2018年的Q4旺季已经来临，一年中销量、流量最旺盛的时节又到了。俗话说：旺季把握得好销量翻倍没烦恼！如今已是10月中旬，旺季备货、包装、物流、广告、促销任何一个环节都需要卖家费心费力地做好准备，而在店铺引流方面，亚马逊邮件营销更是不容忽视。
在日常运营中，亚马逊上的卖家与买家之间的交流主要是通过邮件进行，因此邮件是一个重要的沟通工具，也是一个高流量高转化的营销方式，尤其是在节假日期间。根据数据调查显示，每年11月亚马逊邮件营销活动最为活跃，所以，卖家们是时候认真规划邮件营销策略了。
2018年Q4旺季亚马逊邮件营销策略
1.查看往年的邮件营销流行趋势：
现在的买家都喜欢有创意新鲜的事物，邮件也得有创意才能吸引更多的买家打开阅读，所以卖家应查看往年的邮件营销趋势，预测今年的流行趋势。依照往年数据：2017年有三个假日的邮件营销趋势可多关注：假日购买指南、很久没有返单用户的购物邀请、假日弹出式邮件。结合去年的同节日的邮件营销内容，再根据今年的事实与流行趋势改变编辑。更加体现出节日的浓厚气氛和现在的趋势。
2. 尽早准备提前开始着手：
上文中我们提到11月份是全年亚马逊邮件营销最为活跃的时间，而如今已是10月中旬，卖家在假日到来之前就要做好邮件营销策略及邮件营销内容所需要的资料。要知道消费者往往都是在假日开始前就挑选心仪产品加入购物车的哦，所以早起的鸟儿有虫吃，早做准备终归不会错的。
3. 细分客户分类邮件列表：
邮件营销之前将潜在的客户进行细分类是很有必要的，精准的客户群体，针对性的邮件内容能够很大程度上提高邮件的转化率。旺季期间要重点考虑：VIP客户、高订单价值客户、高交易量客户、久未返单客户、潜在的新客户等。
2018年Q4旺季亚马逊邮件营销技巧
1. 写好邮件主题内容
主题不仅要写，而且要写好。客户第一眼看到邮件open or del，大部分还是先看主题。并且邮件标题要注意不能含有带广告性质的词语，否则容易被判定垃圾邮件。根据邮件主题写内容及产品图片，可以参考酷鸟卖家助手的邮件模板进行编辑，卖家们也可以自己写邮件自定义邮件底图。
2. 发送邮件的最佳时间段
选择最佳时间段发送也能够大大提高邮件打开率，根据调查数据统计：一个月中1号这一天是最适合发送邮件，其平均打开率约为16.4%，平均点击率约为3.4%。紧随其后的11号、4号和19号也是卖家发送邮件的不错之选。而在一天中的早上八点、下午一点和下午四点是平均打开率最高的时间段，而上午六点、上午八点和下午一点是平均点击率最高的时段。
3. 统计邮件营销效果
发送完营销邮件，当然有要追踪邮件的送达率，打开率和转化率，所以统计邮件营销效果是很有必要的，有了数据做分析，才能更好的优化邮件营销策略。
2018年Q4旺季亚马逊邮件营销软件
说了这么多，邮件营销方面的内容，为了更好邮件营销，卖家还需要选择一款专业的亚马逊工具来辅助营销。
酷鸟卖家助手就是一款专业的亚马逊销售管理软件，该工具易于使用且非常适合中小卖家。其中酷鸟CRM助手可谓卖家们的售后利器，根据订单产品等多维度维护客户，提供邮件模板，无论站内信还是站外EDM，都可以高效索评管理评价。还有精准客户营销功能，拥有数千万wishlist客户真实邮箱，卖家可根据品类、地区、性别、消费水平、消费次数等不同维度来筛选精准的营销客户，选择邮件模板，发送营销邮件，统计邮件效果，一站式邮件营销助力旺季爆单！ 查看全部

