eBay退货问题怎么处理？

买家想退货你就给退呗，一般的退货流程是：
 
先进入ebay平台，找到Seller Hub > Orders > Actions > Cancel Order /View PayPal transaction 完成后，接着去PayPal进行退款操作，点击交易记录>查找订单>发放退款即可。
 
不过像这种情况，是买家自己的原因可以让她自己承担退货运费
 
 

如果是买家购买的产品尺寸不对,  这种情况是 买家自己出运费退回产品.  卖家收到退回的产品之后 全额退款给客户.,当然 如果能找客户收点手续费 就更好, 客户不答应的话,就全额退款, 尽量避免差评.

一般我们是跟客户说退货运费需要自理，那国际运费很贵很少客户会真的退货，如果是小成本的产品比如手机壳化妆品这些我们会让客户留着，然后跟买家协商部分退款或者重新发一个，态度要好，买家同意后再请求他给好评。反正就是要避免差评。

我德国站点遇到一种自动接受退货的情况，没有给强制沟通的时间，只要买家一开return，ebay就自动接受？有人有这种情况吗？账号检查了也没设置自动接受退货。