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被国内专利投诉，如何发起反通知
芭芭拉 发表了文章 • 0 个评论 • 7540 次浏览 • 2017-02-10 17:29
听很多小伙伴说被国内专利投诉了，自己发布的产品，明明我是有专利权的，但还被投诉侵犯专利权！
首先你看到自己产品投诉邮件是，先不要急，你先了解清楚，是投诉你什么，具体是什么产品，只要认为被投诉的产品是不侵权的，就可以来申诉，发起反通知。那么接下来，就给大家讲讲如何成功提起反通知。
对于大陆专利投诉，反通知材料类型多，操作方便，只要发起反通知，反通知成立的机会非常大，而反通知成功，被投诉信息会恢复，且不会纳入处罚记录。
此外，反通知是可以重复发起的，若第一次没有成功，可以补充更多的材料再次发起！！ 常见不侵权理由（大陆专利）：
1.与专利产品存在差异（对比后，只要存在差异，不管差异的大小）
（1）针对外观设计专利的投诉，可以指出被投诉产品和专利产品在外观上的任意不同点。
（2）针对实用新型专利的投诉，可以指出被投诉产品是缺少专利产品的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利产品的技术的不同之处。
2.专利申请日前的销售记录，该销售记录可以是自己的，也可以是他人的，销售记录可以是线上的也可以是线下的
（1）线上公开销售资料：
阿里巴巴国际站上收到的询盘，提供询盘截图
速卖通平台的交易记录，提供订单编号
专利申请日前已发布在阿里巴巴国际站上的产品链接
阿里巴巴中文站的交易记录，提供订单编号
淘宝网的交易记录，提供后台交易截图
其他电子商务网站上的交易记录，提供后台交易截图
（2）线下销售资料：
销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同
产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
（1）网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供网页截图
（2）申请日前的国内外的专利资料，提供专利信息的截图
（3）报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
（4）电视/电影/广告等公众媒体中中出现产品的画面资料
4.自己有专利或者是从有专利的公司进货
需要提供专利证书，如果专利权人与被投诉帐号不一致，需要提供专利权人授权给被授权方在被投诉帐号销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品从专利权人处或其代理商处购买
需要提供相关进货凭证，比如购买合同或发票等
6.其他不侵权的情况
（1）专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
（2）《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性（新颖性，创新性，实用性）
（3）法院或者行政机关的判决书 查看全部
首先你看到自己产品投诉邮件是，先不要急，你先了解清楚，是投诉你什么，具体是什么产品，只要认为被投诉的产品是不侵权的，就可以来申诉，发起反通知。那么接下来，就给大家讲讲如何成功提起反通知。
对于大陆专利投诉，反通知材料类型多，操作方便，只要发起反通知，反通知成立的机会非常大，而反通知成功，被投诉信息会恢复，且不会纳入处罚记录。
此外，反通知是可以重复发起的，若第一次没有成功，可以补充更多的材料再次发起！！ 常见不侵权理由（大陆专利）：
1.与专利产品存在差异（对比后，只要存在差异，不管差异的大小）
（1）针对外观设计专利的投诉，可以指出被投诉产品和专利产品在外观上的任意不同点。
（2）针对实用新型专利的投诉，可以指出被投诉产品是缺少专利产品的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利产品的技术的不同之处。
2.专利申请日前的销售记录，该销售记录可以是自己的，也可以是他人的，销售记录可以是线上的也可以是线下的
（1）线上公开销售资料：
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速卖通平台的交易记录，提供订单编号
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其他电子商务网站上的交易记录，提供后台交易截图
（2）线下销售资料：
销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同
产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
（1）网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供网页截图
（2）申请日前的国内外的专利资料，提供专利信息的截图
（3）报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
（4）电视/电影/广告等公众媒体中中出现产品的画面资料
4.自己有专利或者是从有专利的公司进货
需要提供专利证书，如果专利权人与被投诉帐号不一致，需要提供专利权人授权给被授权方在被投诉帐号销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品从专利权人处或其代理商处购买
需要提供相关进货凭证，比如购买合同或发票等
6.其他不侵权的情况
（1）专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
（2）《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性（新颖性，创新性，实用性）
（3）法院或者行政机关的判决书 查看全部
听很多小伙伴说被国内专利投诉了，自己发布的产品，明明我是有专利权的，但还被投诉侵犯专利权！
首先你看到自己产品投诉邮件是，先不要急，你先了解清楚，是投诉你什么，具体是什么产品，只要认为被投诉的产品是不侵权的，就可以来申诉，发起反通知。那么接下来，就给大家讲讲如何成功提起反通知。
对于大陆专利投诉，反通知材料类型多，操作方便，只要发起反通知，反通知成立的机会非常大，而反通知成功，被投诉信息会恢复，且不会纳入处罚记录。