昨天价之链因对赌被索赔10亿的消息被传得沸沸扬扬，相信大家都已有所耳闻，价之链从创立发展至今，其成长发展史是不少卖家学习的对象，但从近几年开始就不断透露出各种问题，直到昨天被爆对赌失败，未完成业绩承诺，被索赔10亿！

不管价之链还有没有以后，曾经辉煌的大卖落到如今这样一个境地是在令人唏嘘，大卖尚且如此，在亚马逊步步惊心的形势之下，我们中小卖家能走多远？

1、困惑的新手小卖

最近小二看到有小卖家来自灵魂深处的疑问，对刚开始做亚马逊的新手卖家来说，像这样凭一己之力的能走多远？





可以看到该卖家表示自己在7月份入门亚马逊，并且目前是兼职状态，希望能够达到月入4000-5000软妹币的小目标。

此贴一出，引来不少“过来人”卖家围观，有不少卖家表示支持：“兼职做这个要求其实不低了，如果一个月挣5w，50w，你还愿意兼职吗？每当你做出选择时，都决定了你的未来会如何。人有多大胆，地有多大产。当然还得胆大心细才容易成功。”
“用心学，其实也没那么难，也许后面你赚的远远不止这个数。”

但也有卖家表示亚马逊并没有想象中那么容易：“全职出来做的我都已经走不下去啦，奉劝楼主不要想得那么天真。我全职出来做的，大概半年了，投入的钱都没有收回来呢，每个月一清算下来基本属于亏本状态。我就是一个人做，真的很累，还不如打工呢。”
“我也是刚接触亚马逊的第二个月就自己兼职干了，做了之后才知道各种困难，没想象的那么容易。”

其实，不论大卖还是小卖，都不容易。

就拿价之链来说，在2018年上半年财报报告中，浔兴股份之处净利润同比下降的原因：主要系价之链业绩不佳、新增并购贷款利息支出、新增合并报表范围增加期间费用所致。

大卖运营尚且不易，那么对我们中小卖家而言，又该如何保证长远？

2、要想走得长远，卖家需要具备哪些技能

（1）学会审时度势，及时调整运营计划

近几年亚马逊飞速发展，现在的铺货模式之路也越来越坎坷，逐渐有堵死趋势，现在产品品牌化、税务合规化、运营精细化、知识产权保护等这几方面是大势所趋，那么今后到底该如何运营是大家需要认真思考的。

（2）具备抗恶意竞争能力，不惹事不怕事

自入驻亚马逊的卖家越来越多，越见江湖险恶，比如这位小卖家遇到的：

竞争对手的手段相信大家也听过不少吧，但若是不幸遇上恶意竞争，卖家应具备对抗的能力，例如：

①　主动联系，私下协商；

②　采用社区论坛曝光、向卖家支持投诉手段；

③　以同样恶劣的方式，许以雷霆还之；

卖家可以根据自身财力物力等综合情况来决定方式方法，能“友好”解决最好不过。

（3）良好的数据分析能力

广告是亚马逊获取流量最重要的一环，要想广告打得好，数据分析少不了。卖家应该通过数据来制定自己产品的一套打法，例如：总结归纳曝光词、转化词，观察关键词生命周期等等，以结果为导向。

（4）良好的库存管理能力

库存成本上涨是现今卖家面临的重大难题之一，包括控制断货风险以及库存仓储，减少和避免断货带来的隐形降权，以及防止库存积压，带来不必要的仓储费用。

价之链在2018上半年的财报上明确表示，将“去库存”作为年度首要工作，而每年库存积压的卖家不计其数，因此库存管理是非常重要的一环。 查看全部

在全球范围内，亚马逊是最受欢迎的电商网站；在整个欧洲，亚马逊也占据着主导地位。但这并不意味着，亚马逊在各个国家都能独占鳌头。
我们看看在以下这28个欧洲国家中，访问量最大的电商网站分别是什么↓↓
1、奥地利：亚马逊
2、比利时：亚马逊
3、保加利亚：OlxOlx：全球最大的分类信息网站，成立于2006年，总部在荷兰首都阿姆斯特丹，业务遍布40多个国家，每月有超过3.3亿人使用它来买卖东西。
4、克罗地亚：NjuskaloNjuskalo：一个广受欢迎的克罗地亚分类广告网站。





