亚马逊KYC审核中居住地证明

在KYC审核中有一项是需要居住地审核，我这边上传了信用卡账单，账单里面带有地址，姓名，邮编，银行盖章。但是亚马逊不承认为有效证件。想问下还有其他什么方法吗？我这边查了电费和水费账单上面都没有显示地址。