此外，反通知是可以重复发起的，若第一次没有成功，可以补充更多的材料再次发起！！ 常见不侵权理由（大陆专利）：
1.与专利产品存在差异（对比后，只要存在差异，不管差异的大小）
（1）针对外观设计专利的投诉，可以指出被投诉产品和专利产品在外观上的任意不同点。
（2）针对实用新型专利的投诉，可以指出被投诉产品是缺少专利产品的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利产品的技术的不同之处。
2.专利申请日前的销售记录，该销售记录可以是自己的，也可以是他人的，销售记录可以是线上的也可以是线下的
（1）线上公开销售资料：
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淘宝网的交易记录，提供后台交易截图
其他电子商务网站上的交易记录，提供后台交易截图
（2）线下销售资料：
销售该产品的交易凭证，比如买卖双方的合同
产品认证报告，比如CE/SGS产品认证报告
3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
（1）网页资料，比如优酷、论坛、行业网站上的网页资料，提供网页截图
（2）申请日前的国内外的专利资料，提供专利信息的截图
（3）报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
（4）电视/电影/广告等公众媒体中中出现产品的画面资料
4.自己有专利或者是从有专利的公司进货
需要提供专利证书，如果专利权人与被投诉帐号不一致，需要提供专利权人授权给被授权方在被投诉帐号销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品从专利权人处或其代理商处购买
需要提供相关进货凭证，比如购买合同或发票等
6.其他不侵权的情况
（1）专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
（2）《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性（新颖性，创新性，实用性）
（3）法院或者行政机关的判决书
首先你看到自己产品投诉邮件是，先不要急，你先了解清楚，是投诉你什么，具体是什么产品，只要认为被投诉的产品是不侵权的，就可以来申诉，发起反通知。那么接下来，就给大家讲讲如何成功提起反通知。
对于大陆专利投诉，反通知材料类型多，操作方便，只要发起反通知，反通知成立的机会非常大，而反通知成功，被投诉信息会恢复，且不会纳入处罚记录。
此外，反通知是可以重复发起的，若第一次没有成功，可以补充更多的材料再次发起！！ 常见不侵权理由（大陆专利）：
1.与专利产品存在差异（对比后，只要存在差异，不管差异的大小）
（1）针对外观设计专利的投诉，可以指出被投诉产品和专利产品在外观上的任意不同点。
（2）针对实用新型专利的投诉，可以指出被投诉产品是缺少专利产品的某一技术点，或者被投诉产品用的技术与专利产品的技术的不同之处。
2.专利申请日前的销售记录，该销售记录可以是自己的，也可以是他人的，销售记录可以是线上的也可以是线下的
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3. 专利产品在专利申请日前已经公开过
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（2）申请日前的国内外的专利资料，提供专利信息的截图
（3）报刊、书籍和杂志，提供相关页面的照片
（4）电视/电影/广告等公众媒体中中出现产品的画面资料
4.自己有专利或者是从有专利的公司进货
需要提供专利证书，如果专利权人与被投诉帐号不一致，需要提供专利权人授权给被授权方在被投诉帐号销售专利产品的授权书，授权书上需要有专利权人的签字或者盖章（专利权人是个人则需签名，专利权人是公司则需盖章）
5.被投诉产品从专利权人处或其代理商处购买
需要提供相关进货凭证，比如购买合同或发票等
6.其他不侵权的情况
（1）专利无效或确认不侵权诉讼的受理通知书
（2）《专利权评价报告》证明涉案专利不具备三性（新颖性，创新性，实用性）
（3）法院或者行政机关的判决书
最新国外钓鱼邮件预警~骗子高招又升级了
Miss . lemon 发表了文章 • 0 个评论 • 8677 次浏览 • 2017-02-05 16:27
今天David收到一封email， 显示是我合作多年的老客户，包括发件人、邮件内容、邮件落款等都和本人的客户一致，要不是我仔细看了下，还真会上当受骗，为此在这分享给大家。如果感觉本文对你有益请转发朋友圈或你的外贸朋友，以免有人上当中计。
首先，分析下我收到的这封email:
pls view attachment 1
email标题就是客户的真实公司名称，看不出猫腻
发件人邮箱地址是客户邮箱地址，没毛病。(骗子用的代发email工具将发件人地址改成客户的，David这里就不介绍此类代发email工具了)
附件格式——pdf.gz (非常规文件格式，开始怀疑)
邮件内容因为标题发件人都是客户名称，第一眼感觉也没什么问题，以为客户又下了一个大单子。
落款为客户名字，没有问题。
其次，针对疑点开始论证：
直接联系客户问其是否给我发了此email .
客户回复如下：
pls view attachment 2
这骗子够可爱的，竟然将相同的邮件也发给我的客户，断定此email 为钓鱼邮件。
David教你Email 防骗小技巧：
先看收件人邮箱是不是你自己的邮箱，
其次看邮件内容是否很模糊不明确，大多骗子邮件内容都是让你下载附件合同或者点击链接，(如实在想下载记得及时进行杀毒软件查杀是否有病毒)。
David提醒大家，现在有email代发工具可以按发件人意向随意更改发件人，收件人邮箱地址，看起来和你原本联系人一样，蒙蔽你的双眼。所以大家除了注意第1条外，一定要注意2.3条。
最保险的办法，如果感觉此邮件亦真亦假及时和客户直接电话或聊天工具联系确认。
查看全部
首先，分析下我收到的这封email:
pls view attachment 1
email标题就是客户的真实公司名称，看不出猫腻
发件人邮箱地址是客户邮箱地址，没毛病。(骗子用的代发email工具将发件人地址改成客户的，David这里就不介绍此类代发email工具了)
附件格式——pdf.gz (非常规文件格式，开始怀疑)
邮件内容因为标题发件人都是客户名称，第一眼感觉也没什么问题，以为客户又下了一个大单子。
落款为客户名字，没有问题。
其次，针对疑点开始论证：
直接联系客户问其是否给我发了此email .