5、塞浦路斯：eBay
6、捷克共和国：HeurekaHeureka：一个价格比较购物网站，由捷克电子商务公司Miton Media创立，网站于2007年10月推出，声称是中欧和东欧市场上最大的电子商务平台。





7、丹麦：dba.dkdba.dk：丹麦的一个P2P和B2C电商平台，自2008年以来一直归eBay所有。该平台吸引了大约100万的用户，平均每月有27.5万个新listing。





8、爱沙尼亚：速卖通
9、芬兰：tori.fitori.fi：芬兰的分类广告网站。
10、法国：亚马逊
11、德国：亚马逊
12、希腊：SkroutzSkroutz：希腊的比价网站。





13、匈牙利：JofogasJofogas：分类广告网站
14、爱尔兰：亚马逊
15、意大利：亚马逊
16、拉脱维亚：ss.com





17、立陶宛：SkelbiuSkelbiu：分类广告网站。
18、卢森堡：亚马逊
19、马耳他：eBay
20、荷兰：Marktplaatsmarktplaats.nl：荷兰分类广告网站





21、波兰：AllegroAllegro：波兰本土最大的电商平台，成立于1999年，主要出售电子、家庭与花园、儿童、时尚等产品品类，其品牌认知度在波兰高达98%，占据了波兰电商零售市场50%以上的份额。
22、葡萄牙：Olx
23、罗马尼亚：Olx
24、斯洛伐克：BazosBazos：一个斯洛伐克分类广告网站，也是斯洛伐克增长最快的广告服务商，每天访客量超过30万。
25、斯洛文尼亚：BolhaBolha：斯洛文尼亚最大的在线分类广告网站和在线社区。





26、西班牙：亚马逊
27、瑞典：BlocketBlocket：瑞典本土的二手交易网站，内容丰富，涵盖各种类型的二手商品，小到衣服、鞋子、杯子，大到汽车、游艇、房子。
28、英国：亚马逊不得不服，亚马逊在欧洲的地位无可匹敌，eBay、速卖通、Olx等全球性电商平台在欧洲也有着不可撼动的地位，这些都是中国卖家进军欧洲电商市场的渠道。 查看全部

