说好了出单，怎么却是个骗局？！

现在这个社会无处不充斥着骗局!

嗯，大晚上接到老板电话，谁谁来我办公室一趟。

诶，我是某宝强我现在打官司需要钱，乱输了一个号码就找到了你，能给我打1000吗?

当然以上这些只是生活给你开了一个小玩笑，做亚马逊的更关心的是买卖双方的问题。

以下示例不少卖家来抱怨过：连出了好几单但是买家要求改地址到印尼，怎么办?



在此骗局还未大面积普及之前，不少卖家以为只是正常订单，还在求问发货问题，但是受骗的卖家多了大家就开始反映，这伙人完完全全是骗子，利用了亚马逊的漏洞，求助啊!

骗子惯用手法：

下单后发来站内信，表明亲戚/儿子之类的在印度尼西亚，想送你的产品给他们当礼物，下单填错地址了，希望卖家帮忙改地址。有些骗子还会说，即使快递很慢也没关系，暂时没有追踪信息也没关系，只要能帮我寄到印尼就好了，真的非常需要帮忙，我儿子病了，求你了!

骗子利用的是什么漏洞?

平台政策漏洞+卖家急于卖货心理

1. 卖家更改已下单的地址是违规行为，即使是买家邮件要求更改，亚马逊也不会站在卖家这边。

2. 如果卖家根据邮件改地址到印尼，下单地址在美国，物流没送到下单地址的话，买家可发起退款，卖家钱货两空。

3. 假设是美国卖家，发往美国国内和发往印尼的邮费差距较大，买家据此利用了卖家不愿亏损邮费又想卖货的心理，会说：“即使发便宜的快递也可以，很慢也不要紧，只求能帮我送到印尼。”卖家傻乎乎发货之后，发出的订单没有有效追踪，那么，你惨了!买家据此也可随时退款。

可以说处处都是套路，骗子钻了平台政策的漏洞，坑惨了众多卖家。

卖家处理五步走:

1. 回邮件告知不支持寄送到他要求的地址，亚马逊也不允许卖家更改订单，要求买家主动取消订单。不过经很多卖家反馈此举收效不大，骗子死猪不怕开水烫，此时一般不会买账(不回复)。

2. 再次发送邮件，告知买家：“麻烦您重新下单更改地址，否则这笔订单这边无法处理，无法发货。”——此举意在告诉骗子，想骗货，没门，就不给你发!

3. 骗子如果仍然不取消，卖家也不想影响账户指标打算发货，可以这样：“如果亲不取

消订单的话，这边就要按照您订单上的美国地址xxxxx发货了哦，这笔订单我们会为您提

供本人签字确认服务signature confirmation”。这样有些骗子会就此罢手，取消订单。毕竟发到美国地址去之后，他要为这个商品付钱，呵呵呵骗子才不想付钱。

【划重点：要发也是发到美国地址，并且多付点钱用signature confirmation.这个增值服务货代一般都知道，卖家大概要付20-30RMB】

4. 如果只收到一两个这样的订单， 买家一直不回复的话，建议卖家自行取消订单，然后向亚马逊举报该可疑买家，联系seller support或绩效团队。

此办法优点是不会损失钱，缺点是账户指标可能受损。

5. 如果有美仓发货就比较好办了，这笔订单可以用亚马逊提供的合作物流发货。这样即使买家投诉未收到，亚马逊不会把这笔账算到卖家头上，账户指标不会因此受损。

亚马逊目前的平台政策还是比较倾向于买家的，尤其对于我们中国卖家而言，碰到这种事情，这些处理办法可以尝试，但是结果往往是杀敌一万自损三千。

遇到这样类似的问题，大家千万不要自认倒霉，忍气吞声。见一个举报一个，亚马逊那边收到相关投诉多了，才会引起足够的重视。同样也需卖家之间多多交流传达，避免更多人受害。