客户回复如下：
pls view attachment 2
这骗子够可爱的，竟然将相同的邮件也发给我的客户，断定此email 为钓鱼邮件。
David教你Email 防骗小技巧：
先看收件人邮箱是不是你自己的邮箱，
其次看邮件内容是否很模糊不明确，大多骗子邮件内容都是让你下载附件合同或者点击链接，(如实在想下载记得及时进行杀毒软件查杀是否有病毒)。
David提醒大家，现在有email代发工具可以按发件人意向随意更改发件人，收件人邮箱地址，看起来和你原本联系人一样，蒙蔽你的双眼。所以大家除了注意第1条外，一定要注意2.3条。
最保险的办法，如果感觉此邮件亦真亦假及时和客户直接电话或聊天工具联系确认。
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今天David收到一封email， 显示是我合作多年的老客户，包括发件人、邮件内容、邮件落款等都和本人的客户一致，要不是我仔细看了下，还真会上当受骗，为此在这分享给大家。如果感觉本文对你有益请转发朋友圈或你的外贸朋友，以免有人上当中计。
首先，分析下我收到的这封email:
pls view attachment 1
email标题就是客户的真实公司名称，看不出猫腻
发件人邮箱地址是客户邮箱地址，没毛病。(骗子用的代发email工具将发件人地址改成客户的，David这里就不介绍此类代发email工具了)
附件格式——pdf.gz (非常规文件格式，开始怀疑)
邮件内容因为标题发件人都是客户名称，第一眼感觉也没什么问题，以为客户又下了一个大单子。
落款为客户名字，没有问题。
其次，针对疑点开始论证：
直接联系客户问其是否给我发了此email .
客户回复如下：
pls view attachment 2
这骗子够可爱的，竟然将相同的邮件也发给我的客户，断定此email 为钓鱼邮件。
David教你Email 防骗小技巧：
先看收件人邮箱是不是你自己的邮箱，
其次看邮件内容是否很模糊不明确，大多骗子邮件内容都是让你下载附件合同或者点击链接，(如实在想下载记得及时进行杀毒软件查杀是否有病毒)。
David提醒大家，现在有email代发工具可以按发件人意向随意更改发件人，收件人邮箱地址，看起来和你原本联系人一样，蒙蔽你的双眼。所以大家除了注意第1条外，一定要注意2.3条。
最保险的办法，如果感觉此邮件亦真亦假及时和客户直接电话或聊天工具联系确认。
首先，分析下我收到的这封email:
pls view attachment 1
email标题就是客户的真实公司名称，看不出猫腻
发件人邮箱地址是客户邮箱地址，没毛病。(骗子用的代发email工具将发件人地址改成客户的，David这里就不介绍此类代发email工具了)
附件格式——pdf.gz (非常规文件格式，开始怀疑)
邮件内容因为标题发件人都是客户名称，第一眼感觉也没什么问题，以为客户又下了一个大单子。
落款为客户名字，没有问题。
其次，针对疑点开始论证：
直接联系客户问其是否给我发了此email .
客户回复如下：
pls view attachment 2
这骗子够可爱的，竟然将相同的邮件也发给我的客户，断定此email 为钓鱼邮件。
David教你Email 防骗小技巧：
先看收件人邮箱是不是你自己的邮箱，
其次看邮件内容是否很模糊不明确，大多骗子邮件内容都是让你下载附件合同或者点击链接，(如实在想下载记得及时进行杀毒软件查杀是否有病毒)。
David提醒大家，现在有email代发工具可以按发件人意向随意更改发件人，收件人邮箱地址，看起来和你原本联系人一样，蒙蔽你的双眼。所以大家除了注意第1条外，一定要注意2.3条。
最保险的办法，如果感觉此邮件亦真亦假及时和客户直接电话或聊天工具联系确认。
巧用亚马逊规则破恶意投诉
Growl! 发表了文章 • 0 个评论 • 9895 次浏览 • 2016-12-19 14:19
“产品没有A-Z，旺季退了几个货就收到了：Your listing has been closed due to a high rate ofnegative customer experiences。Listing被关闭，邮件中提示的解决办法是relist（重新刊登）。”
卖家怀疑是竞争对手恶意投诉，重新刊登的话如果再有这么高的退货率，再加上还有几个差评，下次直接就会移除listing，这种情况下该怎么办？
开加急CASE
先找出原因，买家直接从FBA退款的话在后台数据“库存与销售报告”中可以查看退款原因。如果对自己的产品很自信并且不排除有竞争对手恶意整你，你就发case恢复一下，并申请加急，强调自己的产品质量过硬，有证书的话再把各种能够证明你产品优秀的证书提供上，这样会增加问题解决的速度，旺季的时间是宝贵的。
