Pending Order 亚马逊

pending order是什么？出现Pending Order的原因有哪些？

如题，亚马逊新手，最近碰到pending order这个词，请各位大大帮忙告知什么是pending order，原因有哪些？遇到pending order的话该怎么处理才好呢？提前谢谢啦。

亚马逊

6 个回复

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当出现Pending Orders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。

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对于大量出现Pending Orders，建议立刻联系您的客户经理，问清楚具体原因，有可能是亚马逊团队在审核您的订单。

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Pending状态下的订单要等它转入到Unshipped状态才能进行发货操作，发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的Handing Time的时间段内，超出了就是发货延迟，如果甚至超出了30天不对一个订单发货，那即便是你30天后最终发货了，亚马逊也不会把这笔订单的钱给你。

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对于某些FBA的订单，客户已近满足了35美金包邮的条件，但由于这些多个订单分别是在不同的卖家店铺购买的，所以这时候的pending状态有可能是亚马逊在等待客户把所有将要购买的产品全部到齐的一个等待过程。

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针对于FBA订单，客户在一个订单中购买了多件产品，如果其中一个或两个产品缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存和没库存的产品，这个订单的状态也还是pending,不过这种情况发生的概率非常小。

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我碰到订单pending，一个原因可能是亚马逊暂时还没能获取到买家银行卡开卡行的这笔订单金额支付的授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。

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