一个是电商鼻祖,一个社媒王者,亚马逊和TikTok在流量上的合作犹如丢入湖中的一颗巨石,在跨境电商这片江湖激起无数涟漪。果然,在商界,没有永远的敌人。【两大巨头结盟,如何在TikTok有效引流亚马逊?亚马逊低价商店何时开放入驻?敬请关注9月5日亚马逊卖家大会,现场获取更多政策细节与运营建议,点击报名】
近两年Temu、SHEIN等新兴势力的强势崛起,全球电商巨头亚马逊面临市场份额被缓慢蚕食的风险。而平台卖家受大环境影响,也不得不面对流量红利见顶、增长乏力的现实难题。
那么,亚马逊和TikTok的合作,究竟能给平台和卖家带来什么样的影响和变化?难道,真的只是一次简单的流量合作?
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流量采买:仅限广告合作
日前,TikTok宣布将与亚马逊进行合作,用户无需离开短视频应用即可从亚马逊购买商品。
根据双方的合作协议,用户将在“为你(ForYou)”中看到亚马逊商品推荐,一旦账户关联,用户就可以在不离开TikTok应用的情况下,通过产品广告完成在亚马逊的消费,实现更快、更顺畅的体验。
另外,用户还可在TikTok的亚马逊广告中看到实时定价、Prime资格、配送估算和产品详情,并可以随时在TikTok的应用设置中选择取消关联他们的亚马逊账户。
雨果跨境了解到,亚马逊此番更多是基于与TikTok广告业务部门进行一次简单的流量合作,由亚马逊官方进行流量采买,并在TikTok进行广告引流。TikTok官方广告经理也回应道,目前该合作仅限于亚马逊第一方在TikTok的广告投放,不适用于亚马逊第三方商家的操作绑定,未来该功能是否会开放给亚马逊第三方卖家自投还未知。更多TikTok引流亚马逊listing干货,请关注9月5日亚马逊卖家大会(深圳),点击报名!
不过消息自曝出后,同样掀起不小的波澜,引起业内人士广泛讨论。
宁波新东方工贸有限公司的CEO朱秋城表示,“TikTok宣布与亚马逊合作的这一政策对两个平台而言是一次强强联合、资源互补、提升竞争力的合作,既快速得弥补了TikTok的供应链短板,也能够通过加强与美国头号电商大佬亚马逊的合作,缓解监管压力。”
亚马逊卖家周然认为,“从目前的信息来看,此次两平台合作与第三方卖家并无任何联系,但对两个平台来说是双赢,TikTok增加了广告收入,亚马逊也收获了短视频流量。未来不排除亚马逊在后台会内置一个TikTok流量的广告来源,届时亚马逊卖家统一提交TikTok推广需求,再由亚马逊向TikTok下单,或许会比卖家自己投放更便宜些。”
另一位亚马逊卖家Regan也坦言,鉴于此前亚马逊也曾与Meta有过合作,但之后并未有太多后续动作,对卖家来说也并未有太多变化,目前并不能看到双方合作对于卖家端的意义。
至于后续合作上,Regan则表示并不看好。“在未来,我并不认为TikTok会向亚马逊开放第三方卖家的导流端口,因为本身TikTok就有小店业务,如果向亚马逊开放,那么小店业务会直接受到冲击,可能将导致TikTok自身业务下降以及卖家转移到亚马逊平台的风险。”Regan解释道。
结合众多业内人士的观点来看,本质上,此次联动更像是一次各取所需、互利共赢的平台合作,其好处在于,亚马逊能获得更多流量和销售额,帮助平台卖家挖掘更多潜在客户;TikTok则不仅能够吸引更多广告商投入,还能通过账号关联,获取亚马逊的精准电商群体,同时一定程度上缓解美区监管压力。
显而易见的是,社交平台正日益成为电商业务的主阵地。而另一边,押宝社交电商,带动流量增幅,似乎也成为亚马逊的不二选择。
02
电商平台“社交化”已成大势
当下,电商与社交媒体的相互融合已成大势,正为行业营销开辟更为广阔的新增量空间。
在此背景下,亚马逊也不是第一次施行加强社交电商的举措了。
过去,亚马逊就曾与Meta旗下的Facebook、Instagram以及Snap旗下的Snapchat建立了类似的合作伙伴关系,适用于在这些平台上宣传由亚马逊或独立卖家销售的精选产品。
在上周,亚马逊也还与Pinterest就双方于2023年底建立的合作关系进行延续。亚马逊表示,与Pinterest和TikTok合作,将使亚马逊能够通过“社交购物”来推动收入增长。
亚马逊从来不缺供应链,缺的是流量,它们早已清楚的认识到,随着流量成本的不断攀升,仅依靠电商已无法保持竞争优势,因而更看好社交电商的长期发展,早早便开始尝试在社交领域发力,寻求更多增长渠道。
例如在2017年,亚马逊推出了购物分享应用Spark来对标Instagram,但仅上线2年就关停;2022年4月,亚马逊收购社交电商初创公司GlowRoad;2022年12月,亚马逊宣布推出“Inspire”的新功能,这次在功能上对标TikTok,允许买家在应用内通过视频和图片购物;2023年10月,亚马逊再次推出了一项社交媒体功能——Consult-a-Friend,帮助用户在亚马逊购物应用程序中快速请求、查看和管理朋友对产品的反馈。
但现实是,几乎找不到一款能达到TikTok在自然娱乐性中展现出高商业价值功能性的产品。
