最近不断有Wish卖家称，自己的店铺因为仿品原因账户暂停，不仅商店的使用权被撤销，并且暂时冻结资金。有的人十多万就这样被冻结了，还有个朋友的店被扣了二十多万！！






据知情人爆料，Wish被美国两家知识产权律所盯上，最近GBC律师事务所正在查仿品，抓到后销售款全部扣除。从现在到4月15日，如果你是做美妆、服装、手饰类的，赶快自查一下，仿品、疑是仿品，最好全下架。否则，扣款不付，而且店铺都会直接处理掉！






针对以上情况，Wish官方特发布关于因涉嫌侵权导致账户资金冻结的公告，具体内容如下：

1、部分涉案账户的资金冻结是由于Wish收到来自美国法院的临时禁令，按照法院要求实施的操作；
2、该美国法院临时禁令仅针对少数涉案商户，正常经营商户不受影响；
3、Wish将积极与原告律师沟通，及时反馈事件进展。
4、Wish提醒广大商户，随着知识产权保护政策的不断增强，任何侵权行为都将受到严厉惩处，商户务必严格遵守各个国家的相关法律以及Wish平台的政策，不得上架销售任何违规产品。
 
以下是Wish给的品牌名，不能出现在标题和内容里：
*The following brands list for reference only, andis not exhaustive：
7 For All Mankind、Abercrombie & Fitch、Adidas、Adler、Alberta Ferretti、Alberto Guardiani、Aldo、Alexander McQueen、Alexander Wang、Alice & Olivia、American Apparel、Armani、Armani Exchange、Asos、Aspinal of London、Atelier Versace、Aveda、Avon。 查看全部

 出来混哪有不被封几回店，又有卖家抱怨道，原本出单的大好事，最后却因为几单延迟发货遭了投诉，一个账号表现还不错的店铺，就这样被封掉了!Wish卖家说看到这几条惩罚心都凉了：

1.帐户访问受限

2.店铺的产品不允许再上架销售

3.店铺的付款保留三个月

4.因严重违反Wish 政策，店铺的销售额将被永久扣留

5.店铺承担任一项退款的100%

今天就跟大家聊聊wish除了延迟发货被封店，细数导致wish封店原因!

账户被暂停交易，原因登录后台都有显示的，虽然这时候知道原因有点晚了，但是还是可以挣扎的申诉一下。

一、刷单。wish店铺刷单，据了解刷单对wish平台来说效果并不好。

二、重复铺货，同一店铺上传多个相同的产品。

三、账号关联，如果公司或个人有多个帐户，一个账号违规被查，则多个帐户都有可能被暂停。

四、延迟发货，漏发货，被认为是虚假订单，店铺被暂停。最近这个问题比较多，比如系统提示：你提供的是虚假订单跟踪号!

五、如果商户列出的产品鼓励用户离开Wish 或联系Wish 平台以外的店铺，产品将被移除，其帐户将被暂停。

六、如果商户对销售的产品提供错误或误导性的授权证据，其帐户将被暂停。

七、拒发率过高导致店铺被暂停。Wish 平台规定由于商户无法履行订单而退款的订单比例大于3%就有警告或者是暂停交易的风险。

八、如果商户的履行率非常低，其帐户将被暂停，履行率是履行订单数量与收到订单数量之比。如果此比率太低，其帐户将被暂停。

九、如果店铺的退单率非常高，其帐户将被暂停。退单率是指某个时段内退单的订单数量与收到订单总数之比。如果此比率特别高，店铺将被暂停交易。低于0.5% 的退单率是正常的。

十、如果商户要求用户在Wish 以外的平台付款，其帐户将被暂停。如果商户要求用户提供付款信息、电子邮箱等个人信息，其帐户将被暂停。

此外，侵权产品过多、拒付率和退款率过高、店铺评分过低和物流时效不达标也是封号的主要原因。

那么遇到被以上封店到底要什么申诉呢?这才是重点!

发现后，如果有客户经理的账户，及时与客户经理取得联系(客户经理相对能帮上点忙)，积极配合wish的要求，提交一份详细具体的改进计划，虽然申诉成功几率不高，但总要试试吗?一般申诉内容都有套路包括以下几点：

