侵权的产品，被开A TO Z 了，是亚马逊买家恶意开的，我可以申述回来吗？

如题，亚马逊客人买的产品外包装坏了一点点，我说给他退30%的钱，他同意了，我也给他退了，结果还是给我开A TO Z，怎么办？
亚马逊 侵权
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2016-06-15
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    懒懒不懒

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    可能这客人觉得30%嫌少，想开A TO Z100%拿钱吧。退钱了接受了还开atz，直接让他把货都退了。
    2016-06-15 2 0
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    小小小小小老鼠

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    你就发邮件问他什么意思,先找客户,客户不回再找亚马逊。
    2016-06-15 1 0
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    一人半路空城

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    @小小小小小老鼠  客户一直不回我。。。
    2016-06-15 1 0
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    小小小小小老鼠

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    @一人半路空城  那就直接找亚马逊申诉呗。。
    2016-06-15 1 0
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    一人半路空城

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    因为我的货有点侵权，我不敢申述，容易封帐号，就是外型是仿制的，这在国外也算侵权。
    2016-06-15 1 0
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    千寻

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    估计是知道中国卖家处理这些单的方式，碰到老手了。。他开az的理由是什么？如果你产品侵权，估计都是你输。
    2016-06-15 1 0
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    本用户已被注册

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    外包装都要赔那么多,30%退这么多。。。
    2016-06-15 1 0
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    一人半路空城

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    @本用户已被注册 利润抛出去P卡手续费和退款，估计只有30%多了。
    2016-06-15 0 0
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    空了的记忆

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    可能是你侵权产品卖得太多了，难免被这种老手盯上。你不退，他就说你产品侵权。我建议还是全额退款，要舍得，毕竟这样的顾客极少数。
    2016-06-15 0 0
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    SURIEDC

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    全退吧 卖仿品如果被发现会被封账号的
    2016-06-17 0 0
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    JimHuang

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    Amazon就不要做这种走插边球的了，这样是给自己挖坑，平台火到现在这种程度，买好了，想玩你的人会有很多，踏踏实实做就好，另外，Amazon会有秋后算账，别看现在没事，以后指不定就直接找你秋后算账了。
    2016-06-20 0 0
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