一、Wish店铺选品

什么样的产品才算好产品呢?

1、新、奇、特产品：整个Wish平台只有你一家在卖，那么你的产品肯定是第一个推送给客户，所以说选好产品是很重要。

2、跨境电商平台潜力新品：速卖通、亚马逊、ebay、Wish、沃尔玛上选择潜力新产品，通过选品工具可以分析出目前平台的潜力产品，找到评论少的，建议开发review数量在500个以下的，评分4分以上的，每日销量20单以上(越多越好)的产品，注意仿品!

3、Facebook等社交平台选品：加入Facebook购物达人群组观察!

二、Wish产品图片

一张好的产品图片可以提高产品的点击率，进而提升产品收藏量及产品转换率，需要具备哪些条件?

1、主图简单明了，突出产品卖点

2、高清图(不一定要纯白底)

3、不能有让顾客产生歧义的图案!

4、附图需全方位展示产品功能及特性!

三、Wish产品标题

简单明了!突出产品特性，不要掺杂某平台思维，把什么词都写上去。Free shipping(Wish不包邮)，hot，new等都是街词!标题后面加上color，size等产品属性。

目前Wish正在测试的ProductBoost，增加了对标题的搜索权重!

ProductBoost付费推广如何操作?

1、选择有竞争力的产品参加活动。

2、借助工具选择相应关键词，比如Google AdWords/米库等工具，可以选择5-30个关联性强的关键词。

3、活动之前，优化好产品主图、价格及Tags。

四、Tags编写

Tags的精准度决定产品的转换率，进而影响产品曝光量。

1、精准Tags，使用相关联词，不要迷信大词，大词对小卖家有何用?fashion，gifts，women等是街词。

2、参考米库或海鹰数据上面类似款产品的Tags，其中有Wish优化标签以及商家自填标签(经验证：自填标签目前抓取到的数据基本跟商家后台填写基本一致)。

3、多用产品属性词以及修饰词，color，size，风格，特征等属性Tags。

4、Tags多写产品使用场景词，户外，运动，Party等等。

5、Tags里面加入分类词，如health&beauty，earphones&headphones等。

6、Tags排序，产品精准词靠前，大词靠后。

五、Wish产品定价

1、退款率计算：不同品类不同价位的产品，退款率基数不一样。

2、丢包率计算，同上。

3、提现手续费：易联、P卡、Pingpong提现1%的手续费，折合销售额的0.85%。

4、简单粗暴定价方式：直接扣除销售额5%来定价!

六、如何分析优化Wish店铺数据

如何提高产品“购买”按钮点击率?

1、优化Tags：尽量使用与产品相关性强的Tags。

2、优化产品附加图：图片对该产品描述不清楚。

3、优化产品描述。

4、优化产品价格设置。

如何提高店铺“结账转换率”?

1、优化产品售价与运费比。

2、适当降低产品售价，提高转换率。

Wish新店铺如何爆单?

1、加快订单履行速度(新店铺建议1天录单2次，发2次货)。

2、选择最快的物流渠道(高客单价产品的优势)。

物流渠道推荐：
 
a.美国：wish达或E邮宝(可走带电产品)

b.欧洲：wish邮欧洲小包，E邮宝(挂号费贵)，荷兰E挂号，DHL小包(可走带电产品)

c.南美洲(巴西等)：荷兰小包，新加坡小包(可走带电产品)

d.普货优先选择走wish邮!

3、争取保持诚信店铺状态。

4、加强对产品质量的把控，仓库安排质检人员。

5、保持店铺活跃度，店铺每天上新10-20款。一般来说，你上传的产品越多，产品被看到的几率就越大。

6、加快布局海外仓，抢占Wish更多流量入口。

仿品(侵权问题)：是雷，最好不要碰

1、产品本身是仿品侵权

2、图片中有名模

3、图片中有知名品牌的字样。

仿品对店铺的影响：我们最好避免店铺上仿品，如果店铺被检测出仿品，店铺未审核的产品不会有曝光量，减少了货物出单的机会，而且审核时间也要两三天，甚至更长时间。

小干货：

1、0.01USD的降价，只是稳住商品，要让Wish大数据检测到此商品有降价，提高相对曝光。

1USD的降价，商品连续同一时间降价1-2页，第二天至第三天，流量会有所上涨，订单有所增加。

2、多产品图片可以增加曝光，多商品尺码颜色SKU更容易被Wish推送，适当开发1+1商品，给店铺带来更好的流量。 查看全部

经常看到问答有wish卖家因高退款率来哭诉的，今天给你看一个卖家经历，因为高退款率，导致自己一个日出100多单的爆款产品被下架了!看看你有他惨吗？

某产品刚上架，有两位买家购买，其中一位巴西的买家一次性买8个，全部退货，以至于第一周退款率高达76%。之后出现的问题就是，这款卖的好的产品被迫下架，账号每周的退款率都是红的。照这个趋势下去，后果堪忧!

那么wish退款率怎么算呢?

Wish产品退款率的算法：退款率=退款金额/总销售额。卖家销售的每个产品都有两个为期30天的考核期，分别是0到30天，63天到93天。目前，Wish可接受的退款率是8%或者更低，极高退款率将面临关店的风险。

如何改善高退款率?