你知道亚马逊还可以索评吗？ 亚马逊条例是严禁以任何诱惑、威胁的手段，向买家索取好评，但是没有说不能索评。

你知道大卖都会索评吗？ 在亚马逊圈内有流传这样一句话，一个高质量的Review可以价值百金。所以Review对于亚马逊的卖家而言，至关重要，大卖都不会错过。

你知道如何提高索到评论比例吗？ 提高索评比例，你需要考虑诸多因素，比如说：

1）订单状态，如果买家货还没有收到就索评，可能会造成买家不爽换来差评； 

2）买家信誉，对于习惯给差评或者中评的买家，最好还是不要找对方索评； 

3）避免骚扰，对于忠实客户，频繁购买过你的产品，如果你不断的索评，容易产生用户反感； 

4）培养感情，如果能在下单时就与买家形成沟通，比如下单关怀邮件，这样会大大增加留评比率； 

5）留评链接，如果将订单的留评链接发给买家，买家如果觉得你的产品不错的话，顺手可能就给了好评，留评比率比只是文字索要要高很多；

你知道如何才能高效做到安全索评吗？ 正常情况下，你的操作步骤大概是以下几项： 

1）关注每天的新订单，给买家发下单关怀，以增加感情； 

2）关注每天FBA/FBM的发货情况、到货情况，来决定是否给买家发催评邮件； 

3）然后再找出订单对应的留评链接附加到每个邮件中再进行发送；

实际操作起来，工作量巨大，一个日出两三百单的亚马逊卖家说，他们需要每天有4个运营人人员，每日至少1个小时才能完成这些工作。

其实你完全可以把这些交给SellingExpress催评软件来完成，自动帮你实现这些。只需5分钟，从此亚马逊索评不再需要人工干预，提高五星好评比例！ 首先，你需要在SellingExpress创建邮件模版，邮件内容中可以添加一些标签，标签会根据订单信息自动替换，并根据不同SKU生成不同的邮件模板，接下来设置好邮件发送的时间，SellingExpress将会根据设定的时间自动发送邮件，同时，你还可以针对性的做一些排除条件设置，使邮件更加有针对性。





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当许多人还沉浸在刚刚过去的十一长假时，不少亚马逊卖家却焦急的等待长假的结束。十一前，又有一批亚马逊卖家发现自己的产品Listing被毫任何征兆的“下架”了。今天荟网将与大家一起分析这次下架背后的原因和AI技术对亚马逊运营的深远影响。
第一部分：Listing突然被审核？也许是被AI盯上！
10月的到来正式拉开了“节日季”的序幕，对于亚马逊运营超过2-3年的老卖家而言，也许都知道亚马逊有“秋后算账”的习惯。也就是在每年节日季之前，亚马逊都会对于从每年1月份到10月份之间有过“高风险违规”的卖家账户进行二次审核，而以往的“高风险违规”的定义很窄，就是：你被其他人投诉产品侵权或者有安全隐患。
然而从今年春节开始，大家最担心的也许不是“秋后算帐”，而是“中国的长假”。刚刚过去的十一黄金周前2周，许多卖家会发现自己销量不错的Listing突然没有订单了，在亚马逊前台会发现产品搜不到，或者显示Not Available，同时没有收到任何亚马逊的审核通知，当自己发邮件去问的时候，亚马逊往往会回复的内容：
产品侵权：与以往侵权不同的是，现在亚马逊会告诉你没有人投诉你的产品，而是亚马逊系统自动检测到你的产品存在侵权问题；
违规操作：告诉你系统自动检测到你的产品违反了销售条例，存在刷单、认为操纵好评等行为；
其它问题：亚马逊相关回复会非常笼统，往往邮件是固定板式，并说产品应该是出现若干原因中的一个，所以被审核；
从以上我们可以看到，亚马逊的审核和违规排查政策与以往有了较大不同，主要的玄机就在六个字“系统自动检测”，如果大家还不明白这是什么意思，荟网可以用现在最火的2个英文字母给大家解释，他们就是：AI。
第二部分：亚马逊管理层AI化
AI的概念大家应该已经非常熟悉（对于不熟悉的卖家我们稍作解释，AI的全称是：Artificial Intelligence，中文就是：人工智能），也许大家对于它的认识还是停留在“概念”上，但是通过荟网近期对北美地区电商发展以及运营方式来看，我们可以相信：2019年跨境电商的运营在很大程度上将被“AI——人工智能”所影响，其中许多“人”的工作，将在很大程度上被AI所代替！
早在2年多前，亚马逊就开始尝试通过AI对第三方卖家进行管理，今年年中亚马逊系统自动删除“违规评价”、自动审核“刷单账号”就是非常典型的AI管控案例。而面对特殊的中国卖家文化，以及可能对亚马逊的中国团队造成的潜在“人为操控”风险，亚马逊对整个卖家和Listing的审核进行了较大修改，并正在通过AI技术主动审核每一个Listing，这主要包括2点：：
通过将美国知识产权局数据库与亚马逊卖家Listing数据库进行匹配判断产品侵权风险，注意：AI对1个单词都不会放过；
通过与同类Listing的横向比较、以及与单个产品类别的纵向比较判断Listing的评价、Feedback、单量是否出现异常，并判定刷单和违规；
让许多卖家比较惶恐的是，以往国内的亚马逊招商经理大多可以帮助卖家查看相关审核背后的具体原因。但是从9月份开始，亚马逊总部已经从中国团队回收了许多账户审查的权限，现在亚马逊的笼统回答似乎让申诉变得更加困难。
从实际的申诉进程中我们发现，现阶段的大部分审核是由AI抓取，而最终是由“人”来决定，因此大家如果出现类似问题，暂时不用太过紧张，我们将全力帮大家进行处理。
但是，我们从此可以看到，亚马逊作为全球市值仅次于苹果的第二大科技企业，似乎已经开始通过AI技术来管理“人”！