亚马逊FBA方面的工作人员收到加急CASE（加急）会很快派人去查看库存产品，如果没有查到顾客投诉的这些问题，listing很快就会开了。这样你还会因祸得福——这条listing权重上升。
开case这种办法适用于解决自身产品没有质量问题的纠纷，有时候更多的原因是尺码纠纷、大小没有沟通清楚产生的纠纷。还有一种情况是竞争对手恶意投诉！
直接relist
重新刊登前，直接把自己的listing停售，再重新上架。具体做法是使用之前的UPC上传，那样就会保证产品ASIN码都是不变的，如果不放心批量上传产生的错误，可以尝试下后台的单个上传，系统会有提示是否与之前的产品匹配。
但是问题来了，如果不是竞争对手的恶意投诉，是你自身产品确实存在的问题亚马逊方面会判定你的申诉失败，这个情况下如果自己relist则会招致更严厉的惩罚——销售权被移除。
请看下图中招的卖家：
亚马逊规则中还是喜欢倾听客户声音的，如果是竞争对手恶意破坏，除了保存证据外，在亚马逊评论中放的有“Was this review helpful to you?”要把这个利用起来。
群众的眼睛是雪亮的，如果评论与大部分买家的认知相违背，点击“NO”键的买家比较多，亚马逊规则是很有可能删除掉这个恶意评论的，不过这个基础的做法见效有些慢，而且亚马逊目前基本上堵上了所有卖家与买家互动的道路，除了正常的留评外。
此外，拉上自己表现足够优秀的账号表现，遇到恶意投诉及时向亚马逊官方绩效团队反馈也是解决问题的办法。总之一句话，就是你要足够优秀！ 查看全部
卖家怀疑是竞争对手恶意投诉，重新刊登的话如果再有这么高的退货率，再加上还有几个差评，下次直接就会移除listing，这种情况下该怎么办？
开加急CASE
先找出原因，买家直接从FBA退款的话在后台数据“库存与销售报告”中可以查看退款原因。如果对自己的产品很自信并且不排除有竞争对手恶意整你，你就发case恢复一下，并申请加急，强调自己的产品质量过硬，有证书的话再把各种能够证明你产品优秀的证书提供上，这样会增加问题解决的速度，旺季的时间是宝贵的。
亚马逊FBA方面的工作人员收到加急CASE（加急）会很快派人去查看库存产品，如果没有查到顾客投诉的这些问题，listing很快就会开了。这样你还会因祸得福——这条listing权重上升。
开case这种办法适用于解决自身产品没有质量问题的纠纷，有时候更多的原因是尺码纠纷、大小没有沟通清楚产生的纠纷。还有一种情况是竞争对手恶意投诉！
直接relist
重新刊登前，直接把自己的listing停售，再重新上架。具体做法是使用之前的UPC上传，那样就会保证产品ASIN码都是不变的，如果不放心批量上传产生的错误，可以尝试下后台的单个上传，系统会有提示是否与之前的产品匹配。
但是问题来了，如果不是竞争对手的恶意投诉，是你自身产品确实存在的问题亚马逊方面会判定你的申诉失败，这个情况下如果自己relist则会招致更严厉的惩罚——销售权被移除。
请看下图中招的卖家：
亚马逊规则中还是喜欢倾听客户声音的，如果是竞争对手恶意破坏，除了保存证据外，在亚马逊评论中放的有“Was this review helpful to you?”要把这个利用起来。
群众的眼睛是雪亮的，如果评论与大部分买家的认知相违背，点击“NO”键的买家比较多，亚马逊规则是很有可能删除掉这个恶意评论的，不过这个基础的做法见效有些慢，而且亚马逊目前基本上堵上了所有卖家与买家互动的道路，除了正常的留评外。
此外，拉上自己表现足够优秀的账号表现，遇到恶意投诉及时向亚马逊官方绩效团队反馈也是解决问题的办法。总之一句话，就是你要足够优秀！ 查看全部
“产品没有A-Z，旺季退了几个货就收到了：Your listing has been closed due to a high rate ofnegative customer experiences。Listing被关闭，邮件中提示的解决办法是relist（重新刊登）。”
卖家怀疑是竞争对手恶意投诉，重新刊登的话如果再有这么高的退货率，再加上还有几个差评，下次直接就会移除listing，这种情况下该怎么办？
开加急CASE
先找出原因，买家直接从FBA退款的话在后台数据“库存与销售报告”中可以查看退款原因。如果对自己的产品很自信并且不排除有竞争对手恶意整你，你就发case恢复一下，并申请加急，强调自己的产品质量过硬，有证书的话再把各种能够证明你产品优秀的证书提供上，这样会增加问题解决的速度，旺季的时间是宝贵的。
亚马逊FBA方面的工作人员收到加急CASE（加急）会很快派人去查看库存产品，如果没有查到顾客投诉的这些问题，listing很快就会开了。这样你还会因祸得福——这条listing权重上升。
开case这种办法适用于解决自身产品没有质量问题的纠纷，有时候更多的原因是尺码纠纷、大小没有沟通清楚产生的纠纷。还有一种情况是竞争对手恶意投诉！
