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请问(急)我亚马逊店铺6月份因绩效问题被冻结,后来申诉回来只能销售FBA,并且资金一直被预留,我应该怎么操作才能恢复亚马逊自发货销售权,怎么样才能放款给我?

并且找了多次客服,说给绩效团队发邮件,但是绩效团队一直没回复,我的帐号现在后台数据全是达标的,我应该怎么操作才能恢复亚马逊自发货销售权,怎么样才能放款给我?
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石榴绿茶

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因为之前有过超标的情况,所以亚马逊会预留一部分资金以备处理后续可能遇到的问题,你之后可以继续全部发FBA,等过一个季度资金正常是会慢慢释放出来的,需要等一等。继续表现好了,亚马逊会视情况放松对你资金的预留的。

Blue-

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你能申请回来就已经和不错了,先接着好好做吧。亚马逊有四种变态审核
一审普遍就是28天的周期审查,目的就是要你发FBA;

二审基本是要么销售权冻结要么资金冻结,目的是要证明你所提供的信息是符合他们的新人标准的,也就是所谓的供应商信息以及你过往6个月所进货的发票,这种信息如果没通过的话直接关掉账户,不会让你再继续销售,因为你连他们的风控系统都过不了,用假资料欺骗他们,这种行为一旦被他们的风控检测出来,你的账户就会被标记反欺诈,账户被标记的状态整个亚马逊系统都能看到。

做资料要靠谱,最好找认识的供应商,或者问供应商有没有给其它亚马逊卖家供过货,这些要弄清楚,然后再填写资料上去。资料最好真实,因为后边还会随机出三审。过了这两个审核,基本账户就度过了安全期,可以正常结算你的资金了;

三审出来基本都是销量增长过快,这个很好解决。

后边的审核都是很简单的,随便配合一下就能过,因为后边的审查是人工审查而不是系统,所以比较容易,他们也是为亚马逊打工的,不会太难为你。

天气在线

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其实能申请回来已经很不错了,先发FBA,先稳定一段时间,把产品和销量做好来,后面再跟亚马逊那边沟通,应该会慢慢解冻你的资金的。其实他冻结你的资金主要也是怕后续一些用户投诉什么的需要补贴一些资金,等你恢复正常了会给你解冻的。

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