第三部分：亚马逊已内定用AI布局2019
根据荟网从亚马逊获得的最新消息，亚马逊已经内定从2018年节日季开始尝试AI搜索技术，并在2019年全面实施，而现在的排名和曝光规则将很有可能成为历史！
根据亚马逊的估计，全新的AI搜索将会让订单转化率提升50%以上，同时“爆款”的打造时间将大大较少、销量将快速爆发！
为了让大家了解亚马逊全新的AI算法，荟网在此为大家录制了手机屏幕，让大家更加直观的了解亚马逊全新的AI搜索技术：
AI搜索法1: 通过亚马逊App的相机功能，推荐产品。这项功能目前包括：
通过手机相机、或照片自动检测产品品牌和关键词、并推送产品
通过产品条码、二维码、亚马逊优惠券扫码搜索
通过产品VR（虚拟现实）将家具、产品摆放在家中，并进行购买
但是，以上技术需要卖家上传产品的具体参数，所以现在实用性不强，大家暂时可以观望。
AI搜索法2: 通过亚马逊App的Alexa语音功能，自动搜索并推荐产品。这项功能是最需要荟网荟员和中国卖家关注的，因为：
它并不依赖任何亚马逊硬件设备，而是直接通过App自带的亚马逊Alexa语音功能进行搜索
使用非常简单，已经成为现在亚马逊移动端买家的主要搜索方式；
手机端语音搜索结果与网上搜索结果完全不同
对于卖家而言，通过这项功能，能够在较短时间内获得Amazon's Choice的标记，并自动展示在相关关键词手机端#1的位置，快速提升转化率和单量；
从以上2个视频可以知道，亚马逊正在以自己的App为平台，通过手机相机与Alexa语音功能向买家推荐产品，同时基于每个用户对于颜色、大小、价格的不同喜好进行有针对性的后期产品推送与跟进，做到真正的“千人千面”！





（本文转载自荟网） 查看全部

如果你不使用亚马逊的产品展示广告，你就失去了一个增加销售额并击败竞争对手的黄金机会。无论你是想提高你的销售额，提高流量，或者提高品牌知名度，产品展示广告都可以帮助你做到这一点。

亚马逊赞助的广告和标题搜索广告是基于关键字搜索的目标客户，但产品展示广告的目标客户略有不同，它允许你根据购物者的兴趣或特定产品来定位广告。

通过出现在“添加到购物车”按钮下方，产品展示广告可以增加结账时的购物车价值，或者通过从竞争对手那里购买商品来增加收入。





供应商可以通过亚马逊的营销服务，很容易开始这个付费点击广告活动。简单地说，选择产品显示选项，选择你的目标，设置你的预算，设置一些参数，你就完成了!