直接relist
重新刊登前，直接把自己的listing停售，再重新上架。具体做法是使用之前的UPC上传，那样就会保证产品ASIN码都是不变的，如果不放心批量上传产生的错误，可以尝试下后台的单个上传，系统会有提示是否与之前的产品匹配。
但是问题来了，如果不是竞争对手的恶意投诉，是你自身产品确实存在的问题亚马逊方面会判定你的申诉失败，这个情况下如果自己relist则会招致更严厉的惩罚——销售权被移除。
请看下图中招的卖家：
亚马逊规则中还是喜欢倾听客户声音的，如果是竞争对手恶意破坏，除了保存证据外，在亚马逊评论中放的有“Was this review helpful to you?”要把这个利用起来。
群众的眼睛是雪亮的，如果评论与大部分买家的认知相违背，点击“NO”键的买家比较多，亚马逊规则是很有可能删除掉这个恶意评论的，不过这个基础的做法见效有些慢，而且亚马逊目前基本上堵上了所有卖家与买家互动的道路，除了正常的留评外。
此外，拉上自己表现足够优秀的账号表现，遇到恶意投诉及时向亚马逊官方绩效团队反馈也是解决问题的办法。总之一句话，就是你要足够优秀！
圣诞旺季临近钓鱼事件频发，卖家该怎样应对恶意起诉
老农民 发表了文章 • 0 个评论 • 9245 次浏览 • 2016-12-12 15:14
近年来，跨境电商行业的钓鱼事件层出不穷，其发起者包括臭名昭著的GBC(Greer Burns & Crain)律所等。他们刻意搜索涉嫌侵权的店铺提起诉讼，或对未侵权的卖家下套，引诱其侵权，导致大量卖家账号被清零或冻结。圣诞节旺季是钓鱼事件的高发期，卖家更要保护好钱袋子。
钓鱼模式简单粗暴，卖家维权举步维艰
GBC常见的钓鱼模式有三种，1)卖家本身存在侵权问题，被恶意组织趁机起诉;2)卖家没有侵权行为，钓鱼买家向其提出购买某一仿品，并表示不在意价格，卖家为成单许诺提供该产品，并按照买家要求提供了PayPal账号，形成诱导侵权;3)卖家不存在以上行为，但PayPal账号借给2)中的卖家使用，同样被诉侵权，法院立案，冻结账号。
这样的挖坑方法十分简单粗暴，但卖家却屡受侵害，原因在于维权太难。美国法律对于商标有着强势的保护，允许单方面提供证据进行起诉。只要钓鱼者有基本的原始证据，就可以获得美国当地法院的紧急冻结账号令和紧急禁令，再加上期间对21天应诉期的延误，卖家很可能被判默认裁决，然后资金被清零，账号永久冻结。
国内外执法维度存在差异，卖家要想维权，还面临着高昂的金钱和时间成本，牵涉金额巨大的尚可请律师与之一搏，但更多的中小卖家账户中的资金还不够律师费，更别提官司打到头能拿回多少钱，于是选择和解。
据了解，自2014年起，美国每年对此类情况立案超过一万次，目前已有过万中国卖家账号被冻结，累计经济损失达10亿美元。近日，又有卖家被起诉，一场旺季的猎杀开始了。
如何避开钓鱼陷阱?
结合多个钓鱼案例及行业资深人士与律师的观点，我们总结出几点预防办法：
1、自查有无侵权，不侵权售假，提前跳出钓鱼者狩猎的范围。否则一旦卖家自己把侵权销售的罪名坐实，分分钟被吃干抹净;
2、提升自身知识产权保护意识，了解美国法律对知识产权的规定。判断出哪些行为可能触犯相关条例，避免不知情的侵权发生;
3、掌握已经曝光的钓鱼者“购买取证”模式，遇到能及时做出反应。例如买家请您帮忙寻找某一商品、坚持使用PayPal支付，或表示您给出的PayPal账户不可用，坚持要求提供另一个PayPal账户……这些相似的场景该让你脑中警铃大作了吧;
4、当买家提出可能导致自己侵权的要求时，要提高警惕。对于可疑买家，排查其是否为曾被曝光的钓鱼账号。另外，面对不合规的订单，买家不可贪心，更不可无条件满足。如果有侥幸心理地故意违规操作，就被钓鱼者抓住了把柄。为什么这一条要反复强调?因为在中招的卖家中，不少人哭诉自己是被诱导侵权，但木已成舟;
5、合理安排PayPal提现频率，不在账户内存放过多资金。这样即使被钓鱼，也能将损失降到最低。下图为PayPal提现费用汇总，供参考：
6、不要把PayPal账户借出。很多人账号被封了也想不出，为什么只是借出账户就要封我?
在美国，商标或外观侵权都属于侵权法领域，借给别人PayPal账号会构成连带侵权责任。同时，美国法律要求金融账户仅归个人使用，PayPal的用户规定里也提到“我的账户只能为我所用，不能借给他人”，但被大多数人直接忽视。这也是卖家在诉讼中不占理的原因之一，所以对方律师才会对卖家“借出账户”的解释充耳不闻;
7、品牌化，这是最保险的金钟罩。既对己有产品开启知识产权保护，又可避免被恶人先告状，此外还可享受平台特权。实现品牌化大有裨益，卖家大可将其列为必修课。
如果倒霉遇到钓鱼事件，该怎么做?
尽管有这么多前车之鉴，又有护身符加持，也不能保证万无一失。如果卖家不幸中招，要怎样才能最大程度保住资金，把损失降到最低?
