Ebay如果我们退款給客户的话,会不会是属于为解决纠纷呢?

我是Ebay卖家,我想问一下,客户起了一个纠纷,如果我们退款給客户的话,会不会是属于为解决纠纷呢?这样会不会影响账号呢?
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月心天无色

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客户有没有退货纠纷升级为case(如果case产生后没及时解决,将会记录到账号的不良率)。

ayholly

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