产品被亚马逊以口罩的原因禁售，但实际根本就不是口罩，甚至一点关系都没有，请问大家这种情况该如何自救？已经给团队写过邮件了，但是没有回音…

遇到这种情况，建议开英文case找国外团队（毕竟中国团队的权限有限），说明你产品实际是什么，然后现在被系统误判了。他们会给你转到相关团队进行审核，如果没有问题，一般会在24小时内将listing给恢复的。