1、立即通过律师与受案法院及对方代理律师沟通。说清事实情况、提供相应证据，并要求合法权益，同时把握维权时效，尽力争取更多的诉讼准备时间;
2、接下来，向PayPal方面确认账户的最新状态。客服会提供相关服务配合卖家查询。但需知，PayPal总部受美国法律管辖，只能服从法院指令。卖家仍要把希望寄托在法院裁决结果出来之前;
3、应诉。如果被封账号金额较大，且己方不存在侵权行为，可请有合格资质的在美律师进行应诉。但美国律师费用在300-450美元/小时不等，此项花费较大。如果账户金额不是很多，可能还不够支付律师费，卖家需权衡利弊;
4、和解。与对方协商，赔钱了事。但和解的代价也很大，赔偿比例大概是被查封金额的50%-90%，卖家所剩无几。达成和解后，尽快通知PayPal，其将根据和解协议相关条款解冻账户;
5、放弃应诉。美国法院就认为你默认了侵权的事实，将从账户中扣除赔偿金，大多账户会因为金额不足直接归零。
总之，卖家应尽量预防和避免因知识产权问题产生的纠纷和损失。此外，受害卖家也打起了保卫战。据了解，目前已经有行业组织在帮助钓鱼执法的受害卖家维权，第一批次维权行动正在进行中，且已获得较大进展。我们也期待卖家和不良组织的首次正面交锋能够带来好消息，一改中国卖家哑巴吃黄连有苦说不出的被动局面。 查看全部
钓鱼模式简单粗暴，卖家维权举步维艰
GBC常见的钓鱼模式有三种，1)卖家本身存在侵权问题，被恶意组织趁机起诉;2)卖家没有侵权行为，钓鱼买家向其提出购买某一仿品，并表示不在意价格，卖家为成单许诺提供该产品，并按照买家要求提供了PayPal账号，形成诱导侵权;3)卖家不存在以上行为，但PayPal账号借给2)中的卖家使用，同样被诉侵权，法院立案，冻结账号。
这样的挖坑方法十分简单粗暴，但卖家却屡受侵害，原因在于维权太难。美国法律对于商标有着强势的保护，允许单方面提供证据进行起诉。只要钓鱼者有基本的原始证据，就可以获得美国当地法院的紧急冻结账号令和紧急禁令，再加上期间对21天应诉期的延误，卖家很可能被判默认裁决，然后资金被清零，账号永久冻结。
国内外执法维度存在差异，卖家要想维权，还面临着高昂的金钱和时间成本，牵涉金额巨大的尚可请律师与之一搏，但更多的中小卖家账户中的资金还不够律师费，更别提官司打到头能拿回多少钱，于是选择和解。
据了解，自2014年起，美国每年对此类情况立案超过一万次，目前已有过万中国卖家账号被冻结，累计经济损失达10亿美元。近日，又有卖家被起诉，一场旺季的猎杀开始了。
如何避开钓鱼陷阱?
结合多个钓鱼案例及行业资深人士与律师的观点，我们总结出几点预防办法：
1、自查有无侵权，不侵权售假，提前跳出钓鱼者狩猎的范围。否则一旦卖家自己把侵权销售的罪名坐实，分分钟被吃干抹净;
2、提升自身知识产权保护意识，了解美国法律对知识产权的规定。判断出哪些行为可能触犯相关条例，避免不知情的侵权发生;
3、掌握已经曝光的钓鱼者“购买取证”模式，遇到能及时做出反应。例如买家请您帮忙寻找某一商品、坚持使用PayPal支付，或表示您给出的PayPal账户不可用，坚持要求提供另一个PayPal账户……这些相似的场景该让你脑中警铃大作了吧;
4、当买家提出可能导致自己侵权的要求时，要提高警惕。对于可疑买家，排查其是否为曾被曝光的钓鱼账号。另外，面对不合规的订单，买家不可贪心，更不可无条件满足。如果有侥幸心理地故意违规操作，就被钓鱼者抓住了把柄。为什么这一条要反复强调?因为在中招的卖家中，不少人哭诉自己是被诱导侵权，但木已成舟;
5、合理安排PayPal提现频率，不在账户内存放过多资金。这样即使被钓鱼，也能将损失降到最低。下图为PayPal提现费用汇总，供参考：
6、不要把PayPal账户借出。很多人账号被封了也想不出，为什么只是借出账户就要封我?
在美国，商标或外观侵权都属于侵权法领域，借给别人PayPal账号会构成连带侵权责任。同时，美国法律要求金融账户仅归个人使用，PayPal的用户规定里也提到“我的账户只能为我所用，不能借给他人”，但被大多数人直接忽视。这也是卖家在诉讼中不占理的原因之一，所以对方律师才会对卖家“借出账户”的解释充耳不闻;
7、品牌化，这是最保险的金钟罩。既对己有产品开启知识产权保护，又可避免被恶人先告状，此外还可享受平台特权。实现品牌化大有裨益，卖家大可将其列为必修课。
如果倒霉遇到钓鱼事件，该怎么做?
尽管有这么多前车之鉴，又有护身符加持，也不能保证万无一失。如果卖家不幸中招，要怎样才能最大程度保住资金，把损失降到最低?
