ebay买家说没收到货,tracking information显示邮件已投递,该怎么处理?
买家下单、付款之后,我就把iPhone 6s发给他了。我通过ebay打印了shipping label,这样邮件的跟踪信息就会自动上传。后来买家跟我说他没收到货,可是证据显示快递已送达,我看得很清楚(我确定自己有发货)。现在该怎么办?
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Elizabeth
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小艳艳
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你去联系一下carrier,看他们怎么说
小刀
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iPhone很贵,所以骗子很喜欢把这类卖家作为敲诈的目标
粉色味蕾
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黑白少年
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让买家去邮局确认一下包裹投递了没有(这一步很关键,很多人都忽略了,其实效果很好)
aasd
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这样一来,如果是买家在撒谎,那丢失的包裹一般会被“找到”;就算他没撒谎,包裹的确是丢了,那他也会看到你有帮忙处理问题,这样就好了
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