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怎么提高索评邮件的回复率,另外可以使用additional information required这个主题发给客人吗?

对每个订单我会发两封邮件去进行讨评,但是回复率很低,发了几百封,可能就只有1-2个回复。想问怎么提高讨评邮件的回复率呢?
 
另外,可以使用additional information required 这个邮件主题去进行大量索评吗?
 
 
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可以分为好几个步骤,1.记得选对发出来去的一个时间节点,而且每一块的内容必须要对应每个节点,建议用相关的模板来发送,这样的会评率会高一点

Jane Why

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用“additional information required”作为主题,发邮件给客人,一般客人都会收到。亚马逊为了便于卖家能与客人解决与完成订单交易(包括下单、发货、配送)相关的问题,才设置了这个主题。
但是如果是索评的话,其实是不建议长期用这个主题来发送的,会容易被亚马逊警告。我们现在一般用Order information为主题发送邮件,但以order information为主题发给客人,客人如果设置了不接收卖家信息,他们就不到这封邮件了。现在除非是很重要的邮件,我们才会用additional information required为主题发送。
 

小糖糖果

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好像没有太大问题,但是感觉好像不是很好。关键看你索评要怎么表达了。

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