订单都发货一年多了,买家竟然跟我说没收到货???
有买家今天跟我说他没收到2015年3月下单的产品,我觉得很不可思议。是这样的,刚开始那位买家下单下错了地址,后来给了我另外一个地址,于是我就重新发货到新地址,到现在都一年多了,结果他跟我说没收到货???我只知道亚马逊feedback有效期是3个月,不过想确认下,都一年多了,他还能在提交A-Z claim吗?哦,我卖的是电子游戏产品。
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優柔寡斷
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ling8
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我要成为大卖
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ofuck
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再者,按你这样说,时间都过去这么久了,应该是安全的,不过买家或许会打电话给亚马逊,亚马逊也有可能接受A-Z claim,到时你还不能为自己辩护,因为你把产品发到了invoice之外的地址。
很明显,这可能是个骗局,不过在很早之前,你就应该应该通知买家取消订单,让买家重新下单更改地址,接着你再发货,这样才能防止你牵扯上A-Z claim。
mely_fang
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ling8
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跨境综合物流
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Xiaoling_fang
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