1、要清楚问题的根源所在

2、深刻的反省，解释导致这些问题的原因并将采取什么措施补救

3、将采取什么行动以确保类似问题不再发生。
 
 
对于以上各种类型的封号，如果有更好申诉方法欢迎在评论区留言！ 查看全部

 现在Wish平台上服装，化妆，3C类目有优势，卖家在选品的时候可以重点关注。wish店铺产品数量最好控制在100-200个父SKU，不推荐卖家疯狂上产品。

1、图片

什么样的图片才比较吸引顾客呢?主图单一，商品在图片中占70%空间。上架产品时，一定要记住一点，图片要一次性定好，不要随便改，否则很难持续出单。

2、标题

另外，标题也一样，一定要精、准，简洁描述你所卖的商品。前面一两个词表达出来是什么，产品+用途+功能。

3、价格

关于平台加价的问题：上传产品，在填价格时，尽量一次性到位，不要经常改，这样Wish就不会乱加价。

4、发货

关于延迟发货率高关店：Wish是秋后算帐，可以提前上网，过几天发货，需要跟你合作的物流沟通好。

我是如何优化Tags的

Wish这个平台跟其他平台不同，因为没有过多的地方让你优化。相信很多同学都会去百度搜如何优化Wish里的Tags，但是总是不见效果。

当然，我们不能说那些没用，毕竟也是前辈们操作过后留下来的心得。可是它又是大体流向，也可以说，有些只适合当年的Wish运营规则。而Wish不断在进步，不断在完善平台。所以我们不要盲目去追或复制人家的成功。下面我给大家分享一下，我是如何优化Tags的，供大家参考!

1，在优化之前，请搜集20-30个针对你要上架产品的关键词，包括色泽、功能、用处、季节天气、适合年龄等等。

2，在这些词中，选出符合你要上架的商品的关键词。

3，排列方法：精准词+类目大词+功能词+精准词+用处词+精准词+色泽词+年份+适合年龄(后两者可以改用其他延伸形容词)。

4，多查看后台的销售业绩，有流量的产品可以经常修改后两词。没有流量的产品，将请精准词调换。

5，一周后，如果无效果，说明精准词调换不到位，又或者此不属于此商品精准词，需要自己多方查找是否为精准。

6，在修改后的一至两周，如你此商品能在销售业绩上有流量，请多改动后两词，可以相应降价(黄钻不能)，如果在库存确定的情况下，请用12的倍数增加库存量。(最好在库存的个位数不要是0)

7，以上每操作一步，请在表格上标记下来，任何一个小地方改动都需要标记，并记住时间。直至此产品正常日单超24单。

8，多看第7点你所做的笔记，精看+对比，你会发现很有趣的规则(自己去发现)

以上是我优化Tags的心得，适用于200个LISTING以下的同学，几千个LISTING的同学们，如果你有时间弄，也可以!大家都可以试试。 查看全部

Wish产品之所以会被推送的到买家面前，是因为产品标签和买家喜好度相匹配，通过抓取用户的基本信息，综合分析用户喜好，把用户可能喜欢的商品推送到他们面前。

Tags的重要性不用多说了，卖家小伙伴们都懂得。关键是大道理我都懂，可我依旧不懂Wish标签的设置套路，很多卖家面临这样的问题。以下几种wish的Tags设置方法希望能对卖家有所帮助。

站在wish买家角度去写Tags

买家可能想买一个产品，会从它的功能上去搜索，在此时写产品的关键词，要站在买家的角度写Tags和标题，问题就解决了一半，剩下一半就是你要站在产品所售目的国的买家角度，可以跟当地买家多沟通，或者借助当地朋友的力量。

精准词提高转化率

Tag有10个，要全部写满，需要注意的是，Tags的设置，不是关键词的堆砌，而是精准关键词的匹配，在Wish平台Tags的设置中，则一定要尽可能的精准，因为只有精准，才能让系统识别中不出错误，才能够把你的产品推送到真正需要的用户面前。越是精准的Tags匹配，推送到的用户越是精准!准确的推送，带来的结果，当然就是高转化率，而高转化率又将进一步提升产品在机器推送频次中的权重。

加入一两个关联的wish产品关键词

写Tags时可以加入一两个关联性很大的产品关键词。就比如一款挂毯，出现在比基尼的搜索关键词里，而且销量还不错，根据第三方工具分析，这款挂毯中有被加入了比基尼的标签。这是个很好的方法，也有卖家试过这样的方式，证明是个很不错的想法。

另辟蹊径，在Tags加入小语种关键词

Wish标签一般都是英文，很多小语种国家的人在搜索自己喜欢的产品时，第一反应是使用自己的母语，假如你的部分品类针对的地区已经明确，不妨另辟蹊径，使用德语、法语等进行Tags的设置，那么你的产品就有可能被更多的用户收到。

避开与热门Tags竞争

Tags的顺序一般会有一级分类、二级分类和三级分类，通常情况下，Tags越靠前，推送权重越大。但是热门Tags竞争较大，可以考虑避开与热门标签的竞争，先放过热门关键词，以竞争不太激烈的Tags去把守一级分类，而把竞争激烈的Tags放在靠后的位置，把它排到后面的位置，这样可能会错失一部分流量，但竞争力会减少很多，可能会有出乎意料的效果。

注意写Tags的层次感

一般来说前面三个写类目词，告诉Wish你所售的产品是什么，如果前面的词写得很模糊，Wish没有抓取的话，就不知道该把你的产品放在哪一类，前面三个词相当于定性，之后可以再写一些产品属性词，材质、特点、特色等，最后一个可以写长尾词。

参考wish热卖品的Tags写法

很多卖家一定很好奇，别人家的产品为啥能爆单，自己的产品也不差却没有销量，别人家的产品Tags写的好这是一点，当然参考热卖品的写法也是一种方式，可以去eBay和速卖通上搜索关键词，也可以借助于工具，海鹰数据上面有热卖品Tags的写法，可以进行参考。

以上的几种方式各位wish卖家可以尝试，或许掌握了这些Tags的设置套路，也能轻松爆单。 查看全部

Wish Express即Wish海外仓项目,由Wish于去年11月正式推出。通过Wish Express项目，卖家可自主提报已经在海外仓有货的产品，符合Wish Express的物流时效条件的产品将获得海外仓当地国一定的流量倾斜。

对于小白卖家而言，Wish Express还是个新概念，遇到问题比比皆是。今天我们看看关于Wish Express这些问题?看看大卖是怎么处理的!

