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今天是亚马逊Prime days,我的欧洲账号却被封了,悲了个催。

今年初开通的亚马逊欧洲账号,FBA发货,店铺状态一直维护的挺不错,也有一定的销量,后来要kyc审核,很好,反复提供了4、5次资料,今天账号却一直登录不了,密码没错啊?亚马逊后来发了一个邮件,有谁帮忙分析下。我店铺不想要了,想把款和FBA的货退回来,该怎么办才好?多久能退回?


 
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扑了个汪

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点击里面的链接申诉一下,你准备的资料是不是有什么问题?有重新再过一遍吗?邮件说的是你资料有误?但是封店事情就大条了。

Winter is coming

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@扑了个汪 账号登不上,根本无法申诉啊。

Breaking Bad

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1.款项是冻结180天,但180天以后,如果你还有售后问题要处理,或者退款之类的,要么从你的账户余额扣,要么扣你的信用卡。
2.FBA货物要安排调到海外仓库去,才能退回。
PS:前提是你的账号能登录。

蓝白犀利

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邮件告诉你是注册资料有问题,你用的什么付款方式,应该是你信用卡有问题,再好好排查一下。

紧握的璀璨年华

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我们公司也是,今年4月份的KYC一直审核到现在,还是审核不通过,自己提交了5,6遍,找专业的AMAZON代理也帮忙梳理所需文件,但是依然是审核中。而且我4月份刚发了5W块钱的货去英国站FBA,这下可好了,账号冻结中,货物也不能销售,郁闷中......

mely_fang

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KYC审核不过就是这种情况,主账号无法登录,子账号登进去什么都看不到。楼主你用子账号登录看看,如果什么都看不到,就可以验证这种情况了。

玛丽玛丽

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我也遇到这种情况,店被封了,没办法申诉,后面查了原因才发现是之前提交的资料PS过了,现在亚马逊审核很严格,一旦发现作假,立马封店,节哀。

Sophie2233

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亲你是自注册的账号还是亚马逊全球开店?

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