入坑亚马逊三年,分享一些经验

对这几年进入亚马逊的总结,抛砖引玉。

北美,欧洲,日本和印度这几个站的简单分析:
 
-北美,门槛最低,做的人最多,也最竞争。
 
-欧洲,大部分人主要做英国。第二就是德国,其他国家因为语言的问题,做的人少。现在做欧洲要KYC,怎么破?很简单,要有公司。个体户也行。还有水电账单等地址证明,对公账户。据说个体户,可以用个人账户。我自己是用香港公司和WF账户去做审核的。为何用WF去审核,因为那时候HSBC的账户还没有下来。先试试看能不能用WF去审核。结果证明可以。

-日本,如果没有过硬的产品和过硬的日语客服,别碰。

-印度,想都别想,收款账户的问题解决不了。

收款:
现在流行的是P卡,WF,我都用过,现在自己欧洲是用WF,美国是HSBC。什么手续费网上都有,不做赘述。我是抛弃了个人P卡,对我来说不方便。新手还没有注册公司的用P卡蛮好的。如果要做LAZADA,需要有企业P卡账户。个人觉得,一开始Lazada营业不高的话,用P卡还行吧。如果LAZADA做起来了,我宁可还是用WF或是HSBC。坑爹的是Lazada只接受P卡。

注册公司:
我认为是需要注册的。就算个体户也去搞一个。说不准以后美国站也会要求要商业体才能销售。而且我觉得这个日子不会太遥远。


物流
最好就是FBA,我是FBA和自己发货混着。美国和加拿大不用说,就EUB吧。什么美专我也发过。个人还是觉得EUB,虽然有一定的掉包率。欧洲,果断就专线。利润低的就小包吧。对比下我发过的几个渠道:
 
-比利时邮政官方渠道和货代渠道。时效算稳定吧,但是容易掉。比利时有平邮和挂号,挂号比平邮慢。。。为何?官方解释是挂号要层层扫描。。。官方渠道还有个坑爹的地方,退件帮你寄EMS回来,贵。。。。已经跟业务说要弃货处理,还是要寄回来给我。合作了一年多的比邮,最终放弃。因为他们上海操作换了家合作公司。效率慢,漏扫。。。不合作了。掉包率千分之七。

-XX易的英专,美专,德国专线,荷兰小包都发过。原来他们在上海吴中路的时候,操作部还是靠谱的。换到九亭以后。。。不行了。慢慢慢。。他们的荷兰小包最坑爹。今年十一发过很多次,一个月都到不了客户手里,客诉补寄,反正就是亏钱。可能其他的货代的荷兰小包是靠谱的,但是我没有发过,不做评论。

-DHL小包,我发过几次,到德国大概2周吧。一般欧洲客户能忍受的最多交付时间是10天。所以,对我的客户而言,用户体验不好。

-新加坡/HK小包偏远地区就用这个发吧。先跟客户说清楚。

-中邮。。。。说真的,你真的要好好做账户的话,就别发中邮了。除非你的货值低到不行。现在折扣好像不怎么样,很久没有用了,不清楚。

爱沙尼亚小包。。。。尝试走了几十票货,掉包或是延迟的比例大概要接近5%,还好只是尝试。

另外一提,所谓的省外E邮宝,最终都是从北上广深等大的机场出去的。虽然省外有点折扣,但是白白浪费几天中转。我个人对于时效比较看重。利润次之。

VAT
完全可以自己申请,前提是英文要够好。13年我自己就申请过,也收到英国税务局的信。关键是下一步。。。。英文不好跟税务官员沟通也有问题。后来在今年请人重新申请。
 
申请VAT的费用,免费。请代办申请超过2000都是耍流氓。

商标注册,市场行情3500-5/6000不等。自己申请,成本大概2000不到。个人认为请代理注册超过4000的也是耍流氓,多出来的那些费用就是业务员的奖金等等。据我的代理说,好像商标注册也有分类,要多注册也要另外收钱。

 
产品
谷歌关键词规划师,谷歌趋势,谷歌全球商机,这三个工具的交叉运用,似乎对选品有帮助,具体还是要试验了以后才知道。选品有一条守则,就是不要卖你随手可得产品,要卖可期待性和未来需求的。好像是这么说的,我忘记了。。。个人认为爆款的打造除了技术手段外,还是要靠数据分析来选品。一点浅见。

包装:
建议不要用黑色的或是深灰色的,因为黑色的袋子,对他们来说像裹尸袋。

如何看待价格战、跟卖: 
以前本屌丝也对跟卖,价格战恨的牙痒痒的。现在心态平了。很简单,保持自己的持续的产品更新就好了。一个产品开发出来,生命周期可以到半年以上都算长寿了。像本屌一个产品要卖2年了,别的卖家也不是傻子,看你rating做起来,肯定来跟。现在网上教程这么多,很多人已经学到怎么应对那些警告信和投诉。有的还比你凶,跟这些人斗,搞得自己不愉快何必呢。还不如定定心的不断找产品开发产品,甚至自己设计制作。大公司大卖家为何有产品经理和产品研发。就是干这个的。保持自己账号listing的活力。你都先赚了大半年了,别人来跟,你一直有新品就不怕,老产品,把利润做低,清库存,他要跟卖,就当赏他点乞丐钱吧

团队
我的经验是不要贸然的招人。尤其是你所在的城市,相关的人力资源紧缺的情况下。我看了两个小伙伴被我从SMT拉来做亚马逊后,越做越好,看的我心痒痒的,也开始租办公室和招人。结果。。。说多了都是泪。还没有完全准备好的时候,还是一个人做SOHO吧。
夫妻老婆店也是不错的选择,很靠谱。

小结
1. 整理工厂的资源。逐个联系拜访,寻找合作机会。
2. 对于平台研究不够透彻,应该继续深入研究。
3.平台站点不应该贪多。我开了亚马逊除了印度以外的所有站点,ebay企业账户和Lazada,销售总额还没有别人只做一个美国站多。每个网站国家都有不同的特性,应该要深入玩转一个国家或平台再做下一个。做SMT,就算利润再低,一年赚上百万的也大有人在。
4.主营类目,越专心越好。
5.怎么让自己的经营更健康,新品的活力,资金周转率,库存周转率。控制在20天以内。
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3 个评论

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