Q1：申请wish海外仓发货需要满足哪些条件?

大卖：通常来说，只要满足有库存跟5天发货时间就可以申请了。申请的话，肯定是要看你的实力了，如果你有海外仓，有充足的货源，还能达到配送时间5天之内，那WE项目对你肯定是有好处的。

需要注意的是，从今年2月底开始，5个工作日的计算周期已由原周一到周六，调整为周一到周五。

Q2：海外仓产品定价要注意什么?

大卖：如果是报海外仓的产品，定价一定要比国内发货的价格略高一些。因为大部分海外仓发货的物流成本是比国内发货相对高一些的。特别提醒：如果是退货率高的产品，也要把退货率加到利润里去，不然我们忙活半天都不够买家退款的!

Q3：如果我的海外仓有个产品只有10个以下的库存可以申请吗?会不会通过啊?

大卖：说实话，没试过。只是你一个产品库存只有10个，一旦出单并且数量不错，你怎么补货?要知道，你的所有产品库存到申请的时候都会有招商经理审核的，个人认为10个库存应该是不可能的。

Q4：海外仓库存断货时，会有什么不良后果?

做了海外仓的产品一定要保持库存充足，不断及时补充库存。保证海外仓货源充足不断货，不然会影响整个listing的表现的，晚到率可能会让产品死掉!

Q5：如果遇到突发情况，实在没办法及时补充海外仓的库存，肿么办?

大卖：那就尽快从国内发货。但是要提前和你的客户经理说明情况，提前备案。不然wish抓取订单物流信息发现是国内发货的，会对你有惩罚的。

亲身案例：本人去年国庆的时候，由于放假原因，发的一批海外仓没有能及时到美国，不得不改从国内发货，第二天我们的wish客户经理就主动联系我们，问是什么情况。我们把原因说明，才没有被惩罚和降权。

所以呢，遇到类似情况，一定要提前向自己的客户经理说明具体情况。

Q6：某个产品实在没货时，怎么退出Wish Express，要申请多少天?

大卖：遇到缺货，你需要以最快速度从中国用快递补发，争取不让这个产品死掉。至于怎么退出wish海外仓项目，还真没玩过。实在没货可卖时，直接联系你的客户经理删除该产品就行了。Wish Express 中有关“添加、删除产品”这些都需要找你的客户经理。

个人觉得，既然做了，一开始就要控制好库存这块，不然咋玩?

Q7：头一回申请海外仓心里没底，如何确定一个产品是否适合海外仓?

大卖：对于小卖家来讲，必须拥有很好的产品和足够的销量，才够得上报名和支撑海外仓。决不能贸然发一批海外仓产品过去，万一卖不出去，就砸手里了!对此，我的建议是，可以拿一两款自认为有潜力的产品去尝试。

“有潜力的产品”判定标准：该产品有出单，至少一周内有四五天有单，即使是一天一单也可以，并且这个产品其他卖家的销量一直很好(最好其他卖家没有做海外仓)。满足以上条件了，才说明该产品有市场，买的人很多。

Q8：报名海外仓后，对销量有何影响?

大卖：报名了海外仓后，会得到wish的额外推送和流量的，爆单的几率会大一些。

Q9：如果我不设置海外仓退货地址，可以让顾客退回国内吗?

大卖：退回国内，是基本不可能发生的事情!进口税运费谁搞?况且，你的退货仓库是不可能会安排在国内的，wish的规定是只有加入Wish Express 的产品适用于退货方案，而且要求仅针对于配送至和退货仓库相同的国家的产品才适用，而且好像现在只有美国可以。

Q10：如果我有海外仓退货地址，顾客要退货，我是不是要出退货的运费?还有相关费用指什么?

大卖：当收到退货产品，商户需要承担退款责任，自己出运费。具体费用多少看物流渠道。加入退货方案后，退货相关费用全部由商家承担，相关费用包括但是不限于需要的运费(wish后台原话)。

Q11：已经做了Wish Express的亲，那些什么“延迟抵达率，预付款取消率”难达标吗?

大卖：达标需要实力!即：保证库存和时效。提醒新手慎重报海外仓，需要实力。这个“实力”不仅仅指资金，还有供应链把控，物流渠道等等。一般来说，有实力加入，就有实力达标。 查看全部