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2 个回复
Shopee跨境电商
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①如果您已经发货：但买家因为“不想要了”等原因取消，最好拒绝买家的取消申请，告知买家发货情况，进行安抚。
②如果订单状态为“运送中”：此时不支持任何形式的取消。买家只能发起退货退款。
公司注册朱李宝1001763614
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