eBay平台这些情况可以移除差评

先说说在eBay平台申请人工移除的规则，大家可以按照以下规则审核下自己的评价，若符合以下条件，则可申请人工移除中差评：

一、评价中包含不恰当的内容或信息：
1、评价包含个人信息（地址、电话、邮箱、真实姓名、货物追踪单号等等）
2、评价内容与本次交易无关的
3、包含政治、宗教、社会不良信息的评价
4、包含亵渎、粗俗、淫亵、恐吓或者种族歧视的言论
5、与正面评价抵触的负面评价（仅限于卖家所留下的评语；若是由买家所留下的评语则不可移除）
6、用户正在接受信用评价调查时所留下的评价
 
二、与卖家表现无关的评价
1、买家评论反馈只提及货物与listing上刊登的细节有所不同，却没有提供相对应的信息或图片。刊登细节包括：物品状况、物品细节、销售税、退货政策、合并运费、付款方式。
 
2、买家发出差评反馈卖家“不回应”，但是卖家提供了双方沟通过的邮件信息。
 
3、因以下情况，买家给出的差评：
A、买家因自身原因提出取消交易，而卖家同意了买家的请求。
B、买家提出不符合listing所列出的额外要求，卖家拒绝了买家的要求。例如：买家要求使用其他运送方式，而卖家listing并未提供该项运送服务，卖家拒绝提供，买家因而留下差评。
 
4、因以下事项而导致买家给出差评：
A.海运大规模的延误、报关费、极端天气导致断电延误运输
B.买家反馈货物未送达，但物流跟踪信息却显示已送达。价值超过$750的货物必须有签字签收确认。
C.货物是在卖家承诺的时间内到达
D.买家提供的地址是无效的，货物已被退回物流站或已被退回给卖家
E.买家在交易3天后才进行付款导致运送失效延误（若买家可在交易3天后合并运送多个商品，则此类信用评价不可移除）
F.卖家在Case中被判有理
 
5、违反了eBay相关规范和政策的买家留下的中差评将会被移除
A.买家未付款
B.买家未付款，而卖家已提出取消此次交易
C.已有多个卖家投诉该买家恶意不付款
D.买方提供了无效的邮箱地址，交易时无法进行联络（同时适用卖家）
 
三、买家评价时出错
1、错误的留下了对另一卖家或另一个商品的评价
2、给的是中差评但评语却是：“我非常喜欢这件物品，太完美了”、“我孩子非常开心”、“这正是我想要的”或者“迅速到达，感谢你的服务”等等正面评语
3、买家要求送达的地址与付款时注明的地址不同
4、买家提供了错误的运送地址
四、由以下原因造成的中差评也可被移除
1、因人为因素无法控制的自然灾害而导致了买家不良购物体验
2、因eBay系统问题而导致的中差评
3、PP账款延迟，并告知卖家推迟运送
4、因卖家未给买家评价而导致中差评