这些广告可能很容易设置，但为了最大化你的回报，你需要真正了解这些广告是如何工作的。以下是你可以选择的不同类型的目标:

感兴趣目标

有了兴趣定位选项，你可以根据潜在客户的购物习惯将你的广告投放给他们，这样你就可以把自己介绍给相当多的受众。通过选择要出现的特定类别，你可以将产品放在感兴趣的人面前，否则这些人可能不会发现它。

这种类型的目标最适用于特定或利基市场的产品。至少，这是一种让你的品牌名称和标识在亚马逊用户心中的一种方式。在本例中，你的广告将出现在你选择的类别中的产品列表中。因为他们已经表达了对你的市场类别的兴趣，他们购买你的产品的机会增加了。即使他们没有立即购买，通过观看和点击你的广告，他们现在知道你的存在，更有可能在未来搜索你或从你的广告购买。

你能做的越多，你的品牌知名度就越高

产品定位

这个选项不是针对类别和兴趣，而是允许你创建出现在特定产品页面上的广告。这可能是最强大的方式使用产品展示广告，可以帮助你在两个不同的方式:

首先，你可以选择针对你自己的相关产品。例如，如果你想为一套浴巾做广告，当有人购买你的陶瓷肥皂盘子时，你可以把广告的目标对准这个广告。这就提醒了买家他们可能喜欢或需要的其他产品的可用性，并增加了买家向购物车中添加更多商品的可能性。

其次，你可以选择针对你的竞争对手的相关产品。通过选择ASINs, UPCs，或关键字，你可以使你的产品显示广告出现在“添加到购物车”按钮下，在你的比赛名单。然后，客户可能会查看你的清单，并将你的产品添加到他们的购物车中，而不是与你的目标产品一起添加。在这种情况下，你要么从你的竞争对手那里抢走客户，要么利用他们的客户的购买。

不管怎样，你的品牌知名度再次不断提高。

你应该宣传什么产品？

当选择产品用于产品展示广告时，有一些事情需要考虑。

如果你是新的AMS，考虑选择你的最畅销的产品，或一个伟大的客户评级和目标，以竞争产品。当提到亚马逊上的顾客购买时，最具影响力的因素之一就是顾客评价和评论。

人们天生相信这些说法。因此，如果有人从竞争激烈的广告列表中点击你的广告，他们看到的是积极的客户反馈，他们更有可能从你那里购买。当然，从你那里购买的人越多，你的畅销书排名就会越高，人们就越有可能通过关键词搜索有机地找到你的产品。这是一场全面的胜利。

推出新产品也为使用产品展示广告提供了一个绝佳的时机。在这种情况下，你会想要瞄准一些自己最畅销、最受欢迎的产品。通过在你自己的热门产品上展示你的广告，你可以利用他们产生的流量，为新顾客和回头客创造你的新产品的知名度。

由于广告产品的销售速度比那些没有广告的产品要快，如果你有正在销售的产品，或者你想从你的库存中清除的产品，广告可能会奏效。使用产品展示广告来推广季节性或节假日的特定产品也是一个好主意。

你应该瞄准哪些产品

正如我们上面提到的，产品定位经常被用来定位竞争产品或免费产品。

当你决定目标产品时，你会想要追求你的竞争对手提供的最好的产品，但不要忘记考虑你自己的优势。不要在一个甚至没有机会赢得销售的清单上为你的产品做广告。将你的广告与你的产品相匹配，这样你的产品就会堆积起来或者完全击败它。否则将浪费时间、精力，最重要的是浪费金钱。

记住，你的目标不仅是提高销售额，而且是提高你的品牌和产品的知名度。你瞄准的产品越多，你的广告出现的频率就越高。当涉及到你可以瞄准的产品数量时没有上限，所以不要害怕撒网。

如何瞄准利益

兴趣定位需要一个狭窄的焦点才能成功。

花点时间仔细考虑你的产品和你的理想买家是谁。在这个活动中，你没有使用关键词，但是为了缩小你的分类范围，你可以为自己写一些关键词。你越具体，你的广告效果就越好。

以这种方式来看，你希望你的广告呈现给最感兴趣的人，这意味着尽可能具体。如果你卖的是运动器材，比如杠铃，你想做的就不仅仅是“运动与户外”或“运动与健身”。你会想要加入一些更狭隘的兴趣，比如“力量训练”。