1、立即通过律师与受案法院及对方代理律师沟通。说清事实情况、提供相应证据，并要求合法权益，同时把握维权时效，尽力争取更多的诉讼准备时间;
2、接下来，向PayPal方面确认账户的最新状态。客服会提供相关服务配合卖家查询。但需知，PayPal总部受美国法律管辖，只能服从法院指令。卖家仍要把希望寄托在法院裁决结果出来之前;
3、应诉。如果被封账号金额较大，且己方不存在侵权行为，可请有合格资质的在美律师进行应诉。但美国律师费用在300-450美元/小时不等，此项花费较大。如果账户金额不是很多，可能还不够支付律师费，卖家需权衡利弊;
4、和解。与对方协商，赔钱了事。但和解的代价也很大，赔偿比例大概是被查封金额的50%-90%，卖家所剩无几。达成和解后，尽快通知PayPal，其将根据和解协议相关条款解冻账户;
5、放弃应诉。美国法院就认为你默认了侵权的事实，将从账户中扣除赔偿金，大多账户会因为金额不足直接归零。
总之，卖家应尽量预防和避免因知识产权问题产生的纠纷和损失。此外，受害卖家也打起了保卫战。据了解，目前已经有行业组织在帮助钓鱼执法的受害卖家维权，第一批次维权行动正在进行中，且已获得较大进展。我们也期待卖家和不良组织的首次正面交锋能够带来好消息，一改中国卖家哑巴吃黄连有苦说不出的被动局面。 查看全部
近年来，跨境电商行业的钓鱼事件层出不穷，其发起者包括臭名昭著的GBC(Greer Burns & Crain)律所等。他们刻意搜索涉嫌侵权的店铺提起诉讼，或对未侵权的卖家下套，引诱其侵权，导致大量卖家账号被清零或冻结。圣诞节旺季是钓鱼事件的高发期，卖家更要保护好钱袋子。
钓鱼模式简单粗暴，卖家维权举步维艰
GBC常见的钓鱼模式有三种，1)卖家本身存在侵权问题，被恶意组织趁机起诉;2)卖家没有侵权行为，钓鱼买家向其提出购买某一仿品，并表示不在意价格，卖家为成单许诺提供该产品，并按照买家要求提供了PayPal账号，形成诱导侵权;3)卖家不存在以上行为，但PayPal账号借给2)中的卖家使用，同样被诉侵权，法院立案，冻结账号。
这样的挖坑方法十分简单粗暴，但卖家却屡受侵害，原因在于维权太难。美国法律对于商标有着强势的保护，允许单方面提供证据进行起诉。只要钓鱼者有基本的原始证据，就可以获得美国当地法院的紧急冻结账号令和紧急禁令，再加上期间对21天应诉期的延误，卖家很可能被判默认裁决，然后资金被清零，账号永久冻结。
国内外执法维度存在差异，卖家要想维权，还面临着高昂的金钱和时间成本，牵涉金额巨大的尚可请律师与之一搏，但更多的中小卖家账户中的资金还不够律师费，更别提官司打到头能拿回多少钱，于是选择和解。
据了解，自2014年起，美国每年对此类情况立案超过一万次，目前已有过万中国卖家账号被冻结，累计经济损失达10亿美元。近日，又有卖家被起诉，一场旺季的猎杀开始了。
如何避开钓鱼陷阱?
结合多个钓鱼案例及行业资深人士与律师的观点，我们总结出几点预防办法：
1、自查有无侵权，不侵权售假，提前跳出钓鱼者狩猎的范围。否则一旦卖家自己把侵权销售的罪名坐实，分分钟被吃干抹净;
2、提升自身知识产权保护意识，了解美国法律对知识产权的规定。判断出哪些行为可能触犯相关条例，避免不知情的侵权发生;
3、掌握已经曝光的钓鱼者“购买取证”模式，遇到能及时做出反应。例如买家请您帮忙寻找某一商品、坚持使用PayPal支付，或表示您给出的PayPal账户不可用，坚持要求提供另一个PayPal账户……这些相似的场景该让你脑中警铃大作了吧;
4、当买家提出可能导致自己侵权的要求时，要提高警惕。对于可疑买家，排查其是否为曾被曝光的钓鱼账号。另外，面对不合规的订单，买家不可贪心，更不可无条件满足。如果有侥幸心理地故意违规操作，就被钓鱼者抓住了把柄。为什么这一条要反复强调?因为在中招的卖家中，不少人哭诉自己是被诱导侵权，但木已成舟;
5、合理安排PayPal提现频率，不在账户内存放过多资金。这样即使被钓鱼，也能将损失降到最低。下图为PayPal提现费用汇总，供参考：
6、不要把PayPal账户借出。很多人账号被封了也想不出，为什么只是借出账户就要封我?
在美国，商标或外观侵权都属于侵权法领域，借给别人PayPal账号会构成连带侵权责任。同时，美国法律要求金融账户仅归个人使用，PayPal的用户规定里也提到“我的账户只能为我所用，不能借给他人”，但被大多数人直接忽视。这也是卖家在诉讼中不占理的原因之一，所以对方律师才会对卖家“借出账户”的解释充耳不闻;
7、品牌化，这是最保险的金钟罩。既对己有产品开启知识产权保护，又可避免被恶人先告状，此外还可享受平台特权。实现品牌化大有裨益，卖家大可将其列为必修课。
如果倒霉遇到钓鱼事件，该怎么做?
尽管有这么多前车之鉴，又有护身符加持，也不能保证万无一失。如果卖家不幸中招，要怎样才能最大程度保住资金，把损失降到最低?
