高风险（代理IP）？

如果你对以上任一问题的答案为是，则可能需要联系客户来验证订单的真实性。你可以使用以下免费工具快速查找地理位置，ISP和有关特定IP地址的其他信息：

• http://www.whatismyip.com/ip-tools/ip-address-lookup
• http://www.ip2location.com
• http://www.infosniper.net

2. 拨打订购电话号码

你可以使用 411.com之类的服务来确保客户使用的电话号码与账单地址具有相同的区号。此外，由于欺诈性订单通常使用无效的电话号码，因此你可以拨打订单电话号码进行验证。如果有人接听电话，请向他们询问有关订单的几个简单问题，然后看看他们的回答是什么，例如询问他们是否知道他们以前用于订购的地址、电子邮件和名称。

3.寻找客户的电子邮件地址

在Google或其他搜索引擎上搜索电子邮件地址可以帮你了解该电子邮件地址过去是否曾被用于欺诈行为。你还可以在社交网络上搜索与该电子邮件地址相关的信息，以获取更多信息。

4. 验证账单地址和交货地址是否匹配

骗子经常使用与账单地址不符的收货地址。你可以使用 Google Maps来计算这些地址的距离。如果两个地址之间的距离较远（例如，两个不同的大陆），则很有可能这是欺诈性订单，但是也有可能是因为客户购买礼品以发送或替别人购买而导致这两个地址有所不同。

5. 检查多个订单是否对同一交货地址使用不同的账单地址

如果多个订单有同一个交货地址，但其账单地址在不同的多个州，则这可能是一个欺诈订单。你应谨慎处理，并使用客户联系的信息与客户联系。

6. 仔细检查高价值的订单

如果你收到的订单价值比平时高得多，则应仔细检查客户的身份。

点击此处，加入ShopBase, 避免出现风险订单。

(编辑：江同)

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