你能走的越窄，你就越有可能找到一个人，他在寻找你的确切产品，却不知道它或你的存在。

如何最大化你的广告文案

与标题搜索广告一样，产品显示广告允许你定制图像和文本。这给了你一个独特的机会来写副本，将会在他们自己的名单上拿下竞争!很明显，你会想要仔细考虑如何做到这一点，但通过一些巧妙的设计，你可以突出你的竞争对手的缺点，展示你的产品避免这些缺点的方式，从而更好地满足客户的需求。

产品展示广告是一个强大的营销工具，最好与其他AMS活动一起使用。因为这些广告只会显示在特定的页面上，它们不会达到你在其他类型的广告中看到的点击率。

但是它们在体积上的不足，在特异性上弥补了。通过缩小你的受众范围，只包括那些在相关类别购物的人，或购买类似或相关产品的人，你是在接触那些对你所提供的东西最感兴趣的人。这将有助于提高你的销售额，提高品牌认知度，让你在竞争中遥遥领先。 查看全部

在现阶段，多位卖家表示一切要为旺季让路，维稳是最基本的，能进一步提高账号表现更佳。如果这时候卖家因侵权被釜底抽薪，那所谓的旺季也荡然无存。下半年，跨境电商圈侵权案件频发，仅近期侵权高发的8个产品就导致数百位卖家成为被告。
HulaHoop
上周起，陆续有卖家反映自己被HULA HOOP商标所有者在美起诉。经确认，HULA HOOP与Frisbee（飞盘）同属一家公司——Wham-O（威猛奥），这是一个美国青少年户外玩具运动品牌，Frisbee（飞盘）、HulaHoop（呼啦圈）、SUPERBALL（弹力球）等都是其经典消费品牌。今年6月，一位卖家侵权销售飞盘致使3个店铺被平台扣款，其上架的飞盘一件没有卖出却被扣款6万美金，成为一时的热议事件。





据卖家消息，在eBay上，已有侵权HULA HOOP的卖家被抓，只要标题中含有这一商标词就会侵权。Wish上也有卖家收到了侵权通知，通知表示，卖家已被Wham-O指明为被告，卖家账户已被冻结并被处罚款。与飞盘侵权相似的是，其中一位被告卖家的侵权呼啦圈也一单未出。
Shopkins
本周，有eBay卖家反映被EPS律所起诉，原因是其侵犯了Moose Toys 公司的知识产权，卖家eBay账号及收款账户均被冻结，卖家产品被下架。





据了解，此次涉及的品牌是Shopkins，90个eBay卖家被告；早在今年3月，EPS就发起过一轮Shopkins维权，当时有133个Wish账号被冻结。至此，Shopkins已起诉过超200位卖家。
VR BOX
今年4月份，VR BOX被美国公司WOW VR成功注册为商标，之后该品牌在跨境电商平台上发起大规模维权，多位卖家收款账号因此被冻结。





但据一位卖家消息，在4月份WOW VR对其钓鱼取证后，近日WOW VR又对其发起侵权诉讼，该卖家店铺已因此被冻结。昨天，另一位卖家也因此被冻结账号。据统计，本次共有69个eBay卖家被告，店铺产品已被悉数下架。
UNO纸牌
由EPS代理进行的品牌维权频频发生，于是卖家们也会对可疑的购买地址多加留意，但仍然难免疏漏。
9月25日，一位eBay卖家发现被EPS购买了下面这件产品：





卖家担心账号因此被冻结，在查到对方eBay ID后，卖家心惊地发现，最近几天这一账号正在疯狂购买这一产品，中招几乎是板上钉钉的事了。卖家们也需小心这一阵可能到来的风波。
萌萌独角兽
跨境卖家只知道独角兽侵权，很少有人知道萌萌独角兽也侵权吧！诸如下图中的萌萌独角兽是有版权的。





