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亚马逊买家想让我降价,我该答应他吗?

有一个买家发信息说,他看到别人和我卖一样的产品,但是比我的便宜10刀,然后就想让我也降价。这个产品我是按成本价卖的,没赚什么钱,所以我不能接受他的提议。你们觉得呢?
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垭口的风

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当然是不要接受他的提议咯!你可以这样跟他说:我明白你是想让我们进行price match,但是很抱歉,我们不能这样做。对于给你带来的不便,我们深表歉意。我给你个模板:
Dear Customer:
We understand you want us to price match this product. Unfortunately at this time we do not offer price matching. I sincerely apologize for the inconvenience this had caused you and hopefully you can and will find someone who will. Again please accept our sincere apologies...
这样就可以啦

一澄

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我觉得他可能是想退货吧。楼主你可以让他把货退回来,然后再退款给他,这样如果他去申请A-Z claim,你就有证据说你已经同意退款了 

Growl!

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你可以去确认一下,是不是真的有卖家和你卖同样的产品,价格却比你便宜。
如果这个买家继续找你麻烦,那你可以把这件事上报给亚马逊

褪色的回忆

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这个买家需要支付退货的运费,而且你不用把最开始的运费退给他,因为“商品与描述相符
”,是买家自己后悔了。他发信息说发现其他人卖的更便宜,如果他去申请A-Z claim,那你可以把他发的信息上报给亚马逊,那这个买家肯定会输掉A-Z claim。

舞花

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楼主,如果你打算把货退回来,我觉得这个买家会要求你支付退货的运费。。。。。。

天蓝

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我注意到,很多排名不高、想要把产品早点卖出去的卖家会选择大幅度地降价。优质的客户服务是,就算你的商品价格高,买家还是愿意买(因为质量好)。楼主,你的排名应该不低,所以他们选择找你麻烦,而不是去你的对手那边买产品。你就不要理会这种买家了,好好卖你的产品吧

搁浅°

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楼主,你跟买家说,他要么留着这件商品,要么把货退给你(但是他要支付退货的运费),这样他就会想“为了10刀还要花钱,不太值”。所以你要跟买家说清楚你不会出退货的运费

Miss . lemon

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而且就算买家给你留差评说“价格不合理”,亚马逊会删掉这种评论的,因为他们在付钱的时候就已经同意这个价格了啊

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