1、立即通过律师与受案法院及对方代理律师沟通。说清事实情况、提供相应证据，并要求合法权益，同时把握维权时效，尽力争取更多的诉讼准备时间;
2、接下来，向PayPal方面确认账户的最新状态。客服会提供相关服务配合卖家查询。但需知，PayPal总部受美国法律管辖，只能服从法院指令。卖家仍要把希望寄托在法院裁决结果出来之前;
3、应诉。如果被封账号金额较大，且己方不存在侵权行为，可请有合格资质的在美律师进行应诉。但美国律师费用在300-450美元/小时不等，此项花费较大。如果账户金额不是很多，可能还不够支付律师费，卖家需权衡利弊;
4、和解。与对方协商，赔钱了事。但和解的代价也很大，赔偿比例大概是被查封金额的50%-90%，卖家所剩无几。达成和解后，尽快通知PayPal，其将根据和解协议相关条款解冻账户;
5、放弃应诉。美国法院就认为你默认了侵权的事实，将从账户中扣除赔偿金，大多账户会因为金额不足直接归零。
总之，卖家应尽量预防和避免因知识产权问题产生的纠纷和损失。此外，受害卖家也打起了保卫战。据了解，目前已经有行业组织在帮助钓鱼执法的受害卖家维权，第一批次维权行动正在进行中，且已获得较大进展。我们也期待卖家和不良组织的首次正面交锋能够带来好消息，一改中国卖家哑巴吃黄连有苦说不出的被动局面。
钓鱼模式简单粗暴，卖家维权举步维艰
GBC常见的钓鱼模式有三种，1)卖家本身存在侵权问题，被恶意组织趁机起诉;2)卖家没有侵权行为，钓鱼买家向其提出购买某一仿品，并表示不在意价格，卖家为成单许诺提供该产品，并按照买家要求提供了PayPal账号，形成诱导侵权;3)卖家不存在以上行为，但PayPal账号借给2)中的卖家使用，同样被诉侵权，法院立案，冻结账号。
这样的挖坑方法十分简单粗暴，但卖家却屡受侵害，原因在于维权太难。美国法律对于商标有着强势的保护，允许单方面提供证据进行起诉。只要钓鱼者有基本的原始证据，就可以获得美国当地法院的紧急冻结账号令和紧急禁令，再加上期间对21天应诉期的延误，卖家很可能被判默认裁决，然后资金被清零，账号永久冻结。
国内外执法维度存在差异，卖家要想维权，还面临着高昂的金钱和时间成本，牵涉金额巨大的尚可请律师与之一搏，但更多的中小卖家账户中的资金还不够律师费，更别提官司打到头能拿回多少钱，于是选择和解。
据了解，自2014年起，美国每年对此类情况立案超过一万次，目前已有过万中国卖家账号被冻结，累计经济损失达10亿美元。近日，又有卖家被起诉，一场旺季的猎杀开始了。
如何避开钓鱼陷阱?
结合多个钓鱼案例及行业资深人士与律师的观点，我们总结出几点预防办法：
1、自查有无侵权，不侵权售假，提前跳出钓鱼者狩猎的范围。否则一旦卖家自己把侵权销售的罪名坐实，分分钟被吃干抹净;
2、提升自身知识产权保护意识，了解美国法律对知识产权的规定。判断出哪些行为可能触犯相关条例，避免不知情的侵权发生;
3、掌握已经曝光的钓鱼者“购买取证”模式，遇到能及时做出反应。例如买家请您帮忙寻找某一商品、坚持使用PayPal支付，或表示您给出的PayPal账户不可用，坚持要求提供另一个PayPal账户……这些相似的场景该让你脑中警铃大作了吧;
4、当买家提出可能导致自己侵权的要求时，要提高警惕。对于可疑买家，排查其是否为曾被曝光的钓鱼账号。另外，面对不合规的订单，买家不可贪心，更不可无条件满足。如果有侥幸心理地故意违规操作，就被钓鱼者抓住了把柄。为什么这一条要反复强调?因为在中招的卖家中，不少人哭诉自己是被诱导侵权，但木已成舟;
5、合理安排PayPal提现频率，不在账户内存放过多资金。这样即使被钓鱼，也能将损失降到最低。下图为PayPal提现费用汇总，供参考：
6、不要把PayPal账户借出。很多人账号被封了也想不出，为什么只是借出账户就要封我?
在美国，商标或外观侵权都属于侵权法领域，借给别人PayPal账号会构成连带侵权责任。同时，美国法律要求金融账户仅归个人使用，PayPal的用户规定里也提到“我的账户只能为我所用，不能借给他人”，但被大多数人直接忽视。这也是卖家在诉讼中不占理的原因之一，所以对方律师才会对卖家“借出账户”的解释充耳不闻;
7、品牌化，这是最保险的金钟罩。既对己有产品开启知识产权保护，又可避免被恶人先告状，此外还可享受平台特权。实现品牌化大有裨益，卖家大可将其列为必修课。
如果倒霉遇到钓鱼事件，该怎么做?
尽管有这么多前车之鉴，又有护身符加持，也不能保证万无一失。如果卖家不幸中招，要怎样才能最大程度保住资金，把损失降到最低?
1、立即通过律师与受案法院及对方代理律师沟通。说清事实情况、提供相应证据，并要求合法权益，同时把握维权时效，尽力争取更多的诉讼准备时间;
2、接下来，向PayPal方面确认账户的最新状态。客服会提供相关服务配合卖家查询。但需知，PayPal总部受美国法律管辖，只能服从法院指令。卖家仍要把希望寄托在法院裁决结果出来之前;
3、应诉。如果被封账号金额较大，且己方不存在侵权行为，可请有合格资质的在美律师进行应诉。但美国律师费用在300-450美元/小时不等，此项花费较大。如果账户金额不是很多，可能还不够支付律师费，卖家需权衡利弊;
4、和解。与对方协商，赔钱了事。但和解的代价也很大，赔偿比例大概是被查封金额的50%-90%，卖家所剩无几。达成和解后，尽快通知PayPal，其将根据和解协议相关条款解冻账户;
5、放弃应诉。美国法院就认为你默认了侵权的事实，将从账户中扣除赔偿金，大多账户会因为金额不足直接归零。
总之，卖家应尽量预防和避免因知识产权问题产生的纠纷和损失。此外，受害卖家也打起了保卫战。据了解，目前已经有行业组织在帮助钓鱼执法的受害卖家维权，第一批次维权行动正在进行中，且已获得较大进展。我们也期待卖家和不良组织的首次正面交锋能够带来好消息，一改中国卖家哑巴吃黄连有苦说不出的被动局面。
