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亚马逊发给我一封关于“Restricted Products Removal”的通知邮件

前两天我收到了亚马逊发的“Notification of Restricted Products Removal(关于移除违禁产品的通知)”的通告邮件,然后我的listing就变成无效的了,但是我发现我的对手卖家的listing还是有效的,为什么他们没有被要求移除listing?为什么只有我躺枪?这种事情多发生几次,我的账号会不会有被封的危险啊?
已邀请:
你销售的商品是违禁商品吗?如果是的话,那你就不能继续卖它,不要管其他卖家有没有被要求移除listing(而且我觉得他们迟早会收到通知的)

perilla

赞同来自: 跨境女王

我觉得这有可能是亚马逊的一个失误=_=
有时候亚马逊会因为一个莫名其妙的理由而让买家移除listing。。。

Miss . lemon

赞同来自: 跨境女王

还有一种可能,就是产品本身没有问题,但是它的版权所有者抱怨说,你没有经过授权就卖他们的产品。所以亚马逊让你移除listing,但是这些有授权卖家的listing还是有效的
我猜有可能是你listing的产品描述中有几个关键词违反了亚马逊的政策,所以被警告了。
我们就有碰到过这种事,我们是卖CD的,在产品描述中有提到,CD里面有一张卡片,卡片上面写着顾客可以去订阅的杂志,然后“杂志(magazine)”和“订阅(subscription)”这两个关键词被放到了一起,就被其他人给举报了。亚马逊要求我们下架产品,我们提出申诉,可是都没用
真的是很感谢大家的回复!可是我不太清楚哪些产品属于违禁产品啊?我是新手一枚,这些还不太懂

噹噹噹噹

赞同来自: 跨境女王

楼主你要看一下这个产品,你是不是经常拿到差评,而别人没有的话,这个产品亚马逊会从绩效上决定你是否适合销售。

更坚强.

赞同来自: 跨境女王

你认真看一下Policies and Agreements里面关于“Restricted Products”的内容:
http://www.amazon.com/gp/help/ ... 77040

安之若素

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补充楼上的内容哈~下列产品属于Restricted Products的范畴(但是要根据它们的具体情况来判定): 
Alcohol(酒精,举2个违禁的栗子:酒精饮料或者是卖酒执照。但是如果是含有酒精口味的食物,那就OK)
Animals & Animal Products(动物&动物产品,违禁例子:非法野生动物产品)
Art - Fine Art(艺术品,违禁例子:无授权的艺术复制品)
Automotive(汽车)
Clothing(服装,被禁例子:二手鞋服)
Cosmetics & Skin/Hair Care(化妆品&皮肤/头发护理,被禁例子:过期产品/测试品)
Currency,Coins,Cash Equivalents,and Gift Cards(货币,硬币,现金等价物,礼品卡)
Drugs, Drug Paraphernalia & Dietary Supplements(药品,药品用具&食品强化剂)
Electronics(电子产品)
Food & Beverage(食物&饮料)
Gambling & Lottery(赌博&彩票)
Hazardous & Dangerous Items(危险物品,如含汞电池)
Human Parts & Burial Artifacts(人类器官&埋葬的古器物)
Jewelry & Precious Gems(珠宝&宝石,被禁例子:以玻璃填充的红宝石)
Medical Devices & Accessories(医疗设备&配件)
Offensive Products(具有攻击性的产品)
Postage Meters & Stamps(邮费计算器&邮票)
Other(其他,比如优惠券、音乐会门票、教师要用的教案手册)
Recalled Products(被召回的产品)
Stolen Property & Lock Picking Devices(被盗的财物&撬锁设备)
Surveillance Equipment(监控设备)
Tobacco & Tobacco-Related Products(烟草&烟草相关的产品)
Warranties & Services(担保条款&服务)
Weapons(武器)

搁浅°

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在亚马逊销售“禁止上架”的产品是违反亚马逊政策的(而且亚马逊有权判断你上架的商品是不是合适的),既然亚马逊已经给你发了通知邮件,那你要快点下架商品,不然你的销售权限会被移除的,不要去管其他人怎么样了

别后甚好、

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楼主,如果你账号的销售权限被移除,那你可以进行上诉,请求恢复权限。
申诉的过程是这样滴:
Step 1:通过阅读亚马逊发给你的通知邮件,搞清楚为什么你的权限被移除,比如你违反了亚马逊的相关政策(Policies & Agreements)
Step 2:回想一下你的产品是不是违反了亚马逊销售政策的产品(即违禁产品)
Step 3:建立一个行动方案,列出具体的步骤,说明你将如何解决问题。(越详细越好)
Step 4:行动方案写好之后,将它和你的申辩说明一起发给亚马逊:
①. 登陆你的卖家帐户
②. 点击Performance Notifications
③. 找到关于你的销售权限被移除的通知,并点击申诉(Appeal button)
④. 点击决定申诉(Appeal decision)
⑤. 在文件栏里填写你的方案
⑥. 点击提交申诉(Submit appeal),将你的申诉发送到Seller Performance
Step 5:接下来你只能耐心地等待,关注你的邮箱,亚马逊会给出答复的

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