反观TikTok,与亚马逊这种纯粹的电商平台相比,本身作为一个社交媒体,其核心优势就在于庞大的用户群体和强大的流量曝光能力,流量就是主要的变现方式,其TikTok电商的经营模式也是以流量带货作为基本盘,在流量红利下实现平台变现。
据了解,TikTok的变现形式主要有三种,其一是应用内购,即用户对创作者的打赏分成,其二是广告投流业务,其三是电商抽佣。数据显示,广告收入是TikTok的大头,常年保持较高增速,远高于目前的电商抽佣。
TikTok的广告形式多样,包括不限于原生广告、品牌挑战、信息流广告、达人营销等,能够满足不同广告主的需求和营销目标。据Insider Intelligence预测,TikTok今年的广告收入将达到近120亿美元,这一数字已经超过了推特和Snapchat的广告收入总和。
因此,虽然TikTok与亚马逊的合作可能会削弱TikTok Shop在美区的自有业务,但本身相对影响不算太大,且适度打通两平台间的限制,对于吸引亚马逊“大客户”入驻也有一定作用。
值得一提的是,一边是全球最大的流量入口,一边是全球最大的电商平台,在未来,双方如能打破平台间的隔阂,持续相互借力,极有可能会为品牌卖家带来巨大机遇。理想情况下,两家公司的携手合作可能会创新社交商务领域,即亚马逊和TikTok可以推出一种令人无法抗拒的全渠道替代方案,将直接垄断市场竞争,杀死比赛。
或许,这也能解释了亚马逊为何一直都在做着“全闭环社交的电商梦”,利用强大的社交流量为本身强悍的电商业务导流,实现从社交到购物的终极转变。
当然就目前来看,这种可能性还相对较小,但退一步讲,随着纯粹的电商模式在海外市场失去优势,搜索流量的红利逐渐“见顶”,两大平台的“联姻”无疑在加速推进“社交+电商”业务模式的进一步发展。
03
两大平台的爆品效应
不可否认,如今“社交+电商”的模式已被越来越多的消费者认可,社交媒体对消费者购物决策的影响力正不断扩大,一些头部媒介平台对消费者的购物决策甚至起着决定性作用。
根据ecommerceBD此前发布的数据显示,截至2022年全球社交电商市场规模已达7240亿美元,预计到2030年这一数据将飙升至6万亿美元以上。到2027年,全球社交媒体用户预计将占总人口的75%。
此外在eMarketer的《2023年社交商务预测报告》也能明显看到,美国社交商务销售额、每位买家的销售额以及买家数量在未来几年内都呈稳定增长之势。
这些数据都在表明,海外消费者已经历了从“搜索购物”到“发现购物”模式的转变,未来社交电商模式之风将愈吹愈烈。
近年来,TikTok已成为跨境电商领域的重要参与者,为品牌提供了接触广大受众的曝光机会,迅速地成为海外消费者发现新产品与新趋势的首要阵地。在TikTok上取得成功的品牌通常能迎来曝光率和销量激增“双倍快乐”,产品有时会在几小时内售罄,热门品牌甚至能在TikTok Shop上售出数万甚至数十万件产品。
而当一款产品在TikTok上受到关注时,消费者通常会转向亚马逊搜索,从而导致同一商品的搜索查询和销量迎来上升。这一用户倾向也表明,TikTok打造的“流量巨池”与流行趋势将惠及亚马逊,并使得拥有多个销售渠道的品牌受益。
以个人健康品牌Micro Ingredients为例,该品牌在亚马逊平台的销售历史为4-5年,甚至在TikTok Shop出现之前就已经取得了市场成功。根据Jungle Scout Extension的数据指出,该品牌旗下维生素产品D3+K2补充剂月平均销售量高达1.2万件。
今年2-3月,Micro Ingredients在TikTok Shop中推出的同款产品视频开始在TikTok走红,多个视频的观看次数超过2000万次,品牌当月在亚马逊平台的销售额也呈现出大幅飙升现象。在4月份,其品牌在亚马逊上更是惊人的卖出了超6万件的D3+K2维生素补充剂。
如今,随着TikTok带来的“病毒式传播流量”,Micro Ingredients已跻身D3+K2维生素同类产品的第一品牌梯队,占有整个市场份额的10%,月度销售额销售额与2023年同期相比高出4-5倍。
事实上,这种由双平台打造的销量“奇迹”在今年已屡屡上演。
今年1月,一本名为《不要相信你想到的一切》书籍被TikTok博主的视频带火后,不仅在TikTok Shop上卖出了8万+的销量,同月在亚马逊上的销量迅速猛增,销量排名达到图书类第7位,相当于每天销售数千本。
无独有偶,另一个因TikTok爆红而在亚马逊销量激增的案例是Meoky随行杯。在过去几年的水瓶热潮中,凭借众多TikTok创作者制作Meoky杯子视频的热度加持,在过去十二个月里,品牌亚马逊上的销量也出现显著增长。
从这几个案例中不难发现,利用TikTok的病毒式传播力来保持在亚马逊上的强大影响力,早已成为一种行之有效的营销策略。
平台的新动作往往伴随着新机会,对于亚马逊卖家而言,不论此前是否使用TikTok引流,如今都应该调整策略,布局社媒,让爆品效应借助两大平台进行放大。
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文/雨果跨境 封面/图虫创意
(来源:雨果跨境编辑部)
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