旺季亚马逊FBA货物损坏怎么办?

FBA货物损坏和丢失怎么办?
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一撇一捺

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尽快开case联系卖家支持,先和客服说明原因,让客服帮你申请调查。 

胖若两人

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在选择使用FBA前,一定要遵循FBA的包装和入库要求。一旦因为亚马逊的原因导致的产品损坏或者丢失,只要符合索赔条件的,都可以向亚马逊申请调查和要求赔偿。

亚马逊菜鸟

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一般客服会让卖家提供POF(交货证明),有不少卖家使用此方法成功获得赔偿。 

请叫我林老师

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1.如果是工厂,可能要提供出货单或者三联发票(要工厂盖章); 

2.如果是供货商,可以向供货商索取购买证明(发票); 

3.如果是货代,让货代提供给你发票等相关收据文件; 

4.还有卖家提供FEDEX给亚马逊的签收单,也成功了。 

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