奇怪了都，无缘无故账户被冻结。
Guten Tag,
wir vermuten, dass Unbefugte auf Ihr Verkäuferkonto bei Amazon.de zugegriffen haben. Daher dürfen Sie derzeit keine Produkte bei Amazon.de verkaufen. Ihre Angebote wurden deaktiviert. Zu Ihrer Sicherheit wird Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht in Ihrem Konto angezeigt und kann über unsere Website nicht eingesehen werden.
Wir wissen nicht, auf welche Weise Ihre Anmeldedaten erlangt wurden, da dies nicht bei Amazon.de geschah. Folgende Methoden werden häufig verwendet, um Zugriff auf solche Daten zu erlangen:
-- Erfassen der Tastaturanschläge und der Internetaktivität des Benutzers mithilfe von Schadsoftware
-- Ausprobieren häufig verwendeter Passwörter
-- Versenden betrügerischer E-Mails mit der Aufforderung, persönliche, finanzielle oder andere Kontodaten anzugeben oder zu aktualisieren (bekannt als "Phishing")
Erfahren Sie mehr über den Schutz Ihrer Kontoinformationen auf den Hilfeseiten in Seller Central. ( ---被和谐---).
Wir empfehlen außerdem, Ihr Seller Central-Konto zu überprüfen und sich zu vergewissern, dass die folgenden Informationen korrekt sind. Falls Änderungen daran vorgenommen wurden, korrigieren Sie dies bitte..
-- Einstellungen für die E-Mail-Adresse
-- Angaben zum Unternehmen, zum Versand und zu Rücksendungen sowie steuerliche Angaben
-- Aktive und ausstehende Werbeaktionscodes
-- Benutzerberechtigungen
-- Amazon Händlershop
-- Angebote und Anmerkungen zum Zustand
Falls die unbefugten Zugreifer Bestellungen für Artikel angenommen haben, die Sie nicht anbieten, empfehlen wir, nicht versendete Bestellungen zu stornieren und für Bestellungen, die als "versendet" gekennzeichnet wurden, Erstattungen anzubieten.
Sollten Sie Probleme mit Auszahlungen feststellen, können Sie sich unter verkaeufer-performance@amazon.de an das Verkäufer Performance Team wenden. Geben Sie in Ihrer E-Mail die letzten vier Stellen des Bankkontos an, auf das Ihre Auszahlungen erfolgen sollten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können:
1) Setzen Sie Ihr Passwort in Seller Central zurück, indem Sie auf der Anmeldeseite auf "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" klicken. Wenn Sie sich bereits angemeldet haben, klicken Sie zuerst im Drop-down-Menü "Einstellungen" in Seller Central auf "Abmelden".
2) Richten Sie unter "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" die Zwei-Schritt-Verifizierung ein ( ---被和谐---).
3) Senden Sie uns eine Bestätigungs-E-Mail über die Schaltfläche "Antrag" neben dieser Nachricht. Sie befindet sich auf der Seite "Benachrichtigungen" in Seller Central ( ---被和谐---). Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mail auch von den Hilfeseiten in Seller Central aus auf der Seite "Kontaktieren Sie uns" senden (---被和谐---).
Wenn wir Ihre E-Mail erhalten haben, werden wir Ihr Konto prüfen und entscheiden, ob Sie wieder bei Amazon.de verkaufen dürfen. Wir schicken Ihnen eine E-Mail, sobald diese Prüfung abgeschlossen ist.
Falls Sie Fragen zu Ihrem Käuferkonto haben, wenden Sie sich an den Kundenservice ( ---被和谐---).
Wir empfehlen Ihnen außerdem, dass Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto ändern. Die Methoden, die von Unbefugten verwendet wurden, um sich Zugriff zu Ihrem Amazon-Konto zu verschaffen, wurden möglicherweise auch bei Ihrem E-Mail-Konto verwendet.
Weitere Informationen zur Zwei-Schritt-Verifizierung finden Sie auf den Hilfeseiten in Seller Central (---被和谐---).
Freundliche Grüße,
Verkäufer Performance
Amazon Payments
Die Amazon Payments Europe S.C.A., Kommanditgesellschaft auf Aktien, ist als Unternehmen in Luxemburg, Registernummer B 153 265 eingetragen, mit seiner Unternehmenszentrale in 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Umsatzsteuer- Identifikationsnummer LU 24448288. Amazon Payments Europe ist von der Commission de Surveillance du Secteur Financier als E-Geld-Emittenten zugelassen (Lizenz Nr. 36/10).
Payments.amazon.de und Amazon Payments Handelsnamen von Amazon Payments Europe S.C.A.