据称，该版权人已投诉了一批速卖通的卖家。诸如气球、儿童玩具等产品上印萌萌独角兽图案都有被投诉的风险，提醒各位卖家慎用。
限定范围内Pink的使用
有Wish卖家称，产品上印有Pink一词被投诉侵权，结果被罚了700多美金。这引起了同行小伙伴的恐慌。莫非表述颜色的词都能被注册？





Pink为何侵权？据了解，维多利亚的秘密曾在其衣服上印有Pink一词，后来，这种设计被该品牌注册。所以因该词侵权的都是衣服产品上印了和维密相同字样，这属于抄袭别人的设计。而大多数卖家在产品描述中使用Pink一词则不会有侵权风险。
煮蛋器
煮蛋器侵权的卖家已经被起诉过好几波。目前，Egglettes一词已经被注册，该产品商标和图片侵权的风险都极高。不过还是有胆大的卖家在“刀尖上起舞”，近期有一波煮蛋器卖家被告倒。





该品牌已多次进行维权，每次几乎都会加码对侵权卖家的惩罚。8月之前被告的卖家只是暂扣一笔钱，8月之后被告的卖家直接被剥夺了店铺的运营权。最近被起诉的卖家称，听闻煮蛋器侵权之后已将产品下架，但依旧没躲过被起诉的命运，如今店铺被关，只能空感叹当初为何要上架该产品。





luxottica
目前已有Wish卖家收到了平台发的侵权邮件，被告知店铺因产品侵权被luxottica起诉。





据了解，Luxottica是一个意大利的眼镜品牌，该品牌所属公司有多个自有眼镜品牌。如：ArnetteESS、K&L、Luxottica、Mosley Tribes、Oakley、Oliver Peoples、Persol、Ray-Ban、Revo、Sferoflex、Vogue-Eyewear等，同时还代理多个知名眼镜品牌。知情人士称，售卖以上品牌眼镜都有侵权风险。
本次被起诉的卖家售卖了Ray-Ban 和 Oakley品牌眼镜，致使店铺资金被冻结。而该卖家疑惑的是被诉产品已于一年前下架，且无出单记录，自己被罚的资金数额是如何计算的呢？
以上8个产品都是近日侵权高发的产品，卖家务必要提高警惕。尤其是旺季临近的档口，此类问题更应慎之又慎。
面对侵权被诉，卖家该如何应对？
因原告及代理律师远在国外，国内卖家很难与之对簿公堂，那么收到侵权通知及相关禁令后，卖家该如何应对，是选择和解还是应诉？或者不予理会呢？
卖家需要与品牌所有者的律师进行沟通，并通过协商解决方案，使可重返平台开展运营；若卖家不采取任何措施，则相应的贷款可能会被永久扣留。
以某位卖家的情况为例，其1400美元是暂时扣款。这是在卖家下一打款日中即将收到的贷款。卖家可以在违规详情中查看侵犯了该品牌知识产权的违规产品以及违规详情。如协商后对方律师愿意和解，请对方律师提供同意和解的相关证明资料给到平台，平台收到后会核实处理解冻卖家的店铺和资金。





被诉侵权后，卖家不可对案件置之不理，或只想着被暂扣一笔资金了事。事实上，多数卖家的账户资金都不止是被罚款的数千美元，而可能有数万甚至数十万资金在内，未避免没有回应原告导致的款项不断被扣，卖家应尽快和对方律师沟通并处理侵权事宜。
此外，旺季临近，没有侵权记录的卖家也不要存有侥幸心理，应该从源头规避侵权风险。
旺季卖家如何规避侵权风险？
组建风控团队专人负责风控，做好账号隔离，某个产品出问题不至于全局受影响，并做好及时提现工作；用系统记录侵权品牌关健词、各律所的买手地址等信息，在产品上架时做好检查，并定期查所有在线产品；警惕目前四大律所维权的品牌；侵权后及时和律师联系，以最快速度解决问题减少损失。 查看全部