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买家故意发表虚假评论,就为了要折扣,怎么处理??

我的一款产品以前是排在第一,但是很多买家为了要折扣,发表虚假评论,现在我的产品排名越来越靠后,我也知道他们是从哪里买的评论。现在亚马逊任何一个排名第一的产品都有无数个虚假评论。这种虚假评论严重影响了我生意,有没有人知道亚马逊会不会处理这个问题?
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小飞象 - 亚马逊卖家,专注于跨境电商多年

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除非亚马逊明令禁止,不然这种情况会持续——亚马逊是允许卖家用折扣或者免费产品换取买家的“公平”评论。我个人认为这种感觉做法具有欺骗性,也不利于消费者的购物体验。

离大卖只差一步

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你怎么知道那些是虚假评论
匿名用户

匿名用户

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这种事很明显把,@想个名字这么难,如果你是第一手交易的人,你会不知道有哪些评论么?我觉得这种用免费产品换取评论跟直接给现金给他们有什么区别。亚马逊这方面没有做到位

我要改正你

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这种虚假评论很久之前就有了,卖书的送书给读者,让他们写评论。市场上也很流行这种营销方式啊,就跟免费给明星产品,让他们帮忙宣传一样,都属于营销的一部分

Faith

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有很多Verified reviews都是这种评论,我能理解你的感受,但是除非消费者向亚马逊投诉(但问题是消费者能拿到折扣和免费产品,何乐而不为?),所以这种东西仍然会存在
我敢保证很多消费者都没意识到这些评论的存在,这就问题的症结所在。
匿名用户

匿名用户

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作为消费者,我也有话说,最近为买个产品,花了好多时间排查这种虚假评论。然而有这种评论在,你就不可能知道产品到底是真的有用,还是虚假评论在作怪。我真的很烦这种为了要折扣的评论,立场一点都不公正

brendachen

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其实我觉得这种虚假评论真正的问题在于,有人用虚假评论提高排名和曝光率,这就是亚马逊平台上一个非常严重的问题。
要解决这个问题也很容易,我希望亚马逊能采取行动

mely_fang

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作为卖家,我觉得这种要折扣的或者有偿评论严重影响了亚马逊的产品形象。有些消费者看到评论很好,所以买了结果却发现是劣质品,买家难免会觉得亚马逊的评论不可靠,然后去别的地方买。作为买家,我自己都越来越不注重评论了。我觉得作为平台方,亚马逊有必要为自己的名誉而战。

AmazonGS彭远

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要是您的产品有品牌注册,我建议您写邮件给亚马逊,亚马逊会支持您的

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