谷歌翻译：
你好，
我们怀疑未经授权的人访问在Amazon.de您的商家帐户。因此，你必须目前销售的产品在Amazon.de。他们的提议已被禁用。为了您的安全，不会显示在您的帐户完整的信用卡卡号，不能在我们的网站查看。
我们不知道如何在获得您的登录数据，因为这并不在Amazon.de发生。下面的方法通常用于获取这些数据：
- 通过使用恶意软件检测用户的击键和互联网活动
- 尝试常用的密码
- 发送欺诈性电子邮件，要求提供个人，财务或其他帐户信息，或更新（被称为“网络钓鱼”）
了解如何保护在卖家中心的帮助页面您的帐户信息。 （---被和谐---）。
我们也建议您检查卖家中心的帐户，并确保以下信息是正确的。如果更改了发微博，改正它..请
- 设置电子邮件地址
- 该公司的详细信息，航运和申报表和纳税信息
- 活动和即将推广码
- 用户权限
- 亚马逊Händlershop
- 报价和评论的状态
如果未经授权的访问已接受订单，你不提供物品，建议取消未发送订单，并为被标记“已装船”，以提供退款的订单。
如果您遇到收支问题，您可以联系演出队---被和谐---给卖家。输入你的电子邮件，你的支出应成为银行账户的最后四位数字。
执行以下步骤以重新访问您的帐户：
1）把在卖家中央密码通过转至注册页面上的“忘记密码？”点击。如果您已经注册，先单击下拉菜单中的“设置”卖家中心“退出”。
2）设置的“高级安全设置”两步验证（---被和谐---）。
3）通过“请求”旁边的这条消息给我们发送一封确认邮件。它位于“通知”卖家中心（---被和谐---）。您还可以保存您的确认邮件从卖家中心的帮助页面发出的“联系我们”（---被和谐---）。
如果我们收到您的邮件，我们会审核您的帐户，并确定是否允许在Amazon.de再次出售。作为这一审查完毕，我们会尽快向您发送电子邮件。
如果您对您的买家帐户的问题，请联系客户服务（---被和谐---）。
我们还建议您为您的电子邮件帐户的密码。使用未经授权的人员，要获得对您的亚马逊帐户访问的方法在您的邮箱中可能使用。
有关两步验证对卖家中心（---被和谐---）的帮助页的详细信息。
最好的问候，
卖家性能
亚马逊付款
亚马逊付款欧洲S.C.A.，有限股份，在5个街Plaetis注册为在卢森堡公司，登记号为B 153 265，与公司总部，L-2338卢森堡。增值税识别号码LU第二千四百四十四万八千二百八十八亚马逊付款欧洲由委员会去监察杜SECTEUR金融家作为电子货币发行人批准（许可证号36/10）。
亚马逊支付欧洲S.C.A.的---被和谐---和亚马逊支付商标
开店几个月了，无销售假货。。。。有没有哪位大神遇到过，求解！！重置密码也无法登陆。。。。APP提示取消销售权限。日了狗了。
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Sollten Sie Probleme mit Auszahlungen feststellen, können Sie sich unter verkaeufer-performance@amazon.de an das Verkäufer Performance Team wenden. Geben Sie in Ihrer E-Mail die letzten vier Stellen des Bankkontos an, auf das Ihre Auszahlungen erfolgen sollten.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können:
1) Setzen Sie Ihr Passwort in Seller Central zurück, indem Sie auf der Anmeldeseite auf "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" klicken. Wenn Sie sich bereits angemeldet haben, klicken Sie zuerst im Drop-down-Menü "Einstellungen" in Seller Central auf "Abmelden".
2) Richten Sie unter "Erweiterte Sicherheitseinstellungen" die Zwei-Schritt-Verifizierung ein ( ---被和谐---).
3) Senden Sie uns eine Bestätigungs-E-Mail über die Schaltfläche "Antrag" neben dieser Nachricht. Sie befindet sich auf der Seite "Benachrichtigungen" in Seller Central ( ---被和谐---). Sie können Ihre Bestätigungs-E-Mail auch von den Hilfeseiten in Seller Central aus auf der Seite "Kontaktieren Sie uns" senden (---被和谐---).
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Wir empfehlen Ihnen außerdem, dass Sie das Passwort für Ihr E-Mail-Konto ändern. Die Methoden, die von Unbefugten verwendet wurden, um sich Zugriff zu Ihrem Amazon-Konto zu verschaffen, wurden möglicherweise auch bei Ihrem E-Mail-Konto verwendet.
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我们不知道如何在获得您的登录数据，因为这并不在Amazon.de发生。下面的方法通常用于获取这些数据：
- 通过使用恶意软件检测用户的击键和互联网活动
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我们也建议您检查卖家中心的帐户，并确保以下信息是正确的。如果更改了发微博，改正它..请
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1）把在卖家中央密码通过转至注册页面上的“忘记密码？”点击。如果您已经注册，先单击下拉菜单中的“设置”卖家中心“退出”。
2）设置的“高级安全设置”两步验证（---被和谐---）。
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