避免高退款率被杀最简单粗暴的方法，提高销售额，提高分母的数值，退款率自然就降低了。至于销量嘛，不是谁想提都可以提的。除此之外还可以这样做：

首先，保证产品质量

产品绝对不能是劣质的或不合格的;产品的尺寸一定要标明确，拍摄图片时可用常见的物品做参照物;为了保证上传图片的逼格，卖家可能会进行处理，这个过程一定注意处理后产品有无出现色差，如果有，请在描述中说明;服装、鞋类产品尺码一定要准确;包装要注意，如果做不好，很可能货物在漂洋过海运输中破损等。

其次，保证物流速度，注重买家体验，大多数的高退率是因为物流不给力。

1、符合Wish的物流要求，在买家下单之后，当天便在后台标记发货，3天之内保证把货从仓库取走;

2、及时查看后台，保证上网的时间和网速，跟踪包裹的到达情况，及时回应买家的咨询;

3、合理使用Wish邮，有卖家称因使用Wish邮导致超长配送时间，致使退款率较高被封店。使用Wish邮要合理，平邮和挂号小包不建议使用，最好分析下产品的特征和客单价等因素，适合哪种物流方式，并认真参照Wish邮的相关要求及护航计划;

4、积极布局海外仓。


最后，识别欺诈性订单，平时可根据自身情况进行辨别标记，多注意可能发生欺诈订单的国家。

Wish因高退款率封店如何进行申诉?

如果问题不可避免，卖家因高退款率被Wish封号，申诉要点如下：

1、主动认知自己的错误，态度要好，表明自己对Wish平台的重视，平台或会考虑卖家的今后发展情况，从轻处理;

2、对自己的错误进行分析，找出问题所在，是因为物流慢还是产品质量问题，或者是别的什么情况。如物流过慢，第三方货代坑了你，导致发货时间很慢;货运挤压，发货很慢; 或供应商原因，货赶不上等出现的退款率高。对问题要有清晰的认知;

3、提出改变店铺的计划，找到解决问题的可行性方案，如果因为物流太慢，表明自己的态度，目前正尝试Wish邮或者Wishexpress;如因产品没有现货，发了替代品，可表明自己会找更多的二级供应商，并且适当囤货，防止供货不足;

4、转移问题把握度，出现问题尽量不要都往自己身上揽，可以转移给货代或供货商，但也不能把责任推的一干二净，把握好度。
 

另外关于wish高退款率也可以参考这个帖子，wish帐号因退款率过高被暂停，wish退款率怎么看，退款率一般是怎么算的？ 查看全部

 妥投政策会对满足以下条件的订单进行考核:

1、配送至美国，法国，德国或者英国

2、产品单价和运费的总价≥10美金。


示例:

1、商户有一款产品，产品定价是9美金，运费定价是1美金，所以总价是10美金。此产品收到一个配送至法国的订单。此订单符合确认妥投政策的标准。

2、商户有一款产品，产品定价是3美金，运费定价是1美金，所以总价是4美金。此产品收到一个配送至法国的订单。此订单不受确认妥投政策的影响。


什么是最后一程的物流跟踪信息?

''最后一程的物流跟踪信息''指的是物流承运商提供配送包裹的妥投确认。

在哪可以看到产品的‘’产品价格‘’和‘’运费价格‘’?

您可以通过这个页面查看：产品 > 查看所有产品。






我如何知道一个订单是否受政策影响而要求有确认妥投信息?

您可以通过在导航栏的“订单 > 未处理”查看一个订单是否政策影响。在订单里有一个标志显示订单是否要求确认妥投信息。这个标志同样在“订单 > 历史记录”的相关订单中显示。






哪些目的地国家受去确认妥投政策的影响?

美国，法国，德国和英国

对于受妥投政策影响的订单有哪些要求?

必须满足以下要求:
订单配送需要有效跟踪。订单须于5日内确认已发货。订单须在30天内有物流服务商提供的妥投信息。订单须使用Wish认可的物流服务商，且提供最后一程的物流跟踪信息。

如果这些订单的有效跟踪比率低，确认妥投率低或预履行取消率高，商户有被暂停交易的风险。

此政策何时生效?

自2017年5月1日起，满足妥投政策标准的订单，必须使用被Wish认可的物流服务商且必须提供最后一程的物流跟踪信息。

可在以下链接查看被Wish认可且提供最后一程物流跟踪信息的物流服务商：https://merchant.wish.com/docu ... riers

2017年6月7日起，没有遵守确认妥投政策的商户将有暂停交易的风险。

对于受此政策影响的订单，我该如何查看履行和配送表现?

请访问以下页面，查看您受此政策影响的订单的履行和配送表现：https://merchant.wish.com/ship ... ation

哪些被认可的物流服务商提供最后一程的物流跟踪信息?

请访问以下页面，查看提供最后一程物流跟踪信息的被认可的物流服务商：https://merchant.wish.com/docu ... riers

对于受此政策影响的促销产品，我能否提升运费?

可以!因使用提供最后一程的物流跟踪信息的物流服务商，可能会引起产品成本的提高，您可以在2017年4月17日至2017年6月7日期间，提升您促销产品的运费。请注意您只被允许对产品每个变量的运费(Unique Id)更新一次。

我能够提高我的运费多少?

您可以最多提高您的促销产品运费2.5美元。

怎样对促销产品提升运费?

很简单!您可以通过常规的方法来编辑运费 - 手动，CSV或API。您在2017年4月17日至2017年6月7日期间如此操作将不会受罚。

请注意您只被允许对产品每个变量的运费(Unique Id)更新一次。
 
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